95%Ville handle igen
Børnenes Boghandel er en dansk webshop, der sælger børnebøger og læsning til børn og unge. Butikken henvender sig primært til forældre, bedsteforældre og pædagoger, der søger gode bøger til børn i forskellige aldre. Sortimentet dækker billedbøger, læsebøger, fortællinger og bøger, der understøtter børns sproglige udvikling.
Boghandelen drives online og sender bøgerne direkte til kunderne rundt om i Danmark. Hos Børnenes Boghandel er fokus på at vælge bøger, som børn faktisk har lyst til at læse, og på at gøre det nemt for voksne at finde det rigtige.
Bedste positive anmeldelse
Stor udvalg af billedbøger
Jeg købte en billedbog til min datter på fire år, og jeg havde før sammenlignet med to andre sider. Her var der flere titler af samme forfatter, og det gjorde det nemmere at vælge. Bestillingen gik smidigt, og bogen kom frem uden problemer.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
Langsom levering og lidt dyrt
Jeg har handlet her flere gange, men denne gang tog det næsten to uger før bogen kom frem, og det var irriterende da min datter ventede på den. Jeg fik ingen besked om forsinkelsen før jeg selv skrev. Prisen var også lidt højere end de andre steder jeg har kigget. Bogen var fin, men jeg var skuffet over ventetiden.
Læs mereMest grundige anmeldelse
billigere end forventet
Det der stod mest ud var prisen, for jeg havde regnet med at det ville koste mere at købe fire bøger til min søns skolestart. Jeg fandt en rabat i forbindelse med bestillingen og det sparede mig en del. Pakken kom i god tid og var pæn, og bøgerne var præcis som de så ud på billederne, så jeg havde ikke grund til at klage. Vi har brugt dem flittigt siden.
Læs mereKunder fremhæver, at bøgerne er billigere end i den lokale boghandel og de store kæder, og flere nævner, at en rabat i forbindelse med bestillingen gav en tydelig besparelse. Nogle kunder oplever dog, at prisen på enkelte titler er lidt højere end hos andre webshops, især ved bestillinger af enkeltstående bøger.
Mange kunder roser leveringstiden, og bøgerne kommer frem to dage efter bestillingen, selv når de bestilles sent på dagen. Enkelte kunder har oplevet en levering, der tog næsten to uger uden besked om forsinkelsen, og de måtte selv kontakte butikken for at få svar.
Kunder nævner et bredt udvalg af billedbøger og børnebøger, og flere synes, at butikkens sider med anbefalinger efter alder gør det lettere at vælge. Den dansk-engelske sektion og muligheden for at se flere titler af samme forfatter fremhæves også som nyttige, når man skal finde en gave.
Kunder beskriver servicen som venlig og hjælpsom, og medarbejderne i chatten hjælper gerne med at finde en bog til en bestemt alder og interesse. Flere kunder nævner, at de får hurtige svar og mail-bekræftelser, og at bestillingen er let at gennemføre på telefonen.
Børnenes Boghandel er en webshop, der sælger børnebøger og er registreret i Danmark med en dansk adresse og et cvr-nummer, som kan slås op i Erhvervsstyrelsens CVR-register. En kunde kan selv kontrollere virksomhedens identitet ved at søge på navnet eller cvr-nummeret i CVR-registret og ved at læse de oplysninger om ejer, adresse og handelsbetingelser, der fremgår af webshoppen.
Kunder kan kontakte Børnenes Boghandel via de kontaktoplysninger, der fremgår af webshoppen, og hvis der er mulighed for det, også via kontaktformularen eller e-mail. En klage rettes skriftligt til virksomheden med ordrenummer, en beskrivelse af problemet og en kopi af købsbevis, så sagen kan behandles korrekt. Hvis en klage ikke bliver løst, kan forbrugeren henvende sig til Forbrugerklagenævnet, som er en uafhængig klageinstans for forbrugersager i Danmark, eller til Forbrugerombudsmanden.
Langsom levering og lidt dyrt
Jeg har handlet her flere gange, men denne gang tog det næsten to uger før bogen kom frem, og det var irriterende da min datter ventede på den. Jeg fik ingen besked om forsinkelsen før jeg selv skrev. Prisen var også lidt højere end de andre steder jeg har kigget. Bogen var fin, men jeg var skuffet over ventetiden.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Flere virksomheder inden for Multimedia & Aviser på Kundejuryen.
