90%Ville handle igen
Designa Køkken er en dansk webshop, der sælger køkkenudstyr, køkkenredskaber og køkkentilbehør til private kunder i Danmark. Sortimentet omfatter kogegrej, bordservice og mindre køkkenelementer i et design, der afspejler den nordiske designtradition. dk, hvor kunderne kan handle direkte fra hjemmet.
Designa Køkken henvender sig primært til kunder, der ønsker funktionelle køkkenprodukter med en tydelig designprofil. Siden har en kundeservice, som kan besvare spørgsmål om produkter og bestillinger før og efter køb.
Bedste positive anmeldelse
Skulle have nye knive
Mine gamle knive var blevet sløve, og jeg havde længe ønsket et ordentligt sæt til køkkenet. Jeg har købt hos dem før, så jeg vidste, hvad jeg kunne forvente af kvaliteten. Knivene skærer fint, og håndtaget ligger godt i hånden. Jeg er glad for købet og tænker, at de holder længe.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
Ikke så godt
Kanden jeg købte var ikke som på billedet, den var mindre og lidt skæv. Jeg skrev til dem, og det tog næsten en uge før jeg fik svar. Det var irriterende, og jeg fik ikke rigtig lavet om på det.
Læs mereMest grundige anmeldelse
Skulle bruge nye skærebrætter
Mine gamle skærebrætter var ved at gå i stykker efter mange års brug, og jeg havde brug for noget der holdt. Jeg har handlet her i mange år, og de har aldrig skuffet mig med kvaliteten eller med hvordan tingene er pakket ind. Brætterne er solide, og de ser pænere ud end de gamle gjorde. Jeg har allerede bestilt mere til min datter.
Læs mereKunder roser det brede udvalg af køkkenudstyr og hvidevarer, og at mange produkter er på lager og kan sendes hurtigt. Flere fremhæver, at pakkerne kommer frem uden skader. Nogle kunder oplever dog, at leveringstiden for større varer som køkkenmaskiner og indbyggede apparater trækker ud, og at kommunikationen om forsendelsen ikke altid er tydelig.
Kunder fremhæver, at priserne på mange designmærker er konkurrencedygtige, og at webshoppen jævnligt har tilbud på udvalgte produkter. Flere sætter pris på, at man kan finde kvalitetsprodukter til en overkommelig pris. Andre kunder finder, at prisforskellen til andre butikker ikke altid er stor nok til at retfærdiggøre ventetiden på en levering. Nogle nævner også, at tilbud er svære at gennemskue, når rabatterne er kortvarige.
Kunder beskriver kundeservicen som venlig og hjælpsom, især når det gælder spørgsmål om produkternes mål og funktioner. Flere oplever, at man får svar hurtigt på e-mail. Enkelte kunder finder, at det kan tage lang tid at få løst reklamationer og returneringer, og at man må følge op flere gange for at få en afgørelse.
Designa Køkken er en dansk netbutik, der sælger køkkenudstyr og køkkenmøbler, og virksomheden er baseret i Danmark. Kunder kan selv kontrollere virksomhedens registrering i Det Centrale Virksomhedsregister (CVR) på erhvervsstyrelsen.dk, hvor både CVR-nummer, adresse og registreringsdato fremgår.
Designa Køkken er tilgængelig for kunder via de kontaktmuligheder, der fremgår af webshoppen. En kunde, der ønsker at klage, kan henvende sig direkte til virksomheden med en beskrivelse af sagen og eventuelt købsbevis. Hvis en klage ikke løses af virksomheden, kan kunden henvende sig til Forbrugerklagenævnet, som behandler tvister mellem forbrugere og erhvervsdrivende i Danmark.
Ikke helt som forventet
Jeg må sige at farven på keramikskålen var lidt mørkere end på skærmen, og det var en lille skuffelse. Der gik også en uge før jeg fik svar på min henvendelse om det. Skålen er god nok, men jeg ville nok kigge mere grundigt igen.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Flere virksomheder inden for Boligindretning på Kundejuryen.
