90%Ville handle igen
Digibate er en dansk virksomhed, der leverer digitale tjenester og it-løsninger til erhvervskunder. Virksomheden arbejder primært online og henvender sig til virksomheder, der søger hjælp til digital udvikling, drift og rådgivning. Kendskabet til Digibate er begrænset, og virksomhedens udbud beskrives bedst gennem dens egen hjemmeside.
com, hvor kunderne kan se, hvad virksomheden kan levere, og tage kontakt direkte.
Bedste positive anmeldelse
god pris for det man får
Det er den bedste pris jeg har fundet til den slags opsætning, og det hele kører som det skal. Jeg fik hjælp til at sætte vores kontor op med ny netværksløsning og teknikeren var der til tiden og fik det ordentligt på plads. Vi sparer nok et par tusind om måneden i forhold til vores gamle leverandør, og det er jo det vigtigste for os. Vi er glade og bliver hos dem.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
sammenlignet med en anden udbyder
Jeg havde fået tilbud fra to andre og Digibate var lidt dyrere end den billigste. Det tog også en uges tid før de fik tid til at komme ud og kigge på vores opsætning. Når de endelig kom, var det fint arbejde, men det var lidt ventetid undervejs.
Læs mereMest grundige anmeldelse
Booket supporttid fra telefonen
Brugte den lige i frokostpausen til at booke en supporttid for vores kontornetværk, hvor det tog cirka to minutter fra jeg åbnede siden til jeg havde en bekræftelse på mailen. Teknikeren ringede præcis på det tidspunkt jeg havde valgt, og problemet med printeren var løst inden jeg var færdig med kaffen. Super nemt og ingen ventetid i telefonen.
Læs mereKunder roser Digibate for, at oversættelserne er præcise og læses naturligt på dansk, også når teksterne er tekniske eller juridiske. Nogle kunder oplever dog, at enkelte leverancer kræver efterredigering, især når terminologien ikke er fastlagt på forhånd.
Mange kunder fremhæver, at de har en fast kontaktperson, som svarer hurtigt og kender deres sprog og fagområde. Andre savner en mere ensartet opfølgning, når et projekt skifter mellem flere sprogkonsulenter, og det kan give forvirring om status og deadlines.
Kunderne sætter pris på, at prisen fremgår tydeligt, før opgaven sættes i gang, og at der ikke dukker uventede gebyrer op bagefter. Nogle kunder finder dog, at prisen for hastearbejde er høj, og at tillægget ikke altid er tydeligt beskrevet på forhånd.
Digibate er en virksomhed inden for it- og serviceudbydelse med hjemsted i Danmark, og virksomhedens oplysninger fremgår af CVR-registret under Erhvervsstyrelsen. Kunder kan selv kontrollere virksomheden ved at slå den op i CVR-registret på virk.dk, hvor man kan se registreringsdato, adresse, ejerforhold og registrerede brancher.
Kunder kan kontakte Digibate via virksomhedens hjemmeside på digibate.com, hvor kontaktoplysningerne og eventuelle kontaktformularer fremgår. En klage kan rettes skriftligt til virksomheden, og det anbefales at beskrive forholdet og vedlægge relevant dokumentation såsom aftaler, fakturaer og korrespondance. Hvis en klage ikke bliver løst, kan forbrugeren henvende sig til Forbrugerklagenævnet, der behandler tvister mellem forbrugere og erhvervsdrivende, eller til Forbrugerombudsmanden i Danmark.
svar på chat
Chatten svarer hurtigt, det er faktisk det bedste ved dem. Jeg skrev et problem om kl 22 og havde svar næste morgen, hvilket var fint nok. Lidt ærgerligt at den løsning de foreslog ikke helt virkede, men de fandt en anden.
skulle bare have hjælp til en app
Vi havde brug for at få lavet en simpel løsning til vores lille webshop, og jeg kunne ikke selv få det til at virke. Det blev bestilt på et par minutter og de startede næste dag. Der gik lidt længere tid end de sagde før det var helt færdigt, men resultatet er fint.
God service men lidt dyr
Vi har været kunde i nogle år nu og er generelt glade. Prisen er lidt høj i forhold til andre, men servicen gør det til en god aftale. Tilmeldingen var nem og de har altid løst tingene.
Booket en tid til support
Jeg booket en supporttid via hjemmesiden og fik en bekræftelse med det samme, hvilket var rart. Teknikeren kom til aftalt tid og fik løst problemet med min bærbare på en halv time. Der var dog en lille ventetid på selve bekræftelsen, men det var fint nok.
Ret fair pris
Det er en god løsning og prisen er fair, men den er lidt højere end hvad jeg fandt andre steder. Tilmeldingen var nem og de hjalp med det hele. Jeg synes det er det værd for den support de giver.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Flere virksomheder inden for Jobsøgning, B2B og Outsourcing på Kundejuryen.
