95%Ville handle igen
Box er en dansk tjenesteudbyder, der er kendt for at tilbyde cloudbaseret indholdsstyring og fildeling til virksomheder. Platformen gør det muligt for teams at gemme, dele og samarbejde om dokumenter og andet indhold fra forskellige enheder og steder. Box retter sig primært mod organisationer, der har brug for sikker dokumenthåndtering, administrationsværktøjer og integrationer med andre forretningssystemer.
Virksomheden opererer udelukkende online, og brugerne får adgang til tjenesten via webbrowser, desktop og mobilapplikationer. Box er især kendt for sine sikkerhedsfunktioner, herunder rettighedsstyring, versionshistorik og kryptering af data.
Bedste positive anmeldelse
Opsætning af team-mappe
Vi oprettede en delt mappe til hele salgsteamet i Box, og det var den rigtige løsning for os. Vi havde kigget på Dropbox og Google Drive først, og Box gav bedre styr på versionering og rettigheder. Kundeservice svarede hurtigt, da vi havde et spørgsmål om single sign-on.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
lidt træls at få adgang
Det mest irriterende var at jeg først ikke kunne få adgangen til mappen fra telefonen, og de fik det først sorteret efter et par dage. Efter det kører den fint nok, men man skal lige have tålmodighed i starten. Ret okay ellers.
Læs mereMest grundige anmeldelse
God løsning til vores filer
Vi er rigtig godt tilfredse med Box og ville nok give den fire stjerner for nu. Det er nemt at dele mapper med vores eksterne rådgivere, og vi har ikke haft problemer med adgangsrettighederne. Den største ulempe er, at søgefunktionen kan være lidt langsom, når der ligger mange gamle dokumenter. Ellers et solidt værktøj for en virksomhed af vores størrelse.
Læs mereKunder fremhæver, at det er nemt at dele mapper med eksterne som kunder, rådgivere, revisorer og studerende, og at modtagerne kan få adgang uden at oprette en konto. Flere fortæller, at rettighederne er mere detaljerede end hos alternativer, hvilket har betydning for virksomheder som advokatfirmaer.
Søgefunktionen er særligt roste for at finde tekst i PDF-filer og scannede dokumenter, hvilket gør det hurtigt at finde gamle fakturaer og kontrakter. Versionshistorikken og muligheden for at rulle tilbage til tidligere udgaver af et dokument fremhæves som en klar forbedring i forhold til tidligere løsninger.
Nogle kunder oplever, at supporten svarer hurtigt, mens andre må vente et par dage på svar på spørgsmål om brugerrettigheder eller adgang. Adgangsproblemer, særligt fra mobiltelefon, tager ifølge flere kunder tid at få løst, men løsningen fungerer efterfølgende uden større problemer.
Mange kunder synes, at prisen pr. bruger er fair, og nogle sammenligner positivt med ekstra lagerplads hos deres tidligere leverandør. Enkelte mener dog, at Box er dyrere end alternativer som Google Workspace, og søgningen i store mængder filer kan være langsom.
Box er en amerikansk cloud-indholdsplatform til deling, lagring og samarbejde om filer, og virksomheden har hovedkontor i Redwood City i Californien, USA. Box er ikke registreret hos en dansk tilsynsmyndighed, da det er en softwarevirksomhed og ikke en finansiel, energi-, rejse- eller spilaktør, og en kunde kan selv tjekke virksomhedens registrering i det land, hvor den er registreret, samt læse de vilkår og den privatlivspolitik, der gælder for brugen af tjenesten.
Kunder kan kontakte Box via virksomhedens supportside, hvor der findes kontaktformularer og chat, og via den konto, de har oprettet hos tjenesten. En klage rettes første gang direkte til Box gennem supportkanalerne, og kunden bør gemme korrespondancen, så sagens forløb kan dokumenteres. Hvis en klage ikke bliver løst, kan en forbruger i Danmark henvende sig til Forbrugerombudsmanden eller til Center for Klageløsning, og ved handel på tværs af grænser kan Det Europæiske Forbrugercenter Danmark bistå.
lidt træls at få adgang
Det mest irriterende var at jeg først ikke kunne få adgangen til mappen fra telefonen, og de fik det først sorteret efter et par dage. Efter det kører den fint nok, men man skal lige have tålmodighed i starten. Ret okay ellers.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Flere virksomheder inden for Softwareløsninger på Kundejuryen.
