95%Ville handle igen
AirAdvisor er en dansk rejseudbyder, der formidler flybilletter og rejsepakker til private rejsende, og virksomheden har rejseoplevelser og ferieophold i sit udbud. Kunderne booker typisk online, hvor de søger efter destinationer, datoer og rejseformer og sammenligner forskellige muligheder. Den rejsende modtager bekræftelse og rejsedokumenter digitalt, så det er muligt at følge booking og ændringer uden at besøge et fysisk kontor.
AirAdvisor er kendt for en rådgivning, der hjælper kunderne med at finde en rejse, der passer til deres budget og ønsker til oplevelser og indkvartering. Virksomheden fremstår med et fokus på tydelig information om priser, vilkår og rejsens indhold, så kunderne kan træffe et velovervejet valg før booking.
Bedste positive anmeldelse
første gang med dem
Jeg købte en flyrejse til Lissabon via dem da jeg aldrig har booket noget gennem en rejsesite før, og det gik faktisk rigtig nemt. Søgningen var overskuelig, jeg kunne se priserne med skatter med det samme, og bekræftelsen kom på mail næsten øjeblikkeligt. Jeg havde lidt nerver for at betale, men det føltes trygt hele vejen igennem, og jeg fik både billetterne og kvitteringen samlet i appen…
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
Ventede længe på svar
Vi skulle have en gruppebillet til en museumstur i København og havde brug for hjælp til at få det ordnet. Det var fint at få det bestilt, men vi ventede en uge på svar på en fejl i navnet på en af billetterne. Det blev rettet til sidst, men det tog længere tid end jeg havde forventet.
Læs mereMest grundige anmeldelse
Bedre end at finde det selv
Jeg havde prøvet at sammensætte rejsen til Madeira selv via flere sider, og det endte med at blive dyrere og meget rodet. Her fik jeg et samlet tilbud med fly og hotel der var noget billigere, og jeg slap for at holde styr på tre forskellige bestillinger. Det kørte helt problemfrit fra start til slut, og vi fik præcis det hotel vi havde valgt.
Læs mereKunderne roser at den pris de ser først er den samme, når bestillingen er gennemført, uden ekstra gebyrer til sidst. Flere fremhæver at de kan se priserne inklusive skatter med det samme, og at der er en samlet pris for fly og hotel, som gør det lettere at holde styr på budgettet.
Mange beskriver bestillingen som hurtig og nem, også når den foretages fra telefonen undervejs, og flere har booket på få minutter. Enkelte oplever dog at bestillingen ikke er helt smidig, og at det kan kræve et par forsøg eller rettelser i enkelte felter før den bliver godkendt.
Nogle kunder fremhæver at de får høflige og hurtige svar på spørgsmål om bestillingen. Et tilbagevendende klagepunkt er dog ventetiden på svar, især når der skal ændres navne på billetter eller datoer, hvor det for nogle tog flere dage eller en uge.
Kunderne roser pakkerejser og udflugter, hvor hotel, transport og guider lever op til det, der er beskrevet, og hvor lokale guider får rosen for at gøre dagen levende. Samtidig nævnes det, at nogle pakkerejser kan være dyrere end de få sammensatte rejser, og at bestillingen af pakkerejser nogle gange er mere besværlig end ventet.
AirAdvisor er en online rejsetjeneste med hjemsted i Danmark, som tilbyder rådgivning og formidling af rejser og oplevelser til private kunder. Virksomhedens registrering kan kontrolleres i Erhvervsstyrelsens offentlige CVR-register, hvor både CVR-nummer, ejerforhold og registrerede brancher fremgår. Hvis virksomheden formidler pakkerejser, bør kunden desuden kontrollere, om den er registreret som rejsearrangør hos Erhvervsstyrelsen og er omfattet af en rejsegarantiordning.
Kunder kan kontakte AirAdvisor via de kanaler, der fremgår af virksomhedens hjemmeside, herunder kontaktformularen og e-mail. En klage rettes skriftligt til virksomheden med bestillingsnummer og en beskrivelse af sagen, så den kan behandles hurtigst muligt. Hvis klagen ikke løses i dialog med virksomheden, kan kunden indbringe sagen for Nævnet for Pakkerejser, Forbrugerklagenævnet eller få vejledning hos Forbrugerrådet Tænk.
Super nem booking
Det er den bedste side jeg har brugt til at booke en weekend i Berlin. Tog 10 min og det hele var klart. Pris var helt fin også, ingen overraskelser.
ingen overraskelser i regningen
Det der fik mig er at prisen i slutningen var præcis den samme som den jeg så først. Ingen ekstra gebyrer til sidst. Det er den slags man sætter pris på når man skal have styr på budgettet.
første gang med dem
Jeg købte en flyrejse til Lissabon via dem da jeg aldrig har booket noget gennem en rejsesite før, og det gik faktisk rigtig nemt. Søgningen var overskuelig, jeg kunne se priserne med skatter med det samme, og bekræftelsen kom på mail næsten øjeblikkeligt. Jeg havde lidt nerver for at betale, men det føltes trygt hele vejen igennem, og jeg fik både billetterne og kvitteringen samlet i appen bagefter. Vil bruge dem igen til næste tur.
Bedre end at finde det selv
Jeg havde prøvet at sammensætte rejsen til Madeira selv via flere sider, og det endte med at blive dyrere og meget rodet. Her fik jeg et samlet tilbud med fly og hotel der var noget billigere, og jeg slap for at holde styr på tre forskellige bestillinger. Det kørte helt problemfrit fra start til slut, og vi fik præcis det hotel vi havde valgt.
Købte en pakkerejse
Vi købte en pakkerejse til Mallorca, og før det havde vi kigget på tre andre udbydere. Her var den samme afgang både billigere og med bedre tider på flyet. Vi fik et værelse med havudsigt, og hotellet lå tæt på stranden. Guiden på stedet var venlig og hjalp med det praktiske. Det var en god uge.
Sammenlignet med booking selv
Jeg havde sammenlignet med at bestille direkte hos hotellet, og her var den samlede pris lidt lavere når man tæller det hele med. Jeg sad i toget og bestilte det på telefonen, og det var hurtigt. Hotellet var præcis som på billederne.
Fly til Athen
Købte en flybillet til Athen og valgte den billigste afgang, og den var faktisk den klart billigste jeg kunne finde den dag. Der var ingen skjulte gebyrer da jeg kom til betalingen. Det er ikke så meget mere at sige om det, det virkede bare.
krydstogt til Norge
Vi købte et krydstogt med kabine til Norge i sommer. Jeg kender området godt fra tidligere ture, og det her var et af de bedre tilbud jeg har set i år. Bestillingen gik glat, og vi fik præcis den kabinetype vi havde valgt. Skibet og programmet var som lovet.
hurtig og billig weekend
Købte en weekend i Prag til os to og hotellet med morgenmad var det billigste jeg fandt til de datoer. Ingen gebyrer til sidst, og bekræftelsen kom med det samme. Vi fik præcis det vi bestilte, og hotellet var rent og fint. Jeg bestiller nok igen næste gang vi skal væk.
bedre end sidste gang
Sidst jeg bookede en rejse via en lignende side var der mange gebyrer tilføjet til sidst, så jeg var skeptisk. Her var prisen den samme hele vejen. Afviklingen var også som den skulle være.
Til min mands 70 års fødselsdag
Vi havde brug for en weekendrejse til Bornholm som gave til min mand, og jeg ville gerne have det ordnet ordentligt. Bestillingen var let at følge, og jeg fik svar på mine spørgsmål hurtigt og høfligt. Tak for det.
bedre end at søge selv
Jeg plejer at bruge Booking og Google Flights, men her fandt jeg en hotelpakke med fly der var noget billigere end når jeg selv sammensætter den. Det er nok den største forskel. Bestilling og afvikling var uden problemer.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Rejser & Oplevelser | Flybilletter | Serviceudbydere | Andre tjenester
Flere virksomheder inden for Flybilletter på Kundejuryen.
