90%Ville handle igen
Digibate er en dansk virksomhed, der leverer digitale tjenester og it-løsninger til erhvervskunder. Virksomheden arbejder primært online og henvender sig til virksomheder, der søger hjælp til digital udvikling, drift og rådgivning. Kendskabet til Digibate er begrænset, og virksomhedens udbud beskrives bedst gennem dens egen hjemmeside.
com, hvor kunderne kan se, hvad virksomheden kan levere, og tage kontakt direkte.
Bedste positive anmeldelse
god pris for det man får
Det er den bedste pris jeg har fundet til den slags opsætning, og det hele kører som det skal. Jeg fik hjælp til at sætte vores kontor op med ny netværksløsning og teknikeren var der til tiden og fik det ordentligt på plads. Vi sparer nok et par tusind om måneden i forhold til vores gamle leverandør, og det er jo det vigtigste for os. Vi er glade og bliver hos dem.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
sammenlignet med en anden udbyder
Jeg havde fået tilbud fra to andre og Digibate var lidt dyrere end den billigste. Det tog også en uges tid før de fik tid til at komme ud og kigge på vores opsætning. Når de endelig kom, var det fint arbejde, men det var lidt ventetid undervejs.
Læs mereMest grundige anmeldelse
Booket supporttid fra telefonen
Brugte den lige i frokostpausen til at booke en supporttid for vores kontornetværk, hvor det tog cirka to minutter fra jeg åbnede siden til jeg havde en bekræftelse på mailen. Teknikeren ringede præcis på det tidspunkt jeg havde valgt, og problemet med printeren var løst inden jeg var færdig med kaffen. Super nemt og ingen ventetid i telefonen.
Læs mereKunder roser Digibate for, at oversættelserne er præcise og læses naturligt på dansk, også når teksterne er tekniske eller juridiske. Nogle kunder oplever dog, at enkelte leverancer kræver efterredigering, især når terminologien ikke er fastlagt på forhånd.
Mange kunder fremhæver, at de har en fast kontaktperson, som svarer hurtigt og kender deres sprog og fagområde. Andre savner en mere ensartet opfølgning, når et projekt skifter mellem flere sprogkonsulenter, og det kan give forvirring om status og deadlines.
Kunderne sætter pris på, at prisen fremgår tydeligt, før opgaven sættes i gang, og at der ikke dukker uventede gebyrer op bagefter. Nogle kunder finder dog, at prisen for hastearbejde er høj, og at tillægget ikke altid er tydeligt beskrevet på forhånd.
Digibate er en virksomhed inden for it- og serviceudbydelse med hjemsted i Danmark, og virksomhedens oplysninger fremgår af CVR-registret under Erhvervsstyrelsen. Kunder kan selv kontrollere virksomheden ved at slå den op i CVR-registret på virk.dk, hvor man kan se registreringsdato, adresse, ejerforhold og registrerede brancher.
Kunder kan kontakte Digibate via virksomhedens hjemmeside på digibate.com, hvor kontaktoplysningerne og eventuelle kontaktformularer fremgår. En klage kan rettes skriftligt til virksomheden, og det anbefales at beskrive forholdet og vedlægge relevant dokumentation såsom aftaler, fakturaer og korrespondance. Hvis en klage ikke bliver løst, kan forbrugeren henvende sig til Forbrugerklagenævnet, der behandler tvister mellem forbrugere og erhvervsdrivende, eller til Forbrugerombudsmanden i Danmark.
sammenlignet med en anden udbyder
Jeg havde fået tilbud fra to andre og Digibate var lidt dyrere end den billigste. Det tog også en uges tid før de fik tid til at komme ud og kigge på vores opsætning. Når de endelig kom, var det fint arbejde, men det var lidt ventetid undervejs.
Lidt længere ventetid end forventet
Jeg havde sammenlignet et par udbydere først og valgte Digibate fordi de virkede mest seriøse. Vi havde brug for hjælp til at få vores netværk sikret efter et hackerangreb. Ventetiden på den første tid var længere end jeg havde regnet med, og det gav lidt stress. Resultatet er ok, men det tog for lang tid.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Flere virksomheder inden for Jobsøgning, B2B og Outsourcing på Kundejuryen.
