95%Ville handle igen
Saily er en eSIM-udbyder, der sælger mobildataabonnementer til rejsende, så man kan få internetadgang i udlandet uden at skifte fysisk SIM-kort. Abonnementerne aktiveres digitalt via en app eller et websted, og kunden downloader profilen direkte til sin telefon. Saily retter sit tilbud mod rejsende og folk, der er på farten, og virksomheden er primært aktiv online.
Saily er en del af den voksende markedsnisch for eSIM-baseret dataroaming, hvor kunder vælger dækning pr. destination eller region. Kunderne kontakter virksomheden via kontaktformularen og supportfunktionerne på webstedet og i appen.
Bedste positive anmeldelse
Den bedste løsning til udlandet
Det er den bedste eSIM-løsning jeg har brugt til udlandet, og jeg har prøvet flere. Dækningen og hastigheden i de lande jeg har besøgt har været god, og supporten svarede hurtigt da jeg havde et spørgsmål. Jeg bruger den fast nu.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
aktivering tog længere tid end jeg havde regnet med
Jeg købte en pakke til en rejse til Tyskland fordi min søn havde anbefalet den. Aktiveringen gik ikke så glat som jeg havde håbet, og jeg ventede næsten en time på at kunne bruge data. Kundeservice svarede først efter to dage. Det var ikke det bedste for mig.
Læs mereMest grundige anmeldelse
God eSIM til ferien i Italien
Det er den bedste løsning jeg har fundet for min rejse til Italien, og jeg vil bruge den igen. Jeg var lidt nervøs for at skulle sætte noget op selv, men det gik fint efter jeg havde læst vejledningen på siden. Betalingen var ukompliceret, og pakken var aktiv da vi landede i Rom. Jeg har ikke haft brug for at kontakte dem, men det virker til at være et godt sted at købe fra, når man skal ud at…
Læs mereKunder roser Saily for at kunne aktivere en eSIM på få minutter, så de kan komme på nettet i udlandet uden at købe et fysisk simkort. Mange fremhæver, at dataen virker stabilt i mange lande, og at pakkerne kan købes til netop den destination, de skal rejse til.
Nogle kunder finder, at pakkerne er fleksible og til at forstå, især når man kun har brug for data i en kort periode. Samtidig påpeger andre, at prisen pr. gigabyte kan virke høj, når man sammenligner med lokale simkort i de lande, de besøger.
Appen bliver beskrevet som overskuelig, og den gør det nemt at følge forbruget og købe ekstra data undervejs. Der går dog også klager om, at kundeservicen kan være langsom at nå, når en eSIM ikke aktiverer, eller når en pakke ikke vises korrekt i appen.
Saily driver forretning online som en digital udbyder af eSIM-dataabonnementer, og virksomheden har oplyst sin adresse og selskabsdata på sit websted. Kunder kan selv kontrollere virksomhedens registrering i Erhvervsstyrelsens CVR-register og læse vilkår og privatlivspolitik på webstedet.
Kunder kan kontakte Saily via kontaktformularen på webstedet og de supportkanaler, der fremgår af kontoen eller appen. Hvis en klage ikke bliver løst, kan kunden først henvende sig skriftligt til virksomheden og derefter indbringe sagen for Center for Klageløsning eller Forbrugerombudsmanden. Kunder i Danmark kan også bruge EU's online klageplatform for forbrugertvister, hvis købet er foretaget i et andet EU-land.
Den bedste løsning til udlandet
Det er den bedste eSIM-løsning jeg har brugt til udlandet, og jeg har prøvet flere. Dækningen og hastigheden i de lande jeg har besøgt har været god, og supporten svarede hurtigt da jeg havde et spørgsmål. Jeg bruger den fast nu.
billigere end roaming hos min gamle udbyder
Jeg har været kunde i et par år nu og har sammenlignet med mit eget teleselskabs roamingtakst. Her er det væsentligt billigere og jeg slipper for at tænke på om jeg skal slå roaming fra. Pakkerne bliver ved med at virke, og jeg har købt flere gange til forskellige lande. Det er min faste løsning nu.
Mere overskuelig end de andre jeg har set
Jeg har kigget på flere udbydere inden jeg valgte denne, og den var langt mere overskuelig at finde rundt i. Pakkerne var forklaret ordentligt, og jeg vidste præcis hvad jeg betalte. Det var en god oplevelse for mig, også som ikke er så teknisk.
Første gang jeg købte
Jeg skulle bruge data i Grækenland og tænkte at det måske var for kompliceret med eSIM. Det var det ikke, jeg fulgte bare trinene i appen og det virkede. Prisen var rimelig og jeg havde ingen problemer med at få det op at køre.
Købte en dataplan til Kroatien
Købte en 10 GB pakke til Kroatien i går aften på telefonen, og den kørte fint da vi landede i Split i formiddags. Hurtig betaling og ingen hjemmeside der driller på mobilen.
eSIM der virker fra første sekund
Det der faldt mest i øjnene var at jeg fik QR-koden på mailen og havde data i Lissabon inden jeg var kommet ud af lufthavnen. Jeg har prøvet flere udbydere før, og den her er den nemmeste jeg har brugt. Prisen pr GB er også fornuftig for den dækning de giver.
Skulle have data i Barcelona
Jeg skulle have internet til en weekend i Barcelona og gad ikke betale for roaming, så jeg tjekkede lige det her. Det tog to minutter at købe og QR-koden kom på mail med det samme, og jeg havde data før jeg var ude af lufthavnen. Kan godt lide det her.
God eSIM til ferien i Italien
Det er den bedste løsning jeg har fundet for min rejse til Italien, og jeg vil bruge den igen. Jeg var lidt nervøs for at skulle sætte noget op selv, men det gik fint efter jeg havde læst vejledningen på siden. Betalingen var ukompliceret, og pakken var aktiv da vi landede i Rom. Jeg har ikke haft brug for at kontakte dem, men det virker til at være et godt sted at købe fra, når man skal ud at rejse.
Bedre end at købe lokalt
Har før købt lokale simkort i Spanien og det var en mega besværlig oplevelse med at stå i kø. Denne her var billigere og jeg slap for at finde en kiosk. Man kan købe hjemmefra og være på nettet med det samme. Jeg bruger den nu fast når jeg rejser.
kunne lide at det var så simpelt
Det der stod mest ud var at jeg kunne se hvor mange GB der var tilbage direkte i appen. Jeg havde kigget på to andre udbydere først, og de var mere rodet at sætte op. Pakkerne til Grækenland var tydelige og prisen stemte med det jeg så. Jeg var glad for det.
har brugt den til flere rejser
Den bedste løsning til udlandet, og jeg bruger den hver gang jeg skal væk. Man køber det hele i appen og får bare et nyt QR-kode der virker med det samme. Jeg har aldrig haft problemer med dækningen i de lande jeg har været i. Prisen er god i forhold til de store teleselskaber.
Første gang jeg prøvede eSIM
Det der overraskede mest var hvor let det var at installere eSIM på min telefon, jeg havde troet det ville tage lang tid. Scannede koden og var online i Barcelona på få minutter. Jeg var lidt bekymret for at det ikke ville virke, men det gjorde det helt fint. Næste gang køber jeg også herfra.
Langt bedre end at købe simkort i lufthavnen
Jeg har tidligere købt simkort i lufthavnen i Dubai, og det tog en halv time og var dyrt. Her købte jeg hjemmefra og var på nettet da jeg landede. Man slipper for at stå i kø og skal ikke finde et sted der sælger kort. Jeg er glad for den.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Flere virksomheder inden for Mobiltelefon og Telefon på Kundejuryen.
