95%Ville handle igen
Gammelholm er en dansk virksomhed med base i København, der arbejder inden for rejser og oplevelser. Virksomheden tilbyder rejseoplevelser og aktiviteter, som kunder kan bestille via hjemmesiden gammelholmcopenhagen.com. Kundekredsen består af danskere og besøgende, der søger oplevelser i og omkring hovedstaden.
Gammelholm drives online, og bookinger og betalinger foregår gennem virksomhedens hjemmeside. Kunder kan læse om de forskellige tilbud direkte på siden før de vælger at bestille.
Bedste positive anmeldelse
Rigtig god oplevelse, første gang med dem
Det var en fredag aften, hvor vi købte billetter til en byvandring i Christianshavn, og det var helt klart den bedste måde at se området på. Guiden var venlig og snakkede lidt med alle i gruppen, og vi fik selv lov til at stille spørgsmål undervejs. Mødestedet var lidt svært at finde, men det løste sig, og vi fik fulde 53 minutter ud af det. Helt sikkert værd prisen.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
Lidt skuffet
Vi havde kigget på to andre udbydere og valgte den her fordi den var billigere. Det var ikke helt som på billederne, færre steder på ruten og guiden kom for sent. Bookingen tog også længere tid end forventet. Vi fik et par penge retur men det var besværligt at få det igennem.
Læs mereMest grundige anmeldelse
Guiden var det bedste
Det der stod mest ud var guiden på kanoturen, hun kendte virkelig søerne godt og fortalte om fuglene undervejs. Vi fik udleveret vandtætte poser og redningsveste, og alt var klar da vi kom ned til vandet. Bookingen gik nemt på telefonen, selvom jeg skrev den i en pause. Prisen er lidt høj i forhold til andre steder men jeg synes oplevelsen var det værd. Svar på et spørgsmål tog dog et par dage…
Læs mereKunder roser de lokale guider for deres viden om København og deres evne til at fortælle historierne bag byens bygninger og kanaler. Flere kunder fremhæver, at turene føles personlige, fordi gruppestørrelsen holdes overskuelig og der er plads til spørgsmål undervejs.
Nogle kunder oplever, at det kan være svært at få svar, når de vil ændre eller aflyse en booking tæt på afgangstidspunktet. Flere påpeger, at bekræftelser og praktiske oplysninger før turen er tydelige, men at det kan tage tid at komme igennem på telefonen.
Kunder nævner, at ture i regnvejr og kulde kan blive mindre behagelige, og at de ønsker bedre information om, hvad der sker ved dårligt vejr. Samtidig roser flere, at guiderne tilpasser ruten efter forholdene, så turen stadig giver god mening.
Gammelholm er en virksomhed registreret i Danmark med hjemsted i København, og kunder kan se virksomhedens oplysninger i Erhvervsstyrelsens CVR-register. Kunder kan selv kontrollere virksomhedens registrering ved at søge på navnet eller CVR-nummeret på cvr.dk, og tjekke om der står en gyldig rejseregistrering eller anden relevant tilladelse for aktiviteterne.
Kunder kan kontakte Gammelholm via de kontaktoplysninger, der fremgår af virksomhedens hjemmeside, og klage skriftligt over en konkret bestilling. Hvis en klage ikke bliver løst, kan kunden henvende sig til Center for Klager om Rejser, som behandler klager over rejsearrangører i Danmark. Kunder kan også indgive klage til Forbrugerklagenævnet eller bruge EU's online klageplatform for forbrugere, hvis klagen vedrører et køb på nettet.
Lidt skuffet
Vi havde kigget på to andre udbydere og valgte den her fordi den var billigere. Det var ikke helt som på billederne, færre steder på ruten og guiden kom for sent. Bookingen tog også længere tid end forventet. Vi fik et par penge retur men det var besværligt at få det igennem.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Flere virksomheder inden for Overnatning på Kundejuryen.
