100%Ville handle igen
TripX er en dansk rejseaktør med hjemme på nettet, hvor kunder kan søge og booke rejser og oplevelser. Virksomheden henvender sig til danske rejsende, der ønsker at planlægge ferier og udflugter uden at skulle rundt til mange forskellige udbydere. Sortimentet omfatter rejsetilbud og oplevelser, og fokus ligger på selve bookingen frem for fysiske butikker.
TripX drives som en online virksomhed, og kunderne håndterer deres bestilling og korrespondance via hjemmesiden og kontoen. Det er ikke muligt på baggrund af de oplysninger, der er tilgængelige her, at beskrive virksomhedens specifikke ydelser i detaljer.
Bedste positive anmeldelse
Hurtig booking fra telefonen
Skulle have en weekend væk inden fredag og havde ikke tid til at sidde og kigge længe. Booking af hotel og transport gik hurtigt fra telefonen, og bekræftelsen kom med det samme på SMS.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
Bryllupsrejse til grækenland
Vi skulle have en rejse til bryllupsrejsen og kiggede på tre andre udbydere først. Det her var lidt dyrere end nogle af de andre, men programmet var bedre og der var ingen skjulte gebyrer. Det tog dog næsten en uge at få svar da vi skrev om værelsestype. Hotellet var lige så flot som på billederne.
Læs mereMest grundige anmeldelse
kajakferie på bornholm
Vi købte en tredages kajakoplevelse med overnatning på Bornholm, og det var første gang vi bookede noget via dem. Guiden mødte os præcis på det aftalte sted, og udstyret var nyt og ordentligt. Vi fik en vejledning på mail dagen før, hvilket var rart. Turen var god, og vi vender helt sikkert tilbage næste sommer.
Læs mereKunderne roser TripX for et gennemtænkt rejseprogram med gode udflugter og lokale guider, som giver et indblik i destinationen ud over de klassiske turistssteder. Flere fremhæver den personlige kontakt med rejseledere, der er let at nå undervejs på rejsen.
Nogle kunder oplever, at der kommer ekstra udgifter til udflugter og tillæg, som ikke fremgik tydeligt af tilbuddet, da de skulle bestille. Det skaber en følelse af, at den endelige pris ligger højere end den, der blev præsenteret i begyndelsen.
Kunderne beskriver kundeservicen som hjælpsom, især når der skal ændres i bookinger før afrejse. Flere påpeger dog, at det kan tage lang tid at få svar, når der opstår problemer under selve rejsen.
TripX er en online rejse- og oplevelsesvirksomhed med adresse i Danmark, og den kan kontrolleres i Virk.dk, hvor cvr-nummer, ejerforhold og registreringsdato fremgår. Kunder kan selv undersøge, om virksomheden er registreret hos Rejsebranchens ansvarsordning eller en anden relevant branchesammenslutning, og om den har en rejsegaranti, før de bestiller.
Kunder kan kontakte TripX via de kanaler, der fremgår af hjemmesiden, såsom kontaktformular, e-mail eller kundeservice, og bestillingen kan også tilgås via kundens konto. En klage kan rettes skriftligt til TripX med bestillingsnummer og en beskrivelse af problemet, og det anbefales at gemme al korrespondance. Hvis klagen ikke løses, kan kunden henvende sig til Pakkerejse-Ankenævnet, som behandler klager over pakkerejser, eller til Forbrugerombudsmanden og Forbrugerklagenævnet.
Bryllupsrejse til grækenland
Vi skulle have en rejse til bryllupsrejsen og kiggede på tre andre udbydere først. Det her var lidt dyrere end nogle af de andre, men programmet var bedre og der var ingen skjulte gebyrer. Det tog dog næsten en uge at få svar da vi skrev om værelsestype. Hotellet var lige så flot som på billederne.
pakkerejse til mallorca
Jeg bookede en pakkerejse til Mallorca med fly, hotel og transfer, og jeg kender allerede udbyderen fra tidligere rejser. Hotellet lå lidt længere fra stranden end på billederne, men det stod i beskrivelsen. Det tog et par dage før jeg fik svar på et spørgsmål om bagage, ellers helt fint.
Billigere end de andre
Havde kigget på tre andre sider før, og det her var lidt dyrere end den billigste, men man fik flere ting med i prisen. Det tog et par dage at få svar da jeg skrev om en ændring af datoerne. Hotellet var fint og vi nød turen til Lissabon.
billigere end nordisk rejse
Sammenlignede med en anden rejseside først og de her var klart billigere på flyet til Malaga, men det tog lidt længere at få bekræftelsen på mail. Ellers fint nok, skal nok bruge dem igen.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Rejser & Oplevelser | Billige Rejser | Sol & All Inclusive | Overnatning | Grupperejser | Flybilletter
Flere virksomheder inden for Sol & All Inclusive på Kundejuryen.
