95%Ville handle igen
Cosy Casa er en dansk webshop, der sælger boligindretning, tekstiler og dekorative effekter til hjemmet. Sortimentet spænder over puder, plaider, lamper, vaser og andre småting, der skaber en hyggelig og personlig stil i stue og soveværelse. dk, og kunderne handler primært fra deres hjem.
Cosy Casa henvender sig til kunder, der sætter pris på et hjemligt udtryk og lader sig inspirere af nordisk og skandinavisk indretningsstil. Kundeservice og levering håndteres direkte fra webshoppen, og læsere kan bedømme deres oplevelser af køb og levering i anmeldelser på siden.
Bedste positive anmeldelse
vævet tæppe med god struktur
Det der fangede mig var garnets struktur, det er tydeligt at det er en grov vævning og ikke noget tyndt maskinprodukt. Jeg har selv haft tekstiler før og kan se forskel på kvaliteten. Leveringen gik fint og pakningen var forsvarligt lavet.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
Ikke helt som jeg havde ventet
Jeg havde kigget på en lignende lampe hos en anden webshop først, og den var lidt billigere der. Den her ser fin ud, men skærmen er tyndere end jeg havde forestillet mig, og jeg var lidt skuffet over det. Jeg fik det sorteret med en mail til kundeservice, men svaret tog et par dage. Lampen er okay, men jeg tror ikke jeg bestiller den igen.
Læs mereMest grundige anmeldelse
lidt dyrere end andre steder
Første gang jeg handlede her, og jeg havde sammenlignet med et par andre webshops, hvor de samme typer vaser var billigere. Denne her er lidt dyrere, men kvaliteten er mærkbart bedre, og den ser flot ud på hylden. Leveringen tog et par dage længere end jeg havde regnet med, men pakken kom uskadt frem. Jeg vil nok købe igen, især hvis jeg ved der er noget jeg virkelig vil have.
Læs mereKunder roser den hurtige afsendelse af varer fra Cosy Casa, og mange oplever at pakkerne ankommer inden for få dage. Nogle kunder oplever dog, at leveringstiden for møbler og større varer er længere end forventet, og at opdateringer om forsendelsen er sparsomme.
Kunderne fremhæver det gennemtænkte udvalg af boligtekstiler, lamper og indretningsdetaljer, som beskrives som smukke og velfungerende i hjemmet. Enkelte kunder finder, at kvaliteten af nogle tekstiler og tilbehør ikke står mål med billederne på hjemmesiden, og at farverne kan afvige fra det viste.
Kunder som har kontaktet Cosy Casa via e-mail, fremhæver at svarene er venlige og kommer hurtigt. Nogle kunder savner en telefonisk kanal, når en bestilling skal ændres eller en returnering skal aftales, og de finder svartiderne længere i travle perioder.
Cosy Casa er en dansk webshop, der sælger boligindretning og interiør via cosycasa.dk. Virksomheden er registreret i Danmark, og en kunde kan selv kontrollere CVR-nummeret og virksomhedsoplysningerne i Erhvervsstyrelsens søgetjeneste og se, om der er angivet et CVR-nummer og en momsregistrering på hjemmesiden.
Kunder kan kontakte Cosy Casa via de kontaktoplysninger, der er angivet på webshoppens hjemmeside. En klage rettes skriftligt til virksomheden, og det er en god idé at vedlægge ordrenummer og kvittering. Hvis en klage ikke bliver løst, kan kunden indbringe sagen for Forbrugerklagenævnet, som behandler tvister mellem forbrugere og erhvervsdrivende i Danmark.
Ikke helt som jeg havde ventet
Jeg havde kigget på en lignende lampe hos en anden webshop først, og den var lidt billigere der. Den her ser fin ud, men skærmen er tyndere end jeg havde forestillet mig, og jeg var lidt skuffet over det. Jeg fik det sorteret med en mail til kundeservice, men svaret tog et par dage. Lampen er okay, men jeg tror ikke jeg bestiller den igen.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Flere virksomheder inden for Boligindretning på Kundejuryen.
