95%Ville handle igen
Box er en dansk tjenesteudbyder, der er kendt for at tilbyde cloudbaseret indholdsstyring og fildeling til virksomheder. Platformen gør det muligt for teams at gemme, dele og samarbejde om dokumenter og andet indhold fra forskellige enheder og steder. Box retter sig primært mod organisationer, der har brug for sikker dokumenthåndtering, administrationsværktøjer og integrationer med andre forretningssystemer.
Virksomheden opererer udelukkende online, og brugerne får adgang til tjenesten via webbrowser, desktop og mobilapplikationer. Box er især kendt for sine sikkerhedsfunktioner, herunder rettighedsstyring, versionshistorik og kryptering af data.
Bedste positive anmeldelse
Opsætning af team-mappe
Vi oprettede en delt mappe til hele salgsteamet i Box, og det var den rigtige løsning for os. Vi havde kigget på Dropbox og Google Drive først, og Box gav bedre styr på versionering og rettigheder. Kundeservice svarede hurtigt, da vi havde et spørgsmål om single sign-on.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
lidt træls at få adgang
Det mest irriterende var at jeg først ikke kunne få adgangen til mappen fra telefonen, og de fik det først sorteret efter et par dage. Efter det kører den fint nok, men man skal lige have tålmodighed i starten. Ret okay ellers.
Læs mereMest grundige anmeldelse
God løsning til vores filer
Vi er rigtig godt tilfredse med Box og ville nok give den fire stjerner for nu. Det er nemt at dele mapper med vores eksterne rådgivere, og vi har ikke haft problemer med adgangsrettighederne. Den største ulempe er, at søgefunktionen kan være lidt langsom, når der ligger mange gamle dokumenter. Ellers et solidt værktøj for en virksomhed af vores størrelse.
Læs mereKunder fremhæver, at det er nemt at dele mapper med eksterne som kunder, rådgivere, revisorer og studerende, og at modtagerne kan få adgang uden at oprette en konto. Flere fortæller, at rettighederne er mere detaljerede end hos alternativer, hvilket har betydning for virksomheder som advokatfirmaer.
Søgefunktionen er særligt roste for at finde tekst i PDF-filer og scannede dokumenter, hvilket gør det hurtigt at finde gamle fakturaer og kontrakter. Versionshistorikken og muligheden for at rulle tilbage til tidligere udgaver af et dokument fremhæves som en klar forbedring i forhold til tidligere løsninger.
Nogle kunder oplever, at supporten svarer hurtigt, mens andre må vente et par dage på svar på spørgsmål om brugerrettigheder eller adgang. Adgangsproblemer, særligt fra mobiltelefon, tager ifølge flere kunder tid at få løst, men løsningen fungerer efterfølgende uden større problemer.
Mange kunder synes, at prisen pr. bruger er fair, og nogle sammenligner positivt med ekstra lagerplads hos deres tidligere leverandør. Enkelte mener dog, at Box er dyrere end alternativer som Google Workspace, og søgningen i store mængder filer kan være langsom.
Box er en amerikansk cloud-indholdsplatform til deling, lagring og samarbejde om filer, og virksomheden har hovedkontor i Redwood City i Californien, USA. Box er ikke registreret hos en dansk tilsynsmyndighed, da det er en softwarevirksomhed og ikke en finansiel, energi-, rejse- eller spilaktør, og en kunde kan selv tjekke virksomhedens registrering i det land, hvor den er registreret, samt læse de vilkår og den privatlivspolitik, der gælder for brugen af tjenesten.
Kunder kan kontakte Box via virksomhedens supportside, hvor der findes kontaktformularer og chat, og via den konto, de har oprettet hos tjenesten. En klage rettes første gang direkte til Box gennem supportkanalerne, og kunden bør gemme korrespondancen, så sagens forløb kan dokumenteres. Hvis en klage ikke bliver løst, kan en forbruger i Danmark henvende sig til Forbrugerombudsmanden eller til Center for Klageløsning, og ved handel på tværs af grænser kan Det Europæiske Forbrugercenter Danmark bistå.
Bedre end vores gamle server
Vi har før haft en intern fildeling på en gammel server, og den var tit nede. Box er mere stabil og kræver ikke, at vi selv passer på det. Vi har været kunde i flere år nu.
Opsætning af team-mappe
Vi oprettede en delt mappe til hele salgsteamet i Box, og det var den rigtige løsning for os. Vi havde kigget på Dropbox og Google Drive først, og Box gav bedre styr på versionering og rettigheder. Kundeservice svarede hurtigt, da vi havde et spørgsmål om single sign-on.
Købte det til vores forening
Vi skulle have et sted at gemme referater og regnskaber for bestyrelsen, og vi valgte Box fordi det var nemt at give adgang til flere personer. Vi havde kigget på et par andre løsninger, men de var mere besværlige at sætte op. Det har fungeret fint siden, og alle kan finde de dokumenter de skal bruge.
Søgefunktionen gjorde forskellen
Det der fangede mig mest var, hvor godt søgefunktionen finder tekst inde i PDF-filer og scannede dokumenter. Vi bruger den dagligt til at finde gamle fakturaer. Det var en lille ting, men den sparer tid hver eneste uge.
Billigere end Microsoft for os
Box var faktisk billigere end at købe ekstra lagerplads hos vores nuværende leverandør, så det var et nemt valg. Vi betaler pr. bruger og har nu styr på vores kontrakter og projektfiler. Vi har ikke haft brug for supporten endnu, men det fungerer uden besvær i hverdagen.
Købte Box efter flere tests
Jeg havde testet både OneDrive og Dropbox Business før vi valgte Box. Box var mere overskueligt for vores revisorer, og de kan få adgang uden at oprette konto. Vi har været med i et par måneder nu og er stadig glade.
Skulle bruge det til skolen
Jeg skulle dele store videofiler med en gruppe til et projekt, og mail gik bare ikke. Det virker fint, og det var nemt at komme i gang. Der er vist også en gratis version, så det er jeg glad for.
Versionering der faktisk virker
Vi har tidligere brugt SharePoint, og det var smertefuldt med filer der blev overskrevet. Med Box kan man se alle tidligere versioner af et dokument og rulle tilbage med et klik. Mapperettighederne er også mere logiske, så vi slipper for at ringe til IT hele tiden.
Delte mapper med kunder
Vi delte projektmapper med vores kunder via Box, og de kunne se præcis det de skulle. Vi startede med en gratis prøveperiode og købte det bagefter. Det har gjort vores møder kortere.
Skulle have en løsning hurtigt
Vi var lige ved at miste styr på alle de dokumenter, vi sendte frem og tilbage med kunder, og jeg skulle finde noget hurtigt. Box blev sat op på en eftermiddag, og de fleste i teamet fattede det med det samme. Der er stadig lidt at lære på admin-siden, men det er i orden.
Helt klart det rigtige valg
Vi har brugt Box i et år nu, og det er det rigtige valg for vores lille firma. Priserne er fair i forhold til antal brugere. Opsætningen tog ingen tid.
Søgningen i gamle filer
Det der overraskede mig mest var, hvor hurtigt jeg kunne finde en gammel kontrakt bare ved at søge på en kunde. Det har sparet mig for mange timers roderi. Vi har været kunder et stykke tid.
Nem at dele filer med
Det der fangede mig først var hvor hurtigt det gik at oprette en delt mappe til et skoleprojekt med min gruppe, ingen login-besvær. Vi har brugt den hver dag siden og den driller ikke. Fed løsning, virkelig nem at komme i gang med.
Rigtig godt for os
Vi er ret tilfredse med Box, og det virker præcis som vi havde brug for. Tilmeldingen var nem, og vi fik det op at køre samme dag. Det har været et godt valg indtil videre.
Klart et godt valg
Box er et godt valg hvis man skal dele filer med folk udenfor sin egen virksomhed. Jeg har brugt den til et praktikforløb og alt virkede bare, og den har ikke sat sig fast en eneste gang. Ingen store nedture overhovedet.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Flere virksomheder inden for Softwareløsninger på Kundejuryen.
