85%Ville handle igen
Feriehusudlejning er en dansk formidler af feriehuse, hvor gæster kan finde og booke sommerhuse og ferieboliger i Danmark og andre dele af Europa. Siden er bygget op omkring søgning på destination, type af bolig og antal overnattende, så man kan sammenligne huse på tværs af udbydere på ét sted. Det er en online tjeneste uden fysiske butikker, og kommunikationen mellem gæst og udlejer foregår primært via platformen.
Målgruppen er primært danske familier, grupper og par, der ønsker at holde ferie i et helt hus eller en lejlighed frem for på hotel. Feriehusudlejning fokuserer på at formidle boligerne og den indledende booking, mens det konkrete ophold i øvrigt aftales mellem gæst og ejer eller administrator.
Bedste positive anmeldelse
God hjælp med bookingen
Vi havde brug for et hus der var nemt at komme til for min mand, som har svært ved trapper. Jeg fik fundet et hus med de rette faciliteter, og det stod præcis som beskrevet. Det var rart at kunne læse om indretningen inden vi bookede.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
Huset var lidt mindre end billederne
Vi valgte et sommerhus ved kysten efter at have kigget på et par andre sider. Det var rent og fint, men haven var mindre end det så ud til på billederne, og der var ikke så meget plads til at grille. Det var ikke helt det vi havde håbet på, men det gik.
Læs mereMest grundige anmeldelse
Fandt et hus på en aften
Vi skulle have et sted at bo til påskeferien og havde kun en aften til at finde noget, så jeg satte mig ned på sofaen med telefonen. Det gik faktisk hurtigt, filtrerede på antal sovepladser og hund og fandt noget i Vestjylland. Betalingen var nem og bekræftelsen kom med det samme. Lidt irriterende var det at vi skulle skrive til dem for at få adgangskoden til døren, men ellers fint.
Læs mereKunderne roser det brede udvalg af feriehuse i Danmark og det overskuelige søgesystem, hvor man kan filtrere efter beliggenhed, størrelse og faciliteter. Mange fremhæver, at det er let at finde et hus til en bestemt periode og få et hurtigt overblik over ledige datoer. Nogle kunder synes dog, at beskrivelserne og billederne af husene ikke altid stemmer helt overens med virkeligheden, især når det gælder husets stand og udstyr.
Kunder fremhæver, at udlejerne svarer hurtigt på henvendelser og er hjælpsomme med praktiske spørgsmål før og under opholdet. Det gør det lettere at få afklaret detaljer om indflytning og nøgleafhentning. Flere kunder oplever dog, at kontakten med selve udlejeren kan være tidskrævende, når der opstår problemer i feriens løb, og at svartiderne kan variere markant.
Nogle kunder påpeger, at reglerne for depositum og den endelige afregning efter opholdet er tydelige og gør det klart, hvad der forventes ved aflevering. Det opleves som trygt at vide, hvordan pengene behandles. Andre kunder er utilfredse med, at fradrag for rengøring eller skader nogle gange føles uigennemsigtige, og at det kan tage lang tid at få depositum tilbage.
Feriehusudlejning er en dansk virksomhed med hjemme i Danmark, og den formidler feriehuse som online tjeneste. Kunder kan selv kontrollere virksomhedens registrering i Virk, Erhvervsstyrelsens søgetjeneste for CVR-numre, og tjekke adresse og ejerforhold der.
Kunder kan kontakte Feriehusudlejning via de kontaktmuligheder, der fremgår af hjemmesiden, herunder kontaktformular og eventuel kundeservice. En klage kan rettes skriftligt til virksomheden, og det er en god idé at beskrive bookingen og de forhold, man er utilfreds med. Hvis klagen ikke løses, kan man henvende sig til Forbrugerklagenævnet eller forbrugerrådgivningen i Danmark, og til Forbrugerombudsmanden ved mulige brud på markedsføringsreglerne.
Lidt besvær med afbestilling
Det der fyldte mest var at jeg skulle ændre datoerne, og det tog et par dage før jeg fik svar. Ellers er siden let at bruge, og jeg fandt et hus med sauna som vi havde ønsket. Huset var fint, så det var bare den ene ting der drillede lidt.
Prisen på rengøring
Det der faldt mig mest i øjnene var at rengøringsgebyret var højere end jeg havde regnet med. Når man lægger det oven i lejen, bliver det samlet set ikke billigere end andre steder. Selve bookingen var nem, og huset var som beskrevet, så det er stadig et brugbart sted.
billigere end sidste gang
Jeg har før booket direkte hos et udlejningsbureau, og her fandt jeg et hus der var nogle hundrede kroner billigere. Bookingen var hurtig og det var nemt at finde datoerne. Fint valg til en weekend.
Fandt et hus på en aften
Vi skulle have et sted at bo til påskeferien og havde kun en aften til at finde noget, så jeg satte mig ned på sofaen med telefonen. Det gik faktisk hurtigt, filtrerede på antal sovepladser og hund og fandt noget i Vestjylland. Betalingen var nem og bekræftelsen kom med det samme. Lidt irriterende var det at vi skulle skrive til dem for at få adgangskoden til døren, men ellers fint.
lidt dyrere end andre
Jeg sammenlignede med et par andre sider, og det her var et par hundrede kroner dyrere for samme type hus. Til gengæld var bookingen simpel og betalingen gik fint. Vi fik huset som vi havde set på billederne, så det er en lille forskel jeg godt kan leve med.
hurtig booking fra telefonen
Vi skulle bruge et hus til weekenden med børnene og havde kun et par timer til at finde noget. Jeg bookede det hele fra telefonen i sofaen og det tog ikke lang tid. Huset var fint, og vi fik en mail med alle detaljer med det samme.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Flere virksomheder inden for Overnatning på Kundejuryen.
