90%Ville handle igen
ATP Atelier er en dansk webshop, der sælger tøj, sko og accessories med et klart skandinavisk designudtryk. Sortimentet spænder over både dametøj og herretøj og fokuserer på enkle snit, neutrale farver og materialer af god kvalitet. Butikken drives online og sender til kunder i Danmark.
Kunderne er primært mennesker, der søger tidløs garderobe til hverdag og arbejde. ATP Atelier har en tydelig stil, og det er det, brandet er kendt for blandt sine kunder.
Bedste positive anmeldelse
Helt rigtig vinterfrakke
Frakken er præcis den type jeg ledte efter, med en lidt længere model og gode lommer. Den holder vinden ude uden at være tung. Jeg ville ikke have købt den et andet sted til samme pris.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
Frakken er lidt tynd
Jeg købte en letvægtsfrakke og den er pænt designet, men stoffet er tyndere end jeg havde regnet med ud fra beskrivelsen. Den føles ikke så varm i kolde måneder. Forhandleren var hjælpsom, men den er nok mest til efterår.
Læs mereMest grundige anmeldelse
Returnering tog tid
Det første der faldt mig ind var, at jeg bestilte to størrelser af en blazer, og det gjorde det lidt besværligt at sende den ene retur. Det tog et par dage før de svarede på min mail om returlabel. Blazeren selv er fin og sidder godt, men processen var ikke helt så smidig.
Læs mereKunderne fremhæver stoffer og strik, der er tætte, bløde og varme, især merinould og uldfrakker, og flere sammenligner med de faste kæder og fremhæver ren syning og god pasform. Mange accepterer en højere pris, fordi kvaliteten af det, de får, svarer til prisen.
Kunderne roser hurtig levering og tracking med det samme, og flere fortæller om bestillinger, der nåede frem på få dage. Nogle oplever dog længere ventetid, hvor en leveringstid på næsten en uge blev nævnt, og enkelte størrelser har været udsolgt.
Nogle kunder finder returprocessen besværlig, især når der bestilles flere størrelser, og svar på mails om returlabel kan tage et par dage. Samtidig fremhæver andre hjælpsom kundeservice og hurtige svar på spørgsmål, og hjemmesiden beskrives som overskuelig.
Kunderne roser det enkle, tidløse snit, som sidder godt og passer til både arbejde og weekend. Enkelte oplever, at ærmer er for lange, eller at letvægtsmodeller er tyndere end forventet, og finder dem bedst egnet til efteråret.
ATP Atelier er en dansk webshop, der sælger produkter online via atpatelier.com. Virksomheden er registreret i Danmark, og et CVR-nummer samt virksomhedens oplysninger kan kontrolleres i Erhvervsstyrelsens søgning på datacvr.virk.dk. Kunder kan også se de juridiske oplysninger om ejer og adresse i sidens fodtekst eller i handelsbetingelserne.
Kunder kan kontakte ATP Atelier via de kontaktoplysninger, der er angivet på webshoppen, og via kundeservice-formularen på hjemmesiden. En klage rettes først direkte til virksomheden, og det anbefales at beskrive købet og problemet skriftligt, så sagen kan behandles korrekt. Hvis klagen ikke løses, kan forbrugeren indbringe sagen for Forbrugerklagenævnet, som er et uafhængigt klagenævn for forbrugerforhold i Danmark.
Frakken er lidt tynd
Jeg købte en letvægtsfrakke og den er pænt designet, men stoffet er tyndere end jeg havde regnet med ud fra beskrivelsen. Den føles ikke så varm i kolde måneder. Forhandleren var hjælpsom, men den er nok mest til efterår.
Returnering tog tid
Det første der faldt mig ind var, at jeg bestilte to størrelser af en blazer, og det gjorde det lidt besværligt at sende den ene retur. Det tog et par dage før de svarede på min mail om returlabel. Blazeren selv er fin og sidder godt, men processen var ikke helt så smidig.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Flere virksomheder inden for Mode på Kundejuryen.
