95%Ville handle igen
Bitten er en dansk webshop med base i København, der sælger tøj og accessories til kvinder og mænd. Butikken er bygget op omkring et kurateret udvalg af egne designs og udvalgte mærker, som vælges ud fra stil, kvalitet og materialer. Kundekredsen er primært mode-interesserede danskere, der handler online og ønsker et tidssvarende og minimalistisk udtryk.
Bitten drives primært online, og varerne sendes til kunder i Danmark og udlandet med mulighed for returnering inden for en fastsat periode. Virksomheden har fokus på kundeservice og en tydelig præsentation af produkterne på hjemmesiden, så det er let at finde størrelser og materialeoplysninger.
Bedste positive anmeldelse
De sorte bukser i bomuld
Jeg køber meget tøj og kender til de bukser, de har i sort bomuld. Jeg købte dem til jobbet, og de har den rigtige vægt og en fin pasform i benene. De blev ikke krympet i vasken, hvilket jeg havde frygtet. Bestillingen og levering var hurtig og ukompliceret.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
de små detaljer på siden
Det der faldt mig mest i øjnene var hvor flot billederne var, med zoom på stoffet. Men jeg blev skuffet over at kjolen var mere gennemsigtig end det så ud til på billedet. Jeg fik den ikke retur, fordi returlabel tog lang tid at finde i mailen.
Læs mereMest grundige anmeldelse
De sorte kjoler sad perfekt
Jeg bestilte en midilængde kjole i sort og den sidder præcis som jeg håber, med en fin stoflængde der ikke er for gennemsigtig. Syningen ser solid ud og stoffet føles blødt uden at være tyndt. Har brugt den til en fest to gange nu og den har holdt fint efter vask i kolde vaskemiddel. Størrelsesguiden var lidt til den store side for mig, så jeg tog én op, og det passede fint.
Læs mereKunderne roser størrelsesguiden og den gode passform, som gør at mange bestiller det rigtige første gang. Basic-tøj i størrelse M og L er let at finde, og flere fremhæver at tøjet holder formen og tåler vask.
Mange kunder oplever hurtig levering, og flere bestillinger er fremme på et par dage, selv når de er afgivet sent på dagen. Enkelte fortæller dog om leveringstider, der var længere end lovet.
Prisen på vinterjakker, blazere og basic-tøj vurderes som lavere end hos de store kæder, og flere kunder synes, det er god værdi. Andre finder, at Bitten er lidt dyrere end andre webshops for lignende produkter, og at smykkerne er lidt mindre end forventet.
Kunder der har haft spørgsmål om størrelser, oplever at svaret kan tage flere dage, hvilket flere finder irriterende. Nogle savner også en nemmere adgang til returlabels, da de kan være svære at finde i mailen.
Bitten er en dansk webshop med base i København, som sælger varer direkte til forbrugere online. Kunder kan kontrollere virksomhedens registrering ved at søge på CVR-nummeret i Erhvervsstyrelsens CVR-register og se virksomhedens oplysninger, herunder adresse og registrerede ejere, på virk.dk.
Kunder kan kontakte Bitten via de kontaktoplysninger, der fremgår af webshoppens hjemmeside, herunder kontaktformularen og e-mail. En klage fremsættes skriftligt til Bitten med ordrenummer og en beskrivelse af problemet, og kunden kan bede om en skriftlig begrundelse for virksomhedens afgørelse. Hvis klagen ikke løses, kan forbrugeren indbringe sagen for Forbrugerklagenævnet, som behandler tvister mellem forbrugere og erhvervsdrivende, eller få vejledning hos Forbrugerrådet Tænk.
de små detaljer på siden
Det der faldt mig mest i øjnene var hvor flot billederne var, med zoom på stoffet. Men jeg blev skuffet over at kjolen var mere gennemsigtig end det så ud til på billedet. Jeg fik den ikke retur, fordi returlabel tog lang tid at finde i mailen.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Flere virksomheder inden for Kontor, Hobby & Fest på Kundejuryen.
