90%Ville handle igen
Designa Køkken er en dansk webshop, der sælger køkkenudstyr, køkkenredskaber og køkkentilbehør til private kunder i Danmark. Sortimentet omfatter kogegrej, bordservice og mindre køkkenelementer i et design, der afspejler den nordiske designtradition. dk, hvor kunderne kan handle direkte fra hjemmet.
Designa Køkken henvender sig primært til kunder, der ønsker funktionelle køkkenprodukter med en tydelig designprofil. Siden har en kundeservice, som kan besvare spørgsmål om produkter og bestillinger før og efter køb.
Bedste positive anmeldelse
Skulle have nye knive
Mine gamle knive var blevet sløve, og jeg havde længe ønsket et ordentligt sæt til køkkenet. Jeg har købt hos dem før, så jeg vidste, hvad jeg kunne forvente af kvaliteten. Knivene skærer fint, og håndtaget ligger godt i hånden. Jeg er glad for købet og tænker, at de holder længe.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
Ikke så godt
Kanden jeg købte var ikke som på billedet, den var mindre og lidt skæv. Jeg skrev til dem, og det tog næsten en uge før jeg fik svar. Det var irriterende, og jeg fik ikke rigtig lavet om på det.
Læs mereMest grundige anmeldelse
Skulle bruge nye skærebrætter
Mine gamle skærebrætter var ved at gå i stykker efter mange års brug, og jeg havde brug for noget der holdt. Jeg har handlet her i mange år, og de har aldrig skuffet mig med kvaliteten eller med hvordan tingene er pakket ind. Brætterne er solide, og de ser pænere ud end de gamle gjorde. Jeg har allerede bestilt mere til min datter.
Læs mereKunder roser det brede udvalg af køkkenudstyr og hvidevarer, og at mange produkter er på lager og kan sendes hurtigt. Flere fremhæver, at pakkerne kommer frem uden skader. Nogle kunder oplever dog, at leveringstiden for større varer som køkkenmaskiner og indbyggede apparater trækker ud, og at kommunikationen om forsendelsen ikke altid er tydelig.
Kunder fremhæver, at priserne på mange designmærker er konkurrencedygtige, og at webshoppen jævnligt har tilbud på udvalgte produkter. Flere sætter pris på, at man kan finde kvalitetsprodukter til en overkommelig pris. Andre kunder finder, at prisforskellen til andre butikker ikke altid er stor nok til at retfærdiggøre ventetiden på en levering. Nogle nævner også, at tilbud er svære at gennemskue, når rabatterne er kortvarige.
Kunder beskriver kundeservicen som venlig og hjælpsom, især når det gælder spørgsmål om produkternes mål og funktioner. Flere oplever, at man får svar hurtigt på e-mail. Enkelte kunder finder, at det kan tage lang tid at få løst reklamationer og returneringer, og at man må følge op flere gange for at få en afgørelse.
Designa Køkken er en dansk netbutik, der sælger køkkenudstyr og køkkenmøbler, og virksomheden er baseret i Danmark. Kunder kan selv kontrollere virksomhedens registrering i Det Centrale Virksomhedsregister (CVR) på erhvervsstyrelsen.dk, hvor både CVR-nummer, adresse og registreringsdato fremgår.
Designa Køkken er tilgængelig for kunder via de kontaktmuligheder, der fremgår af webshoppen. En kunde, der ønsker at klage, kan henvende sig direkte til virksomheden med en beskrivelse af sagen og eventuelt købsbevis. Hvis en klage ikke løses af virksomheden, kan kunden henvende sig til Forbrugerklagenævnet, som behandler tvister mellem forbrugere og erhvervsdrivende i Danmark.
Sammenlignet med en anden webshop
Jeg havde tidligere købt en lignende gryde i en anden webshop, og den var lidt billigere der. Her fik jeg til gengæld en bedre finish og et bedre låg. Returneringen var lidt besværlig, da jeg skulle bytte den, men det blev klaret.
Bedre end den billige variant
Jeg har tidligere købt en billig pande i en discountbutik, og den holdt ikke længe på grund af den tynde bund. Den fra her er tykkere og fordeler varmen bedre, så man ikke får pletter i midten. Prisen er højere, men jeg synes det er fair, når den holder længere. Levering var også hurtig.
Havde brug for et nyt dørslag
Mit gamle dørslag var knækket, og jeg ville have et der kunne tåle opvasken i maskinen. Der er et fint udvalg i stål, og jeg valgte det enkle. Det er et godt køb, men jeg synes lige, den kunne være billigere.
Lidt for lang leveringstid på et par ting
Jeg har handlet her i flere år nu og det meste er bare godt. Det eneste jeg kan klage over er at to af mine sidste ordrer tog næsten en uge at komme frem, selvom der stod at det var på lager. De lyder dog som om de tog det seriøst da jeg skrev og sagde det.
Bedre end Ikea-versionen
Jeg havde først kigget på den billige pande fra Ikea, men den her er bare federe at lave mad i. Det tog lidt længere tid at få den leveret, end jeg havde regnet med, men den kom frem uden skader. Prisen er lidt højere, men ok.
Lidt dyrere end andre steder
Den bedste pris fandt jeg ikke her, men kvaliteten på knivene er god og designet er flot på køkkenbordet. Jeg kiggede på to andre shops først, men jeg valgte at betale lidt mere for det nordiske look.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Flere virksomheder inden for Boligindretning på Kundejuryen.
