95%Ville handle igen
OpinionsLand er en dansk virksomhed, der driver platformen opinionsland.dk, hvor brugere kan læse og skrive anmeldelser af virksomheder og deres kunder. Siden er rettet mod forbrugere i Danmark, der ønsker at dele deres erfaringer med serviceudbydere og andre virksomheder. Virksomheden drives online, og hele tjenesten er tilgængelig via webstedet uden fysiske butikker.
OpinionsLand fokuserer på at samle kundeerfaringer på ét sted, så læsere kan danne sig et billede af, hvordan en virksomhed behandler sine kunder. Brugere kan oprette en profil og skrive anmeldelser, som vises offentligt på de enkelte virksomhedssider.
Bedste positive anmeldelse
Hurtig oprettelse
Det der overraskede mest var at jeg var oppe og køre på under ti minutter, inkl. verificering med MitID. Skrev det fra toget på telefonen og det virkede bare. Ingen mærkelige krav eller ventetid undervejs. Helt klart en god oplevelse, og jeg kigger nok forbi igen når der er noget at booke.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
Svar tog for lang tid
Det første der slog mig var at min anmeldelse først blev godkendt efter næsten en uge, og jeg havde skrevet om en elektriker jeg havde brugt. Det er ærgerligt når man gerne vil hjælpe andre. Da den endelig kom på, var den ok, men jeg er skuffet over forløbet.
Læs mereMest grundige anmeldelse
God oplevelse overordnet set
Sammenlignet med en tidligere platform jeg brugte, er det her mere gennemtænkt, især når man skal se på flere anmeldelser ad gangen. Det eneste jeg synes er lidt træls er at prisen for at fjerne reklamerne er højere end jeg havde regnet med. Jeg fik dog det jeg skulle have, og jeg har ingen planer om at skifte.
Læs mereKunder roser OpinionsLand for at svare hurtigt, når de skriver til supporten, og for at følge sagen til dørs uden at kunden skal rykke flere gange. Nogle kunder oplever dog, at svarene er standardiserede og ikke altid går ind i det konkrete problem, især når en sag kræver manuel vurdering.
Kunder fremhæver, at virksomheden kontrollerer, om anmeldere faktisk har haft en kundeforbindelse, før anmeldelser offentliggøres. Andre kunder mener, at processen er langsom, og at gyldige anmeldelser i perioder bliver hængende i kø, før de vises på siden.
Kunder beskriver hjemmesiden som overskuelig, og de finder hurtigt frem til virksomhedsprofiler og anmeldelser i kategorierne. Enkelte kunder savner dog bedre filtrering og søgning, når de vil sammenligne flere virksomheder inden for samme branche.
OpinionsLand er en online anmeldelsesplatform med hjemsted i Danmark, og virksomheden kan identificeres via webstedet opinionsland.dk. Du kan selv kontrollere virksomhedens oplysninger i CVR-registret hos Erhvervsstyrelsen og læse vilkårene og kontaktoplysningerne på webstedet.
Kunder kan kontakte OpinionsLand via kontaktformularen og de kontaktoplysninger, der er angivet på webstedet. Klager kan indgives skriftligt til virksomheden, og hvis sagen ikke løses, kan man henvende sig til Forbrugerombudsmanden eller Nævnet for Forbrugerklager. Hvis klagen vedrører databehandling, kan man også henvende sig til Datatilsynet.
Hurtig oprettelse
Det der overraskede mest var at jeg var oppe og køre på under ti minutter, inkl. verificering med MitID. Skrev det fra toget på telefonen og det virkede bare. Ingen mærkelige krav eller ventetid undervejs. Helt klart en god oplevelse, og jeg kigger nok forbi igen når der er noget at booke.
skulle finde en ny vvs mand
Vi flyttede og skulle have en ny vvs mand hurtigt, så jeg søgte på siden og fandt flere med gode anmeldelser. Det gik fint, og jeg fik kontakt til en jeg kunne bruge. Nemt og ukompliceret.
abonnement til anmeldelser
Jeg købte det premium abonnement for at kunne læse flere anmeldelser af håndværkere i min kommune. Det har været en god investering, især fordi jeg kan filtrere efter område. Supporten svarede venligt og hurtigt, da jeg havde et spørgsmål om faktura.
Hurtigt svar fra support
Det der var mest imponerende var hvor hurtigt jeg fik svar, da en anmeldelse jeg havde skrevet fejlagtigt var blevet slettet. Man kunne tydeligt mærke de tager det seriøst. Jeg har brugt siden til at finde en tandlæge og en frisør, og det har været ok begge gange.
Årsabonnement til firmasøgning
Jeg købte årsabonnementet for at kunne holde styr på de firmaer jeg har brugt gennem årene. Det er en fornuftig pris for hvad man får, og jeg har fået svar fra supporten når jeg har skrevet. Jeg synes det har været pengene værd.
Nyttig til at finde en håndværker
Det der stod mest frem for mig var at man kan se hvilke håndværkere der har gentagne gode anmeldelser over flere år. Jeg fandt en maler jeg har brugt to gange nu, og jeg er tilfreds med begge opgaver. Det er en god service at have.
God platform til at tjekke firmaer
Den største fordel er at man kan se mange anmeldelser samlet, og det er let at gennemskue hvad folk faktisk skriver om. Jeg bruger den til at finde rengøringsfirmaer og det har altid givet mig det jeg skal bruge. Søgefunktionen er hurtig og layoutet er rent.
Prøvede flere sider først
Jeg havde prøvet to andre sider før jeg endte her, og det her var det mest overskuelige. Anmeldelserne er lette at læse og man kan se hvornår de er skrevet. Jeg fandt en blikkenslager til en akut reparation.
Fandt en fotograf
Skulle finde en fotograf til min søsters bryllup og havde ingen idé hvor jeg skulle starte. Siden var rigtig nem at bruge, og jeg fik tjekket tre fotografer på en eftermiddag, den ene endte jeg med at booke.
årsabonnement til firmaer
Købte årsabonnementet for at kunne se anmeldelser af de firmaer jeg har brugt de sidste par år. Har prøvet et par andre sider først, men den her er klart den mest overskuelige, og jeg har fået det jeg skulle have.
Den bedste måde at finde folk på
Jeg arbejder selv i branchen og ved godt hvordan anmeldelser kan se ud, og det her er ret ærligt sat op. Man kan se både ros og kritik, og det er let at danne sig et billede. Jeg bruger den dagligt til at tjekke leverandører.
Nemmere end den gamle side
Sammenlignet med den side jeg brugte før er den her meget nemmere at komme rundt på, jeg skulle bare taste et firma ind og så lå anmeldelserne der med det samme. Jeg sad på telefonen i bussen og fik fundet det jeg skulle på et par minutter, og det er lige præcis det jeg har brug for når jeg har travlt.
Bedre end de andre
Sammenlignet med de andre sider jeg har prøvet er det her mere overskueligt og færre reklamer. Jeg har brugt det i flere år til at tjekke håndværkere før jeg bestiller. Det virker bare.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Flere virksomheder inden for Onlineundersøgelser og Spørgeskemaer på Kundejuryen.
