85%Ville handle igen
D'Arienzo er en dansk webshop, der tilbyder et udvalg af produkter og henvender sig til kunder, der handler online. com. Det konkrete udvalg og de nærmere detaljer om sortiment og levering fremgår af hjemmesidens egne sider.
Læsere, der overvejer at handle hos D'Arienzo, kan bruge anmeldelser fra andre kunder til at danne sig et indtryk af oplevelsen med bestilling og levering.
Bedste positive anmeldelse
Bestilt første gang og helt tilfreds
Det her er helt klart den bedste oplevelse jeg har haft med en dansk webshop i lang tid. Jeg bestilte første gang og var lidt nervøs for at det ikke ville virke, men alt gik glat fra start til slut. Siden kommer hurtigt med besked om hvornår varen er sendt, og prisen var fair i forhold til hvad man ellers finder. Jeg har allerede lagt næste bestilling.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
Ventede på en ordre i næsten en måned
Det der irriterede mest var at jeg ikke fik nogen besked om, at varen var udsolgt, før jeg havde betalt. Så ventede jeg næsten fire uger, og da svaret endelig kom, var det bare en mail med en undskyldning. Jeg fik pengene tilbage, men det tog også tid. Prisen var fin, men det var en dårlig oplevelse.
Læs mereMest grundige anmeldelse
lidt træls at vente på svar
Jeg har handlet her et par gange før og har været glad for det. Denne gang bestilte jeg en lampe til stuen, og den kom fint frem efter fire dage. Det eneste der trak ned var at jeg skrev til dem om en skade på emballagen, og der gik godt to dage før jeg fik svar. Lampen var ok, men jeg ville nok have ventet lidt længere på en anden. Prisen var fair, men ikke den billigste.
Læs mereKunder roser den hurtige levering af varer, og flere fremhæver, at pakker ankommer inden for få dage efter bestilling. Nogle kunder oplever dog, at kommunikationen om forsendelsen er mangelfuld, og at det kan være svært at følge en ordre undervejs.
Mange kunder er tilfredse med kvaliteten af tøjet og tilbehøret, især materialernes finish og pasform i forhold til prisen. Enkelte kunder finder, at størrelsesguiden ikke altid stemmer med det, de modtager, og at nogle varer føles tyndere end forventet.
Kundeservicen beskrives som venlig og hjælpsom, når kunder kontakter butikken med spørgsmål om ordrer eller produkter. Flere kunder oplever dog, at svartiderne kan være lange, og at returnering af varer tager længere tid end ønsket.
D'Arienzo er en webshop med hjemsted i Danmark, som sælger varer direkte til forbrugere via sitet darienzo.us.com. En kunde kan kontrollere virksomhedens registrering via Erhvervsstyrelsens CVR-søgning ved at slå virksomhedens navn eller CVR-nummer op på virk.dk, hvor man også kan se virksomhedens adresse og registreringsoplysninger.
Kunder kan kontakte D'Arienzo via de kontaktoplysninger, der er angivet på webshoppens hjemmeside under kontakt eller kundeservice. En kunde, der vil klage, kan henvende sig skriftligt til D'Arienzo med ordrenummer og en beskrivelse af problemet, så sagen kan behandles. Hvis en klage ikke bliver løst, kan kunden indbringe sagen for Forbrugerklagenævnet, som behandler tvister mellem forbrugere og erhvervsdrivende i Danmark.
Ventede på en ordre i næsten en måned
Det der irriterede mest var at jeg ikke fik nogen besked om, at varen var udsolgt, før jeg havde betalt. Så ventede jeg næsten fire uger, og da svaret endelig kom, var det bare en mail med en undskyldning. Jeg fik pengene tilbage, men det tog også tid. Prisen var fin, men det var en dårlig oplevelse.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Flere virksomheder inden for Mode på Kundejuryen.
