85%Ville handle igen
Feriehusudlejning er en dansk formidler af feriehuse, hvor gæster kan finde og booke sommerhuse og ferieboliger i Danmark og andre dele af Europa. Siden er bygget op omkring søgning på destination, type af bolig og antal overnattende, så man kan sammenligne huse på tværs af udbydere på ét sted. Det er en online tjeneste uden fysiske butikker, og kommunikationen mellem gæst og udlejer foregår primært via platformen.
Målgruppen er primært danske familier, grupper og par, der ønsker at holde ferie i et helt hus eller en lejlighed frem for på hotel. Feriehusudlejning fokuserer på at formidle boligerne og den indledende booking, mens det konkrete ophold i øvrigt aftales mellem gæst og ejer eller administrator.
Bedste positive anmeldelse
God hjælp med bookingen
Vi havde brug for et hus der var nemt at komme til for min mand, som har svært ved trapper. Jeg fik fundet et hus med de rette faciliteter, og det stod præcis som beskrevet. Det var rart at kunne læse om indretningen inden vi bookede.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
Huset var lidt mindre end billederne
Vi valgte et sommerhus ved kysten efter at have kigget på et par andre sider. Det var rent og fint, men haven var mindre end det så ud til på billederne, og der var ikke så meget plads til at grille. Det var ikke helt det vi havde håbet på, men det gik.
Læs mereMest grundige anmeldelse
Fandt et hus på en aften
Vi skulle have et sted at bo til påskeferien og havde kun en aften til at finde noget, så jeg satte mig ned på sofaen med telefonen. Det gik faktisk hurtigt, filtrerede på antal sovepladser og hund og fandt noget i Vestjylland. Betalingen var nem og bekræftelsen kom med det samme. Lidt irriterende var det at vi skulle skrive til dem for at få adgangskoden til døren, men ellers fint.
Læs mereKunderne roser det brede udvalg af feriehuse i Danmark og det overskuelige søgesystem, hvor man kan filtrere efter beliggenhed, størrelse og faciliteter. Mange fremhæver, at det er let at finde et hus til en bestemt periode og få et hurtigt overblik over ledige datoer. Nogle kunder synes dog, at beskrivelserne og billederne af husene ikke altid stemmer helt overens med virkeligheden, især når det gælder husets stand og udstyr.
Kunder fremhæver, at udlejerne svarer hurtigt på henvendelser og er hjælpsomme med praktiske spørgsmål før og under opholdet. Det gør det lettere at få afklaret detaljer om indflytning og nøgleafhentning. Flere kunder oplever dog, at kontakten med selve udlejeren kan være tidskrævende, når der opstår problemer i feriens løb, og at svartiderne kan variere markant.
Nogle kunder påpeger, at reglerne for depositum og den endelige afregning efter opholdet er tydelige og gør det klart, hvad der forventes ved aflevering. Det opleves som trygt at vide, hvordan pengene behandles. Andre kunder er utilfredse med, at fradrag for rengøring eller skader nogle gange føles uigennemsigtige, og at det kan tage lang tid at få depositum tilbage.
Feriehusudlejning er en dansk virksomhed med hjemme i Danmark, og den formidler feriehuse som online tjeneste. Kunder kan selv kontrollere virksomhedens registrering i Virk, Erhvervsstyrelsens søgetjeneste for CVR-numre, og tjekke adresse og ejerforhold der.
Kunder kan kontakte Feriehusudlejning via de kontaktmuligheder, der fremgår af hjemmesiden, herunder kontaktformular og eventuel kundeservice. En klage kan rettes skriftligt til virksomheden, og det er en god idé at beskrive bookingen og de forhold, man er utilfreds med. Hvis klagen ikke løses, kan man henvende sig til Forbrugerklagenævnet eller forbrugerrådgivningen i Danmark, og til Forbrugerombudsmanden ved mulige brud på markedsføringsreglerne.
Huset var lidt mindre end billederne
Vi valgte et sommerhus ved kysten efter at have kigget på et par andre sider. Det var rent og fint, men haven var mindre end det så ud til på billederne, og der var ikke så meget plads til at grille. Det var ikke helt det vi havde håbet på, men det gik.
Ikke helt med de billeder
Huset så pænt ud på nettet, men der var mere støj fra vejen end jeg havde forventet. Det var også lidt dyrere end jeg regnede med efter gebyrerne. Vi fik ellers booket og betalt uden problemer, men det var en skuffelse.
hus med lidt for mange trapper
Vi valgte et hus i Sønderjylland og fik booket det uden problemer. Det var dog ikke så tilgængeligt som vi havde troet, og der var en del trapper op til soveværelserne. Det var en skuffelse, men vi fik alligevel en god uge.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Flere virksomheder inden for Overnatning på Kundejuryen.
