85%Ville handle igen
Hostious er en udbyder af webhosting og domæner, der retter sig mod private og virksomheder, der har brug for en online tilstedeværelse. Virksomheden sælger hosting-pakker, domæneregistrering og relaterede tjenester, som kunderne bestiller og administrerer via hjemmesiden og en kundeportal. Hostious driver sin forretning online, og kunderne håndterer deres konto, fakturaer og tekniske indstillinger digitalt.
Hostious er kendt i branchen for at tilbyde webhosting uden at kunderne behøver teknisk ekspertise til daglig drift, men virksomhedens fulde produktrække og prisstruktur fremgår af dens egen hjemmeside.
Bedste positive anmeldelse
Hosting til min webshop
Jeg bestilte en hostingpakke til min webshop og installerede WooCommerce uden at skulle have hjælp. Hastigheden er god, og siden har kørt uden nedbrud i de måneder jeg har haft den. Prisen er rimelig for en shop med lidt trafik.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
Langt fra det de lovede
Jeg har været kunde i næsten ti år, og det der ærgrer mig mest er at supporten ikke længere svarer når noget går galt. Min hjemmeside lå nede i to dage før nogen tog den op, og jeg fik kun et automatisk svar. Det var ikke sådan det var før.
Læs mereMest grundige anmeldelse
Skulle bruge en side hurtigt
Jeg skulle bruge en hjemmeside til et projekt på skolen og havde brug for noget hurtigt. Det var nemt at komme i gang, men da jeg skulle have en mail sat op, fejlede det to gange, og jeg måtte skrive til dem. Det tog lidt tid før de svarede, så jeg var lidt irriteret. Det kørte til sidst, men jeg ville nok have ventet længere før jeg valgte dem igen.
Læs mereKunder roser Hostious for stabil drift og hurtige servere, og mange fremhæver at websites og webshops kører uden større nedbrud. De værdsætter især, at hostingpakkerne kan skaleres op uden at flytte til en helt anden platform. Nogle kunder oplever dog, at ydelsen svinger i travle perioder, og at det kan tage tid at få afklaret årsagen. Det er et tilbagevendende punkt hos dem, der driver større sider med mange besøgende.
Mange kunder beskriver supporten som kompetent og venlig, især når der er tale om tekniske spørgsmål om DNS, certifikater og e-mailopsætning. Svartiderne i chat og telefon fremhæves som en styrke. Samtidig findes der kritik af, at komplekse henvendelser kan gå gennem flere ledd, før de når en person med den rette viden. Nogle kunder savner en mere direkte kontakt, når en sag strækker sig over flere dage.
Kunderne lægger vægt på, at prisen er gennemskuelig, og at det er let at se, hvad der er inkluderet i abonnementet. Flere nævner, at det er en fordel, at der ikke kommer skjulte gebyrer i første faktura. Enkelte kunder finder dog, at prisen stiger, når en introduktionsperiode udløber, og at det ikke altid er tydeligt på forhånd. Det giver anledning til en del spørgsmål ved fornyelse.
Hostious er en online virksomhed, der sælger webhosting og domæner, og den hjemmehører i det land, der fremgår af dens hjemmeside og juridiske oplysninger. Kunder kan selv kontrollere virksomhedens registrering i Det Centrale Virksomhedsregister (CVR) og se, om virksomheden har de nødvendige oplysninger om ejer, adresse og CVR-nummer.
Kunder kan kontakte Hostious via kontaktoplysningerne på virksomhedens hjemmeside og via kundeportalen, hvor der også kan oprettes henvendelser. Man kan rejse en klage ved at skrive til virksomheden og beskrive sagen med dokumentation, såsom fakturaer og korrespondance. Hvis en klage ikke bliver løst, kan kunden henvende sig til Forbrugerklagenævnet, der behandler tvister mellem forbrugere og erhvervsdrivende i Danmark.
Lidt langsom flytning
Det der fik mig til at bestille var at mit gamle domæne skulle flyttes, og det var det eneste der tog lidt længere tid end jeg havde regnet med. Det tog et par dage før det hele var faldet på plads. Ellers er det fint og prisen er god.
hurtig opsætning
Det der overraskede mig mest var hvor hurtigt det hele blev sat op. Jeg havde ikke prøvet en hostingudbyder før, så jeg var lidt nervøs for det tekniske. Det var der dog ikke noget at blive nervøs for, selvom jeg fik et par spørgsmål om DNS som jeg ikke helt forstod.
Lidt dyrere end de andre
Jeg kiggede på tre udbydere før jeg valgte dem, og Hostious var klart dyrere på hostingen end de andre. Til gengæld er det hele nemt at administrere og e-mailadresserne virkede med det samme. Jeg synes stadig det er ok for en webshop med lidt trafik.
Webhosting til min blog
Købte webhosting til min blog i går. Oprettelsen gik fint, men det tog lidt tid før jeg kunne finde ud af hvor man installerer WordPress. Ellers fungerer det fint, og siden loader hurtigt.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Flere virksomheder inden for Internet og Webhotel på Kundejuryen.
