90%Ville handle igen
Din Fotobog er en dansk webshop, der sælger fotobøger og andre fotoprodukter, som kunderne selv designer og bestiller online. Shoppen henvender sig primært til privatkunder, der vil bevare familiens fotos og rejseminder i en trykt form. Bestillinger behandles og sendes fra Danmark, og kunder kan oprette en konto for at gemme deres projekter og genbestille.
Sortimentet omfatter fotobøger i forskellige formater og indbindinger samt tilhørende tryksager og gaveartikler. Der er knyttet en webbaseret designer til sortimentet, hvor brugeren uploader billeder, vælger layout og godkender bogen før betaling.
Bedste positive anmeldelse
Hardcover fotobog med billeder fra vores rejse
Jeg bestilte en hardcover fotobog med billeder fra vores rejse til Island i sommer. Jeg var først lidt i tvivl om at bestille noget så stort online, men appen gjorde det overskueligt at sortere billederne. Bogen ligger nu på sofabordet og gæsterne kigger i den hele tiden.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
Bogen kom ikke som billedet viste
Bogen havde ser flot ud i forhåndsvisningen, men farverne i den trykte udgave var mørkere og lidt mudrede. Jeg havde regnet med de samme lyse toner. Det var en skuffelse, især til en gave. Jeg fik ingen rigtig forklaring fra support, bare et tilbud om at bestille igen.
Læs mereMest grundige anmeldelse
første fotobog til mor
Jeg skulle have lavet en fotobog til min mor, der fyldte 70 år, og havde ingen erfaring med det her. Det var nemt at komme i gang med designeren på sitet, man kan bare trække billederne ind og så ordner den meget af layoutet selv. Jeg brugte et par aftener på det og var lidt nervøs for resultatet, men bogen kom præcis som jeg havde tænkt mig, og hun blev helt rørt over den.
Læs mereKunderne roser den tydelige kvalitet i Din Fotobogs indbundne fotobøger, hvor papiret og trykket får mange til at vælge dem som gaver og minder. Flere fremhæver, at billederne gengives skarpt og med ægte farver, så resultatet ligner det, de havde forestillet sig på skærmen.
Mange kunder finder editoren i webshoppen let at bruge, også når de laver en bog for første gang og har begrænset erfaring med design. Andre oplever dog, at det tager tid at få layoutet til at fungere, især når der skal placeres mange billeder på én side, og at det kan være frustrerende at få hjælp til at rette små fejl efterfølgende.
Kunderne nævner, at bøgerne kommer frem i god stand og inden for den tid, der er angivet, hvilket skaber tryghed, når bogen skal bruges til en bestemt begivenhed. Et tilbagevendende punkt er dog, at ventetiden kan blive længere end forventet i travle perioder, og at opdateringer om ordrens status ikke altid er tydelige.
Din Fotobog drives som en dansk webshop med hjemsted i Danmark, og virksomhedens CVR-nummer og adresse kan kunder finde i shoppens juridiske oplysninger og fodnote. Kunder kan selv kontrollere virksomhedens registrering i Erhvervsstyrelsens CVR-register på datacvr.virk.dk ved at søge på firmanavnet.
Kunder kan kontakte Din Fotobog via de kontaktoplysninger, der står på hjemmesiden, og via kundekontoen, hvis de har oprettet en. Har du en klage, der ikke bliver løst direkte med virksomheden, kan du henvende dig til Forbrugerklagenævnet, som behandler tvister mellem forbrugere og erhvervsdrivende i Danmark. Du kan også bruge EU-Kommissionens online klageplatform for forbrugere og bede Forbrugerombudsmanden om vejledning om dine rettigheder ved køb i webshops.
Kunden i mange år
Jeg har bestilt fotobøger her i mange år, så jeg kender efterhånden deres system godt. Det der faldt mig mest i øjnene denne gang var at man kan gemme et projekt og fortsætte senere, det har jeg brugt flittigt. Eneste lille ting er at menuerne kunne være lidt tydeligere for ældre brugere.
God pris og ok levering
Prisen er klart den bedste jeg har fundet til en fotobog i den størrelse, og papiret er ordentligt. Leveringen tog lidt længere end de skrev, men det var ikke noget problem for mig.
lækkert papir og smart sortering
Det der faldt mest i øjnene var at billederne automatisk blev sorteret efter dato, så det var hurtigt at komme i gang. Papiret er lidt tyndere end jeg havde forventet, men det er fint. Der var lidt ventetid på en mail fra kundeservice, men svaret kom på et par dage.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Flere virksomheder inden for Multimedia & Aviser på Kundejuryen.
