90%Ville handle igen
Alu Voks er en dansk webshop, der sælger produkter til hjemmet og haven, og som driver sin handel udelukkende online. Sortimentet omfatter blandt andet møbler, indretningsartikler og tilbehør, og hjemmesiden er bygget op, så kunderne nemt kan finde frem til de forskellige produktgrupper. Virksomheden henvender sig primært til privatkunder i Danmark, der søger funktionelle løsninger til bolig og udendørsarealer.
Alu Voks leverer varer med bud eller pakkepost til adresser i Danmark, og kunderne kan følge deres ordrer via kontaktoplysningerne på hjemmesiden. Kundeservice håndteres via e-mail og telefon, og virksomheden tilbyder information om produkter og returnering af varer efter gældende regler.
Bedste positive anmeldelse
Bedre end ikisp
Sammenlignet med ikea er det her mere spændende at shoppe, og jeg fik en reol der passer lige i min entre. Bestilt i telefonen mens jeg ventede på bussen, det gik fint. Vil helt sikkert købe der igen.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
Ikke billigst længere
Jeg sammenlignede med to andre webshops før jeg bestilte en skænk, og her var den klart dyrere end de andre. Den kom sådan set fint frem, men prisen var lidt hård til en skænk af den type. Returnering af en skuffe jeg fik forkert, var også mere besværlig end den burde være. Jeg ved ikke om jeg køber her igen.
Læs mereMest grundige anmeldelse
første gang jeg bestilte her
Jeg havde kigget på en del andre butikker for at finde en sengeramme, og det var her jeg endte. Mange af de andre havde mere tvivlsomme leveringstider og lidt dyrere priser, men her stod det tydeligt hvornår den kom. Jeg var lidt spændt første gang, men det hele gik smidigt. Rammen blev leveret med et par dage til god tid, og den er solid. Ingen klager.
Læs mereMange kunder fremhæver, at varerne kommer hurtigt frem, og at leveringstiden er tydeligt angivet på forhånd. Flere oplever, at det passer med det, der er lovet. Nogle kunder oplever dog, at større møbler som sofaer og skabe kan tage længere tid end angivet, og at de må skrive for at få at vide, hvornår varen kommer.
Kunderne roser, at det er nemt at finde rundt på hjemmesiden, og at bestillingen gennemføres uden problemer, også via telefonen. Flere nævner, at der svares hurtigt og venligt, når de har et spørgsmål om mål eller produkter. Enkelte kunder finder returnering af en forkert leveret vare mere besværlig, end de havde forventet.
Kunderne fremhæver polstring, stoffer og finish på møbler og indretningsting, og flere synes, at designet er mere spændende end hos større kæder. Pakningen beskrives som god, og varerne er sjældent blevet beskadiget under transport. Nogle kunder finder enkelte produkter, som stole og skænke, en smule skrøbelige i konstruktionen, og prisen opfattes af nogle som høj i forhold til sammenlignelige webshops. Andre synes, at prisen er god til kvaliteten.
Alu Voks er en dansk webshop, der sælger aluminiumsprodukter, og virksomheden har hjemsted i Danmark. Kunder kan selv kontrollere virksomhedens registrering i CVR-registret via erhvervsstyrelsens søgefunktion ved at søge på navnet eller CVR-nummeret, som fremgår af hjemmesiden.
Kunder kan kontakte Alu Voks via de kontaktoplysninger, der fremgår af webshoppens hjemmeside. En klage rettes først direkte til virksomheden, og kunden kan dokumentere købet med ordrebekræftelsen og relevant korrespondance. Hvis klagen ikke løses, kan kunden få hjælp hos Forbrugerklagenævnet, som behandler tvister mellem forbrugere og erhvervsdrivende i Danmark.
God stol men lidt tynde ben
Det der faldt mig mest i øjnene var hvor lette benene på spisebordsstolen var, altså det er tydeligt at de er lavet af et tyndere træ end jeg forventede. Stolen står fint, men jeg havde lidt svært ved at vurdere det på skærmen. Leveringen tog et par dage længere end angivet, og det var irriterende.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Flere virksomheder inden for Boligindretning på Kundejuryen.
