95%Ville handle igen
CanvasHifi er en dansk webshop, der sælger hi-fi-udstyr, højttalere, forstærkere og tilbehør til lyd i hjemmet. Butikken henvender sig til lyttere, der ønsker at opbygge eller opgradere et stereoanlæg og søger rådgivning om komponenter og kombinationer. Kunderne handler primært online, og varerne sendes direkte til døren.
CanvasHifi lægger vægt på et udvalg, der dækker både klassiske hi-fi-komponenter og mere moderne løsninger til musikafspilning.
Bedste positive anmeldelse
Billigere end de store kæder
Jeg tjekkede både de store elektronikkæder og et par andre webshops, og CanvasHifi var billigst på de højttalere jeg kigged efter. Det var nemt at finde det jeg skulle bruge, og bestillingen gik hurtigt. Lyden er super, og jeg er glad for købet.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
forstærkeren kom med en skade
Jeg købte en forstærker, og den var lidt skæv i kassen da den kom, men heldigvis virkede den. Det tog et par dage før jeg fik svar på min mail om det, og jeg måtte selv sende en billede af skaden. De ordnede det til sidst, men det var ikke helt sjovt at vente. Prisen var fair og udvalget er godt, men det trak lidt ned at de ikke sendte bedre emballage med.
Læs mereMest grundige anmeldelse
en ny forstærker til stuen
Jeg købte en integreret forstærker til min gamle pladesamling, og den har vist sig at være et rigtig godt valg. Jeg havde spørgsmål om tilslutning og fik et venligt og grundigt svar fra kundeservice samme dag. Forstærkeren kom godt indpakket og var nem at sætte op. Lyden fra de gamle plader er blevet noget helt andet, og jeg er rigtig glad for købet.
Læs mereKunderne fremhæver at CanvasHifi er billigere end de store elektronikkæder og andre webshops, især på forstærkere og højttalere. Nogle kunder oplever dog at prisen er lidt højere end hos konkurrenterne på bestemte produkter.
Kunderne roser den hurtige levering, hvor pakker er fremme dagen efter bestilling, og den automatiske trackingmail sendes med det samme. Pakkerne beskrives som ordentligt beskyttede og komplette ved modtagelsen.
Mange kunder værdsætter at der er en rigtig telefonlinje og at svarene på spørgsmål om tilslutning og valg af udstyr er venlige og grundige. Enkelte kunder har oplevet at svar på mails om skader på varer tog flere dage, og at de selv måtte dokumentere skaden med fotos.
Kunderne nævner en lille guide til valg af højttalere, der hjælper med rumstørrelse og afstand til væggen, hvilket er en hjælp for nybegyndere. Nogle kunder savner dog flere billeder af produkterne, for eksempel af bagsiden af forstærkere.
CanvasHifi er en dansk webshop, der sælger høreapparater og hifi-udstyr, og virksomheden er registreret i Danmark med adresse i Danmark. En kunde kan selv tjekke virksomhedens registrering i Det Centrale Virksomhedsregister (CVR) på datacvr.virk.dk og se, om virksomheden har den oplysning, den skal have som webshop, i forhold til den danske e-handelslov.
CanvasHifi kan kontaktes via de kontaktoplysninger, der er angivet på webshoppens hjemmeside, herunder kontaktformularen og e-mail. En kunde, der vil klage, kan gøre det skriftligt til virksomheden og bede om en skriftlig begrundelse for afgørelsen. Hvis klagen ikke løses, kan kunden henvende sig til Forbrugerklagenævnet, som behandler klager over køb i webshops, eller til Forbrugerombudsmanden.
forstærkeren kom med en skade
Jeg købte en forstærker, og den var lidt skæv i kassen da den kom, men heldigvis virkede den. Det tog et par dage før jeg fik svar på min mail om det, og jeg måtte selv sende en billede af skaden. De ordnede det til sidst, men det var ikke helt sjovt at vente. Prisen var fair og udvalget er godt, men det trak lidt ned at de ikke sendte bedre emballage med.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Flere virksomheder inden for Elektronik på Kundejuryen.
