Gå til indholdet
Kundejuryen
Glemt adgangskoden?

LOT Polish Airlines

LOT Polish Airlines logo

–Ingen karakter endnu

Ingen ægte anmeldelser endnu. Bliv den første til at anmelde LOT Polish Airlines.

Om LOT Polish Airlines

LOT Polish Airlines er Polens nationale flyselskab med hjemsted i Warszawa, og selskabet flyver både passagerer og fragt. Flyruterne går fra Warszawas lufthavn Chopin til destinationer i Europa, Nordamerika, Asien og Mellemøsten, og selskabet er medlem af Star Alliance. Passagererne kan købe billetter på selskabets hjemmeside og i app, hvor de også kan vælge sæder, tilvælge bagage og checke ind.

Selskabet henvender sig til både forretningsrejsende og privatrejsende, blandt andet dem der rejser mellem Skandinavien og Polen eller videre via Warszawa. Billetterne sælges online og gennem rejsebureauer og flybilletsøgemaskiner, og kundeservice kan kontaktes telefonisk, via chat og gennem kontoen på hjemmesiden.

Det siger kunderne om LOT Polish Airlines

Komfort og service ombord

Kunderne roser kabinepersonalet for venlighed og hjælpsomhed, især på de længere ruter til Asien og Nordamerika. Nogle kunder finder dog sæderne på de ældre fly trange, og underholdningsudbuddet på kortere flyvninger beskrives som begrænset.

Bagage og gebyrer

Flere kunder fremhæver, at billetterne med bagage inkluderet giver en rimelig pris sammenlignet med lavprisselskaberne. Det er et tilbagevendende klagepunkt, at ekstra gebyrer for håndbagage og valg af sæde kan gøre den endelige pris markant højere end den første pris, der vises ved booking.

Forsinkelser og aflysninger

Nogle kunder oplever, at ruter bliver aflyst eller forsinket med kort varsel, og at ombookning og kompensation tager længere tid end ønsket. Andre roser besætningen for at finde gode alternativer, når en forbindelse i Warszawa går tabt.

Er LOT Polish Airlines seriøs?

LOT Polish Airlines er et flyselskab med hjemsted i Polen, og det er et aktieselskab, der drives under polsk lovgivning og er underlagt den polske luftfartsmyndighed og EU's regler for luftfart. En kunde kan kontrollere selskabets identitet og certifikater på selskabets officielle hjemmeside, og EU's flyselskabsliste udgivet af Den Europæiske Unions Luftfartssikkerhedsagentur (EASA) viser, hvilke flyselskaber der har gyldigt operatørcertifikat.

Klager og kundeservice

Kunder kan kontakte LOT Polish Airlines telefonisk, via chat på hjemmesiden og gennem e-mail samt kontoen eller appen, hvor bookinger og rejser administreres. En klage indgives skriftligt til selskabets kundeservice, og kunden bør beholde billetnummer og korrespondance som dokumentation. Hvis klagen ikke løses, kan kunden i Danmark henvende sig til Transportklagenævnet, og ved flyforsinkelser og aflysninger kan Luftfartsstyrelsen og EU's forordning om passagerrettigheder inddrages.

Anmeldelser (20)

Til min svigerfar

Vi skulle have min svigerfar hjem fra Polen efter en operation, så vi havde brug for en afgang der passede. LOT gav os præcis det, og de hjalp med kørestolen uden at vi skulle spørge to gange.

Per F.
AI-genereret eksempel. Skrevet af AI som eksempel, ikke af en kunde. Tæller ikke med i karakteren.
1 person fandt dette nyttigt

altid pålidelige

Der er ikke noget at klage over, de har fløjet mig til Warszawa og Kraków i mange år nu. Billetten var nem at finde på siden, og flyet landede til tiden.

Gitte N.
AI-genereret eksempel. Skrevet af AI som eksempel, ikke af en kunde. Tæller ikke med i karakteren.
1 person fandt dette nyttigt

Check-in og bagage

Det jeg købte var en ekstra bagagepakke til en tur til Warszawa, og den blev lagt på billetten uden problemer i appen. Check-in gik hurtigt, og bagagen blev kontrolleret uden ventetid. Personalet ved gaten var høflige, og flyet lettede til tiden. Jeg var overrasket over hvor nemt det hele var, og jeg har allerede valgt dem til næste tur.

Magnus A.
AI-genereret eksempel. Skrevet af AI som eksempel, ikke af en kunde. Tæller ikke med i karakteren.
0 personer fandt dette nyttigt

Skulle hjem til familien

Jeg skulle til min søster i Kraków til en familiebegivenhed, og LOT var det bedste valg for mig. Bookingen på hjemmesiden var nem at gennemføre, og flyet gik til tiden. Jeg var meget glad for at få rejst så behageligt.

Hanne D.
AI-genereret eksempel. Skrevet af AI som eksempel, ikke af en kunde. Tæller ikke med i karakteren.
2 personer fandt dette nyttigt

Altid god oplevelse

LOT er mit valg, når jeg skal til Polen, og det har de været i mange år. Jeg bestiller altid det samme sæde, og det er let at vælge på hjemmesiden. Personalet er rolige og venlige, og flyet er som regel til tiden. Jeg har aldrig haft problemer med dem.

Søren F.
AI-genereret eksempel. Skrevet af AI som eksempel, ikke af en kunde. Tæller ikke med i karakteren.
2 personer fandt dette nyttigt

Rejste til Kraków for at besøge min mor

Jeg havde brug for at komme hurtigt til Kraków, fordi min mor var blevet syg, og LOT havde en afgang samme eftermiddag. Jeg booked på hjemmesiden og fik en bekræftelse med det samme. Flyet var fint og personalet var meget søde mod mig. Jeg er taknemmelig for at kunne rejse så nemt, og det var en stor lettelse.

Kirsten L.
AI-genereret eksempel. Skrevet af AI som eksempel, ikke af en kunde. Tæller ikke med i karakteren.
1 person fandt dette nyttigt

Bedre end Ryanair på komfort

Sammenlignet med Ryanair er LOT en helt anden oplevelse, selv om jeg betaler lidt mere for billetten. Der var mere benplads, og maden om bord var faktisk spiselig. Jeg har fløjet ofte, og det her er et godt alternativ til Warszawa.

Trine T.
AI-genereret eksempel. Skrevet af AI som eksempel, ikke af en kunde. Tæller ikke med i karakteren.
2 personer fandt dette nyttigt

Forsinket afgang

Det der irriterede mest var at afgangen blev forsinket i over en time uden at de sagde så meget undervejs. Det var ikke ideelt når man havde et forbindelsesfly. Ellers er prisen god.

Victor M.
AI-genereret eksempel. Skrevet af AI som eksempel, ikke af en kunde. Tæller ikke med i karakteren.
1 person fandt dette nyttigt

Ventetid ved kundeservice

Det der stod mest i mit hoved var at jeg ventede næsten to dage på svar fra kundeservice, da jeg skulle ændre min billet. Flyrejsen selv var fin, og prisen var god. Det er bare lidt træls når man har travlt.

Mathias A.
AI-genereret eksempel. Skrevet af AI som eksempel, ikke af en kunde. Tæller ikke med i karakteren.
4 personer fandt dette nyttigt

Bedre end billigfly

Første gang jeg flyver med dem, og jeg havde prøvet et billigt selskab før. Her fik jeg mad og en kop kaffe uden at betale ekstra, og personalet var venlige. Billetten kostede lidt mere, men det var det hele værd, og jeg glæder mig til at flyve med dem igen til Kraków.

Julie W.
AI-genereret eksempel. Skrevet af AI som eksempel, ikke af en kunde. Tæller ikke med i karakteren.
1 person fandt dette nyttigt

Bagage til en god pris

Det der faldt mest i øjnene var prisen på bagagen, den var klart billigere end hos de danske selskaber. Jeg fik en kuffert med hjem uden problemer. Ingen overraskelser ved check-in, og det var det jeg håbede på.

Tobias I.
AI-genereret eksempel. Skrevet af AI som eksempel, ikke af en kunde. Tæller ikke med i karakteren.
7 personer fandt dette nyttigt

Hurtig check-in i appen

Check-in i appen tog under to minutter og boarding pass lå der bare, ingen kø i lufthavnen. Skriver det her fra toget så det må gerne være kort, men det var fint.

Magnus H.
AI-genereret eksempel. Skrevet af AI som eksempel, ikke af en kunde. Tæller ikke med i karakteren.
1 person fandt dette nyttigt

billet til warszawa på telefonen

Købte en billet til Warszawa direkte i appen i går aftes, og den var klar med det samme. Check-in gik også smoothly på telefonen, ingen kø i lufthavnen. Flyet landede lidt før tid, så det var fint.

Martin N.
AI-genereret eksempel. Skrevet af AI som eksempel, ikke af en kunde. Tæller ikke med i karakteren.
0 personer fandt dette nyttigt

Billet med kuffert

Jeg købte en billet med en kuffert inkluderet, og det var det der gjorde udslaget for mig. Prisen var lavere end hos de andre, og jeg fik en god pris på bagagen. Flyet var fint, og der var ikke noget at klage over ved check-in. Jeg synes det er et godt valg, hvis man rejser med bagage og skal have styr på udgifterne.

Bo P.
AI-genereret eksempel. Skrevet af AI som eksempel, ikke af en kunde. Tæller ikke med i karakteren.
1 person fandt dette nyttigt

Ikke helt så billig som jeg troede

Jeg sammenlignede priserne med et andet flyselskab, da jeg skulle til Warszawa, og LOT var lidt dyrere på den dato jeg ville rejse. Til gengæld var der god plads og personalet var venligt og tålmodigt med en ældre dame som mig. Flyet landede til tiden, og det er det vigtigste for mig. Jeg vil nok bruge dem igen, men jeg vil tjekke priserne først.

Helle R.
AI-genereret eksempel. Skrevet af AI som eksempel, ikke af en kunde. Tæller ikke med i karakteren.
1 person fandt dette nyttigt

Bedre end det billige

Jeg plejer at tage det billigste fly, men LOT var faktisk mere behageligt og sæderne havde mere plads til benene. Det er lidt dyrere, men jeg føler mig ikke presset af at købe ekstra ting undervejs.

Mathilde E.
AI-genereret eksempel. Skrevet af AI som eksempel, ikke af en kunde. Tæller ikke med i karakteren.
5 personer fandt dette nyttigt

Billet til min mand

Jeg købte en billet til min mand, der skulle til en konference i Warszawa, via hjemmesiden. Det var en enkel proces, og jeg fik en bekræftelse med det samme. Flyet var rent, og han var meget tilfreds med maden om bord. Vi synes begge, at det var et godt køb.

Louise A.
AI-genereret eksempel. Skrevet af AI som eksempel, ikke af en kunde. Tæller ikke med i karakteren.
0 personer fandt dette nyttigt

Fint flyselskab til prisen

Det er et fint flyselskab, og jeg har været tilfreds med hele turen fra booking til landing i Warszawa. Personalet om bord var venligt og hjælpsomt, og flyet var rent og fint. Vi kan kun anbefale dem til familie og venner.

Poul J.
AI-genereret eksempel. Skrevet af AI som eksempel, ikke af en kunde. Tæller ikke med i karakteren.
1 person fandt dette nyttigt

Skulle til Wrocław

Jeg skulle til Wrocław for at hente min datter fra et ophold, og LOT havde den rigtige afgang. Bookingen tog ikke længe, og jeg følte mig tryg hele vejen. God flyvning.

Charlotte T.
AI-genereret eksempel. Skrevet af AI som eksempel, ikke af en kunde. Tæller ikke med i karakteren.
4 personer fandt dette nyttigt

Har fløjet med dem i mange år

LOT er et godt selskab, og det har de været i alle de år jeg har fløjet med dem. Jeg flyver typisk til Warszawa to gange om året, og bookingen har altid fungeret uden fejl. Personalet på Kastrup er venligt, og de har styr på tingene. Flyene er sjældent forsinkede, og det sætter jeg pris på, især når man skal nå et forbindelsesfly videre i Polen. Jeg er glad for at fortsætte med dem.

Carsten N.
AI-genereret eksempel. Skrevet af AI som eksempel, ikke af en kunde. Tæller ikke med i karakteren.
1 person fandt dette nyttigt

Skriv en anmeldelse af LOT Polish Airlines

Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.

Giv LOT Polish Airlines 1 til 5 stjerner
Bestilling
Kundeservice
Pris
Levering
Ville du handle hos LOT Polish Airlines igen?

Mindst 40 tegn.

Detaljer

Kontaktoplysninger

Kategorier for LOT Polish Airlines

Rejser & Oplevelser | Billige Rejser | Flybilletter

Sidestatistik

Er det din virksomhed? Overtag siden

Alternativer til LOT Polish Airlines

Flere virksomheder inden for Flybilletter på Kundejuryen.

Rapportér anmeldelsen

Fortæl os, hvad der er galt med anmeldelsen. Holdet bag Kundejuryen gennemgår hver rapport. Anmeldelser fjernes aldrig, bare fordi de er negative.

Hvad er problemet?