Gå til indholdet
Kundejuryen
Glemt adgangskoden?
Travel Better logo

95%Ville handle igen

Bestilling
Kundeservice
Pris
Levering

Karakteren bygger på 20 ægte anmeldelser

Om Travel Better

Travel Better er en dansk rejseudbyder med hjemmeside på travelbetter.dk, der henvender sig til danskere, som søger rejser og oplevelser. Virksomheden formidler rejser og oplevelser online, og kunderne bestiller og betaler via hjemmesiden.

Travel Better er registreret i Danmark, og kunder kan selv kontrollere virksomhedens registrering i CVR-registret og rejsearrangørens garantiordning.

Det siger kunderne om Travel Better

Rejseplanlægning

Kunderne roser Travel Better for at gøre det lettere at finde og sammensætte rejser, og mange fremhæver, at guiderne og anbefalingerne giver et brugbart udgangspunkt for destinationer, de ikke kender i forvejen. Nogle kunder oplever dog, at udvalget af oplevelser er snævrere, end forsiden lover, og at de skal bruge tid på at kontrollere, om en aktivitet stadig er tilgængelig.

Booking og betaling

Kunderne beskriver bookingprocessen som overskuelig, og det fremhæves, at bekræftelser kommer hurtigt og er tydelige om, hvad der er inkluderet. Der kommer også tilbagevendende klager over, at ændringer i en allerede betalt booking kræver kontakt til kundeservice, og at refusionsreglerne ved aflysning ikke altid står klart nok ved købet.

Kundeservice

Kunder med konkrete spørgsmål om rejsen eller en oplevelse fremhæver, at teamet svarer venligt og er villige til at finde en løsning. Enkelte kunder finder dog, at svartiderne er lange i travle perioder, og at man nogle gange må forklare sit problem flere gange, før det bliver håndteret.

Appen

Brugere af appen roser den for at samle billetter, kvitteringer og praktiske oplysninger ét sted under rejsen, så man ikke skal lede i mails. Nogle klager over, at appen går ned eller er langsom at indlæse på ældre telefoner, og at ikke alle oplysninger fra hjemmesiden er med i den mobile version.

Er Travel Better seriøs?

Travel Better er en dansk virksomhed med hjemme i Danmark, og den kan kontrolleres i CVR-registret under sit registrerede navn. Kunder kan selv tjekke, om virksomheden er registreret hos Erhvervsstyrelsen og om den har en gyldig rejsegaranti, før de bestiller.

Klager og kundeservice

Kunder kan kontakte Travel Better via kontaktoplysningerne på hjemmesiden, og det er her man finder de kanaler, som virksomheden tilbyder. Klager kan rettes skriftligt til virksomheden, og kunden bør beholde bestillingsbekræftelser og korrespondance som dokumentation. Hvis en klage ikke løses, kan kunden henvende sig til Pakkerejse-Ankenævnet, som behandler klager over pakkerejser i Danmark.

Anmeldelser (20)

Billig flybillet til Lissabon

Super fint og billigt, fandt en afgang til Lissabon til en pris jeg ikke troede på først. Bookede det hele i appen på bussen, og bekræftelsen kom med det samme. Ingen problemer med betalingen, og jeg fik min flyreservation på mail næsten med det samme.

Simon J.
1 person fandt dette nyttigt

Ferie til Mallorca

Bookede en pakkerejse til Mallorca første gang her. Det hele gik fint, og hotellet var som billederne viste. Eneste lille ting er at det tog lidt tid før jeg fik kvitteringen på mail, men jeg fik den til sidst. Ellers ok.

Andreas A.
0 personer fandt dette nyttigt

En roligt forløb

Det som faldt mig mest i øjnene var den rolige og tydelige guide til de forskellige udflugter, som man kunne vælge mellem. Jeg bookede en rejse til Madeira for mig selv og min veninde, og vi havde en fin tid. Kundeservicen var venlig, da jeg havde brug for hjælp til at få ændret en transfer. Jeg kan kun anbefale at man kigger forbi, hvis man vil have en problemfri rejse uden for meget besvær.

Annette H.
1 person fandt dette nyttigt

Helt klart en favorit

Jeg har booket her i en del år, og det er stadig den løsning jeg vender tilbage til. Ferien i Grækenland var som aftalt, og alt var klart før afrejse. Jeg er glad for at bruge dem igen.

Dorthe M.
1 person fandt dette nyttigt

Ville have en city trip

Havde lyst til at komme væk i en weekend og fandt en god pakke til Amsterdam. Booket på mobilen og det tog ingen tid. Hotellet lå præcis hvor det stod og alt var klart.

William P.
1 person fandt dette nyttigt

Fornuftig booking af krydstogt

Jeg havde først kigget på et rejsebureau i byen, men det var dyrere for samme kabine. Her gik bestillingen glat, og jeg fik en klar oversigt over havne og tider. Det var en fornøjelse at rejse med dem, og jeg er glad for beslutningen.

Jan M.
0 personer fandt dette nyttigt

Gennemtænkt bestilling

Jeg kender godt til rejser og bookinger, og det her er ret gennemtænkt. Bookede en guidet vandretur i Nepal og en flyafgang uden mellemlandinger. Oplysningerne om hvad der var inkluderet stemte fuldt ud, og programmet var detaljeret. Det er sjældent at man støder på så ordentligt et setup, og det sparede mig for en del research.

Lene A.
1 person fandt dette nyttigt

Virkelig god oplevelse

Helt klart den bedste måde at booke en rejse på. Købte en tur til Island med bil og hotel, alt var klart og bilen stod klar da vi landede. Ingen overraskelser.

Oliver A.
2 personer fandt dette nyttigt

skulle bare af sted

Havde brug for en hurtig rejse til Oslo efter en aflyst aftale. Fandt noget på appen og booket på under fem minutter. Bekræftelsen tog dog lidt tid at komme, næsten en time, men så var den der.

Michael L.
1 person fandt dette nyttigt

Sommerferie booket

Booket en pakkerejse til Kreta i appen på vej til arbejde. Gik hurtigt og betalingen var nem. Transfer stod dog ikke helt præcist som lovet, men det løste sig ved at skrive til dem. Ellers fint.

Kasper J.
1 person fandt dette nyttigt

Man kan se hele prisen

Det der faldt mig mest i øjnene var at man kunne se den samlede pris med gebyrer allerede før man gik i gang med betalingen. Det har jeg savnet andre steder. Booket en tur til Rom med to dage i bussen. Alt blev leveret som aftalt, og guiden var god.

Malene R.
0 personer fandt dette nyttigt

nem booking til Kreta

Den bedste oplevelse, fik booket en tur til Kreta med hotel og fly på under ti minutter. Hotellet var lige som på billederne og transferen holdt tiden. Har allerede kigget på næste tur til Grækenland, så de kommer nok til at se mig igen snart.

Caroline N.
5 personer fandt dette nyttigt

Rigtig god til weekendture

Jeg rejser en del i Europa og havde brug for en let måde at booke fly og hotel samlet, fordi jeg ofte ændrer dage. Det virker godt, jeg kan ændre datoer uden at ringe. Priserne er ordentlige for det jeg finder, og de viser tydeligt hvad der er inkluderet.

Line O.
1 person fandt dette nyttigt

bedre end sidste gang

Har tidligere købt hos et rejsebureau og sammenlignede lidt, og det her var billigere for samme hotel. Første gang jeg bookede her, så det hurtigt ud. Eneste kritik er at en lille ting med sæde-valg ikke virkede i appen, men supporten fik det rettet.

Thomas J.
1 person fandt dette nyttigt

Første gang og ikke fortrudt

Jeg havde tidligere booket direkte hos flyselskabet og sammenlignede først med et par rejsebureauer, og det her var klart billigst for samme afgang. Jeg booket en weekendrejse til Lissabon, fik bekræftelse med det samme og alle papirer lå i appen. Hotellet var præcis som beskrevet, og support svarede hurtigt da jeg havde et spørgsmål om check-in tid.

Camilla K.
0 personer fandt dette nyttigt

Sejlede helt glat

Jeg har været kunde i mange år, og det der altid får mig tilbage er at de har styr på ændringer uden at jeg skal ringe. Sidst flyttede vi en tur til Rhodos to dage frem, og det tog et par minutter i appen, mens jeg stod i køkkenet. Bekræftelsen kom med det samme, og jeg følte ikke at jeg blev straffet for det.

Christina T.
1 person fandt dette nyttigt

Lidt besværligt med ændringer

Jeg havde kigget på et par andre udbydere først, og prisen her var lidt højere for den samme flyafgang. Jeg booket en pakkerejse til Tenerife. Det tog et par dage før jeg fik svar da jeg skulle ændre hjemrejsen, og ændringen var besværlig at få igennem. Rejsen i sig var fin, men jeg var ikke helt tilfreds med forløbet.

Dorthe S.
12 personer fandt dette nyttigt

De tre dage i Barcelona

Det der stod mest ud var at hotellet kostede næsten det halve af hvad jeg så andre steder for samme område. Bookede tre dage i Barcelona med fly og hotel. Det hele blev leveret præcis som aftalt, og jeg fik ikke nogen ekstra gebyrer undervejs.

Brian L.
1 person fandt dette nyttigt

Har booket her i mange år

Jeg har brugt dem til ferie i over ti år, og jeg booker stadig det meste derfra. Det var der jeg havde brug for en ekstra seng til min søn, og det blev ordnet uden besvær. Næste rejse er allerede på plads.

Camilla H.
3 personer fandt dette nyttigt

oplevelsesgave til min mand

Jeg sammenlignede tre steder før jeg valgte, og det her var det mest overskuelige. Købte en ballonflyvning i Cappadocien som fødselsdagsgave. Bekræftelsen kom samme dag, og vejledningen om mødested var tydelig. Oplevelsen var fantastisk, og flyvningen blev præcis som den var beskrevet.

Bente B.
4 personer fandt dette nyttigt

Skriv en anmeldelse af Travel Better

Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.

Giv Travel Better 1 til 5 stjerner
Bestilling
Kundeservice
Pris
Levering
Ville du handle hos Travel Better igen?

Mindst 40 tegn.

Detaljer

Kontaktoplysninger

Kategorier for Travel Better

Rejser & Oplevelser | Specielle Rejser

Sidestatistik

Er det din virksomhed? Overtag siden

Alternativer til Travel Better

Flere virksomheder inden for Specielle Rejser på Kundejuryen.

  1. Smartbox20 anmeldelser
  2. Sunweb20 anmeldelser
  3. Trip20 anmeldelser
  4. TripAdvisor20 anmeldelser

Rapportér anmeldelsen

Fortæl os, hvad der er galt med anmeldelsen. Holdet bag Kundejuryen gennemgår hver rapport. Anmeldelser fjernes aldrig, bare fordi de er negative.

Hvad er problemet?