95%Ville handle igen
Feriehuse er en dansk online formidler af feriehuse, sommerhuse og lejligheder i ind- og udland, hvor gæsterne kan søge, sammenligne og booke direkte på hjemmesiden. Virksomheden fungerer som mellemled mellem udlejere og lejere, og bookinger foregår via platformen med bekræftelse og dokumentation til lejeren før ankomst. Kunderne er primært familier, grupper og par, der søger et ferieophold i egen bil eller med fly til destinationer i Europa.
Feriehuse er tilgængelig via webshoppen og fungerer uden fysiske butikker. Virksomheden har fokus på at give kunderne et overblik over boligernes beliggenhed, faciliteter og tilgængelighed, så man kan vælge det rette feriehus til sin rejse.
Bedste positive anmeldelse
Booket på 2 min fra mobilen
Helt klart det bedste sted at finde og booke et feriehus i Danmark lige nu. Jeg sad i toget og booket på telefonen, og det tog et par minutter inkl. betaling. Bekræftelsen kom med det samme, og jeg havde alt jeg skulle bruge i mailen bagefter. Ingen ventetid, ingen mails frem og tilbage med udlejeren, og jeg fik huset i Thy til præcis de datoer vi ville have. Kan varmt anbefales til alle der har…
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
Sommerhus i Sverige
Vi lejede et sommerhus i Sverige for en uge. Booking var nem nok, men der var lidt ventetid på svar fra kontakten før vi fik de sidste oplysninger om nøglen. Huset var fint og rent.
Læs mereMest grundige anmeldelse
Lejede til familiens sommerferie
Vi skulle bruge et sommerhus til familiens samling, og jeg var ny til at leje via en formidler. Jeg blev lidt betænkt over at betale med det samme, men det føltes trygt efter jeg havde læst om vilkårene. Vi fik et stort hus i Vestjylland med plads til alle, og det var præcis hvad vi havde brug for. Kommunikationen op til var god og tydelig.
Læs mereKunderne roser Feriehuse for et bredt udvalg af feriehuse i Danmark og i udlandet, og mange finder det nemt at sammenligne boliger på tværs af destinationer. Nogle kunder oplever dog, at det kan være svært at gennemskue, hvad et hus egentlig ligner, når billederne og beskrivelserne ikke altid stemmer helt overens med virkeligheden.
Bookingprocessen på hjemmesiden får ros for at være overskuelig, og det er let at se ledige datoer og tilhørende priser. Flere kunder har dog reageret på, at der lægges forskellige gebyrer og tillæg til sent i forløbet, og at den samlede pris derfor ikke altid står klart fra start.
Kundeservicen beskrives af mange som venlig og hjælpsom, især når der er brug for at ændre en booking eller få svar på praktiske spørgsmål om huset. Nogle kunder savner dog hurtigere svar i travle perioder, og enkelte oplever, at det tager tid at få afklaret en reklamation.
Feriehuse er en dansk virksomhed, der driver online formidling af ferieboliger, og virksomhedens adresse og CVR-nummer fremgår af hjemmesiden. Kunder kan selv kontrollere virksomhedens registrering i Erhvervsstyrelsens CVR-register og læse vilkårene for booking på hjemmesiden.
Kunder kan kontakte Feriehuse via kontaktformularen og de kontaktoplysninger, der står på hjemmesiden. En klage bør fremsendes skriftligt med bookingnummer og en beskrivelse af sagen, og kunder kan i Danmark indbringe en uløst sag for Forbrugerklagenævnet.
bookede til weekend i Ebeltoft
Bookede et lille hus i Ebeltoft til en weekend med vennerne. Det hele gik fint, men det tog lidt tid før jeg fik svar på et spørgsmål om parkering. Ellers helt okay.
Har brugt dem i mange år
Jeg har været kunde i mange år, og før var det mest mails og fax til udlejerne. Nu er det hele på siden, og det er klart en forbedring. Eneste lille ting er at søgefiltrene ikke altid er helt præcise, så jeg måtte kigge flere huse igennem. Ferien i Sønderborg blev rigtig god.
nem booking men lidt sløvt svar
Det fedeste var at man kunne filtrere på hunde tilladt, det var præcis hvad vi skulle. Bookingen var nem. Det tog dog to dage før de svarede på et spørgsmål om rengøring.
Valgte her efter at have sammenlignet
Jeg havde kigget på tre forskellige sider til en sommerhusferie i Østrig. Her var prisen lidt højere end de to andre, men til gengæld stod der præcis hvad der var inkluderet. Bookingen tog nogle minutter, og vi har det fint med valget. Lidt irriterende at betalingen kun gik igennem med kort.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Flere virksomheder inden for Overnatning på Kundejuryen.
