90%Ville handle igen
Campaya er en dansk rejseudbyder, der sælger pakkerejser, charterrejser og rejser til solrige destinationer i Europa og resten af verden. Virksomheden drives primært online, hvor kunderne bestiller rejser direkte via hjemmesiden og kan følge deres booking fra start til slut. Campaya henvender sig til danske rejsende, der ønsker at få en samlet rejse med fly, hotel og transfer i én pakke.
Campaya har gennem årene været kendt for sit fokus på familie- og afslapningsrejser, hvor overnatning og transport er samlet i ét forløb. Kunderne kan kontakte kundeservice, før og under rejsen, og virksomheden tilbyder hjælp til ændringer i bestillingen.
Bedste positive anmeldelse
helt efter bogen
Vi kan kun rose rejsen til Mallorca, som var lige så god som vi havde håbet på. Bestillingen var overskuelig, og vi fik hjælp på telefonen da vi havde et spørgsmål om vores ankomsttid. Hotellet var roligt og personalet venligt. Vi glæder os allerede til næste sæson.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
lidt dyrere end forventet
Jeg skulle af med at vælge en rejse til Italien, og det første jeg lagde mærke til var at prisen steg efter at jeg havde valgt værelse. Det var en uventet forskel, og det var irriterende at det ikke var tydeligt fra start. Hotellet var fint og rejsen var som beskrevet. Men jeg synes ikke det var helt i orden med prisen.
Læs mereMest grundige anmeldelse
pakkerejse til Tyrkiet
Jeg bookede en pakkerejse til Alanya med fly, hotel og transfer, og det der var mest brugbart var den detaljerede beskrivelse af hotellet. Man kan se hvor langt det er til stranden, hvilke faciliteter der er, og om der er børnepool. Bookingen var nem på computeren, og jeg fik en bekræftelse med det samme. Flyet var lidt forsinket på hjemvejen, men rejseleder fik ordnet det. Jeg har allerede…
Læs mereKunderne roser pakkerne med fly, transfer og hotel, som mange oplever er billigere end at booke de enkelte dele hver for sig. Nogle kunder fremhæver, at der ikke dukker ekstra gebyrer op ved betaling, mens andre oplever, at prisen stiger efter valg af værelse eller at gebyrer først bliver tydelige til sidst.
Mange kunder finder kontakten med rejsebureauet hjælpsom, især når de får hurtigt svar på telefonen eller i appen og en fast kontaktperson gennem hele rejsen. Enkelte kunder oplever dog, at svar på henvendelser om blandt andet bagage eller ændrede flytider kan tage flere dage.
Kunderne beskriver hotellerne som rene og pæne, og flere fremhæver, at de detaljerede hotelbeskrivelser gør det lettere at vælge. Nogle kunder oplever dog, at hotellet ligger længere fra stranden, at værelset er mindre, eller at poolområdet er mindre end billederne lader til.
Kunderne bemærker, at bookingen på hjemmesiden og i appen er overskuelig og hurtig at gennemføre. Enkelte kunder har oplevet ændrede flytider med kort varsel, hvilket skabte usikkerhed før afrejse.
Campaya er en dansk rejseudbyder, der sælger rejser og oplevelser, og virksomheden har hjemsted i Danmark. Kunder kan selv kontrollere virksomhedens registrering via Erhvervsstyrelsens CVR-register og tjekke, om rejsearrangøren er omfattet af de krav, der gælder for pakkerejser i Danmark.
Kunder kan kontakte Campaya via virksomhedens hjemmeside og kundeservice, og de kan finde de angivne kontaktoplysninger på webstedet. En klage rettes først til Campaya direkte, og kunden bør beskrive sagen og dokumentere sine forhold skriftligt. Hvis klagen ikke løses, kan kunden henvende sig til Pakkerejse-Ankenævnet eller til Forbrugerklagenævnet i Danmark.
helt efter bogen
Vi kan kun rose rejsen til Mallorca, som var lige så god som vi havde håbet på. Bestillingen var overskuelig, og vi fik hjælp på telefonen da vi havde et spørgsmål om vores ankomsttid. Hotellet var roligt og personalet venligt. Vi glæder os allerede til næste sæson.
Bedre pris end at booke selv
Jeg havde først kigget på at booke fly og hotel hver for sig til Madeira, men det var langt dyrere end Campaya's samlede pakke. Man fik fly, transfer og hotel i én bestilling og med en fast kontaktperson hele vejen. Vi havde en lille forsinkelse på hjemrejsen, men de holdt os opdateret i appen. Hotellet var godt og rent, og vi fik det vi havde betalt for. Jeg vil klart booke med dem igen.
God pris for en familieferie
Vi tog fire personer til Kroatien, og det var den rejse der gav mest for pengene. Pakken med fly, transfer og hotel var billigere end at købe det hver for sig, og det var tydeligt hvad der var inkluderet. Transferen holdt tiden, og flyet afgik som planlagt. Der var ikke nogen skjulte gebyrer, vi kunne se det hele i bestillingen. Helt klart et godt køb for en familie.
Sammenlignet med en anden udbyder
Jeg havde før booket hos et andet bureau til Cypern, og der var der mange småting der kom oveni. Her var prisen den samme som den man så i starten, og de havde også en rejseleder som svarede hurtigt. Hotellet var præcis som beskrevet. Det var en stille og rolig ferie.
Fremragende rejse til kanarieøerne
Jeg vil sige at vores rejse til Tenerife var en fuldstændig succes fra start til slut. Bookingen gik let, og vi havde en rejseleder på stedet som var meget hjælpsom og venlig. Transporten fra lufthavnen til hotellet var præcis til tiden, og hotellet levede op til det vi havde set på billederne. Vi har allerede talt om næste år.
Lang flytur men godt
Det der stod mest ud var at der faktisk var en fast kontaktperson i appen hele vejen igennem. Jeg skrev hurtigt og fik svar samme aften. Hotellet i Antalya var fint og buffeten var god. Ferien var præcis det jeg håbede på.
pakkerejse til Tyrkiet
Jeg bookede en pakkerejse til Alanya med fly, hotel og transfer, og det der var mest brugbart var den detaljerede beskrivelse af hotellet. Man kan se hvor langt det er til stranden, hvilke faciliteter der er, og om der er børnepool. Bookingen var nem på computeren, og jeg fik en bekræftelse med det samme. Flyet var lidt forsinket på hjemvejen, men rejseleder fik ordnet det. Jeg har allerede kigget på næste rejse.
Bedre end at booke selv
Jeg havde prøvet at sammensætte fly og hotel selv på en anden side, og det endte med at blive dyrere og mere rod. Her fik jeg en samlet pakke til Algarve, der var billigere og med en fast transfer. Rejseleder på stedet svarede hurtigt, når der var noget. Det kan kun anbefales.
Første gang med dem og prisen var ikke en overraskelse
Det der faldt mig mest i øjnene var at der ikke kom nogen ekstra gebyrer da vi kom til betaling, hvilket jeg har prøvet før med andre udbydere og det irriterer mig grænseløst. Vi booket en uge til Costa del Sol med fly og hotel, og alt stod som det skulle i bookingbekræftelsen. Transferen holdt også tiden fint og chaufføren ventede på os i lufthavnen.
Kunne ikke finde billigere
Vi skulle bruge en rejse til Egypten til en fornuftig pris, og efter at have tjekket flere steder endte vi med Campaya. Prisen for pakken var klart den laveste for samme hotel og afgangsdato. Vi fik det vi betalte for, og der var ingen ekstra omkostninger. Det er godt for pengene.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Flere virksomheder inden for Overnatning på Kundejuryen.
