90%Ville handle igen
Dealicious er en dansk webshop, der sælger mad og drikkevarer med fokus på kvalitet og gode smagsoplevelser. Sortimentet dækker typisk delikatesser, specialvarer og udvalgte fødevarer, som kunderne kan bestille hjem til døren. Dealicious henvender sig til privatkunder, der søger noget ud over det almindelige dagligvareudvalg.
Virksomheden drives primært online, og bestillinger leveres direkte til kunden i Danmark. Kundeservice og hjemmesidens produktinformation er centrale elementer i kundeoplevelsen.
Bedste positive anmeldelse
bestiller hver uge
Dealicious er den bedste netbutik jeg har brugt, og jeg har været kunde i over fire år nu. Jeg bestiller ost, pålæg og en gang imellem en god vin, og det kommer altid frisk og præcist som bestilt. Leveringen passer næsten altid til tiden, og jeg har aldrig haft brug for at ringe og klage. Det er bare nemt at have med at gøre.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
Ikke helt samme smag
Jeg har købt den samme olivenolie i en lokal delikatesbutik, og den her smager lidt mildere. Prisen er heller ikke helt så god som jeg havde regnet med. Det er ikke dårligt, men jeg var forventningsfuld og sammenligner nu med det jeg kender.
Læs mereMest grundige anmeldelse
God vin, men lang ventetid
Jeg havde brug for vin til en middag med et par gæster, og det var praktisk at bestille hjemmefra. Vinen var god og præcis som beskrevet på siden. Problemet var, at leveringen blev udskudt to gange, og jeg fik ikke svar på min mail før efter tre dage. Det var irriterende, fordi jeg havde planlagt middagen efter det. Udvalget er godt, men kundeservicen skal lige blive bedre, før jeg bestiller igen…
Læs mereKunderne roser Dealicious for at give adgang til mange forskellige restauranter, supermarkeder og butikker med rabatterede varer samlet ét sted. Flere fremhæver, at det er nemt at finde overskudsmad og fødevarer tæt på slutdatoen til en lavere pris. Nogle kunder oplever dog, at udvalget varierer meget fra dag til dag og fra område til område, og at det ikke altid er muligt at finde de varer, de havde regnet med.
Mange kunder synes, at appen er overskuelig, og at det er enkelt at reservere en pakke og hente den på det angivne tidspunkt. Det at kunne følge sine reservationer direkte i telefonen fremhæves som en fordel. Andre kunder finder, at appen nogle gange er langsom eller halter, især når det gælder nye tilbud, der først dukker op i løbet af dagen. Der er også kunder, der savner tydeligere information om, hvad en pakke indeholder, før de reserverer.
Kunderne sætter pris på, at det er muligt at hente varerne i butikken på et fast tidspunkt, og at personalet er hjælpsomt i forbindelse med afhentningen. Flere påpeger, at de har kunnet spare penge uden at skulle ændre deres indkøbsvaner meget. Et tilbagevendende klagepunkt er, at pakkerne nogle gange er tomme eller indeholder færre varer, end appen lover, og at det kan være svært at få kontakt til kundeservice for at klage. Nogle kunder oplever, at afhentningstiderne er for snævre, især i weekenden.
Dealicious er en dansk webshop med base i Danmark, der sælger mad og drikkevarer til privatkunder online. Virksomhedens CVR-nummer og registrering kan en kunde kontrollere i Erhvervsstyrelsens søgetjeneste på virk.dk, og selve forretningsoplysningerne fremgår af siden under juridiske oplysninger.
Kunder kan kontakte Dealicious via kontaktformularen og e-mail angivet på webshoppen. En klage rettes først skriftligt til virksomhedens kundeservice med ordrenummer og en beskrivelse af problemet. Hvis en klage ikke bliver løst, kan kunden indbringe sagen for Forbrugerklagenævnet, som behandler tvister mellem forbrugere og erhvervsdrivende, eller for Center for Klageløsning.
hurtig bestilling
Skulle bruge mad til et møde næste dag og havde glemt at handle. Bestilte fra telefonen om aftenen, og det var nemt at finde det jeg skulle bruge. Varerne kom den følgende dag.
Gode priser på vin
Det der faldt mig mest i øjnene var, at vinen var billigere end i de fleste vinhandler. Jeg fik seks flasker til en god pris og fri fragt over en vis mængde. Alt kom uskadt frem, så der er ikke noget at klage over.
bestiller hver uge
Dealicious er den bedste netbutik jeg har brugt, og jeg har været kunde i over fire år nu. Jeg bestiller ost, pålæg og en gang imellem en god vin, og det kommer altid frisk og præcist som bestilt. Leveringen passer næsten altid til tiden, og jeg har aldrig haft brug for at ringe og klage. Det er bare nemt at have med at gøre.
god pris til familien
Vi er en familie på fem, så vi skal have rigtig meget hjem hver uge. Dealicious var den eneste netbutik hvor jeg kunne få både mælk, kød og snacks til en fornuftig pris. Jeg kunne spare et par hundrede kroner om måneden i forhold til vores faste supermarked. Det er det, der gør forskellen for os.
hurtigt og nemt
Havde brug for noget til aftensmaden fredag eftermiddag, og havde ikke tid til at stå i køen i Føtex. Bestilte lige på telefonen i frokostpausen, og varerne var der næste dag som lovet. Lidt god mad og en flaske rødvin, og det klarede det hele.
bestilt med vennerne
Vi skulle have snacks og drikkevarer til en filmaften, og jeg fandt Dealicious fordi det var billigere end at køre ind i byen. Det var faktisk mere overskueligt end at gå rundt i Netto med alle. Alt kom frem, og vi havde nok til hele aftenen.
billig og god
Dealicious er billigst i den kategori, og det er nok derfor jeg bestiller her. Pålægget og osten er af god kvalitet, og prisen er rimelig i forhold til hvad man får. Leveringen kom i den aftalte tidsramme, så der er ingen problemer at pege på.
Ostekurv til familiefesten
Jeg bestilte en ostekurv med tre danske oste og et stykke pølse til vores familiefest i september. Den ankom tidligt om morgenen og var frisk og kold, lige som jeg havde håbet. Bestillingen var nem at gennemføre på hjemmesiden, og jeg er meget godt tilfreds med hele forløbet.
God kaffe
Jeg købte en pose specialristet kaffe og et par søde chokolader til min svigermor. Det var første gang jeg bestilte her, og alt kom godt frem i en fin kasse. Kaffen var frisk og smagte virkelig godt, så jeg bestiller helt sikkert igen.
Lækker julekurv fra dem
Bestilte en julekurv med pølser, ost og en flaske rødvin til min svigerfar og han var meget tilfreds. Det hele kom præcis når de havde lovet, og emballagen var pæn og velpakket. Priserne var fair i forhold til hvad jeg ellers ville have betalt i byen, og jeg har allerede bestilt igen til påske.
fine delikatesser
Det første der faldt mig op var, at de har en god kategori med danske ostesorter, som jeg ellers ikke kan finde i min by. Jeg bestilte en kasse med sortiment til gæsterne i weekenden. Alt var friskt, og det var tydeligt at de havde pakket det omhyggeligt.
Specialøl til julen
Jeg bestilte en kasse med forskellige danske specialøl og en pakke lakrids til julebordet. Der var ingen flasker der var gået i stykker, og det hele var pakket godt ind i papir og en stærk kasse. Det var nemt at finde de sorter jeg ellers ikke kan få lokalt. Prisen var fair i forhold til udvalget, og alt blev leveret den aftalte dag, så jeg kan kun være tilfreds.
Flot udvalg af økologisk
Jeg kender godt til økologisk mad og har prøvet mange netbutikker. Dealicious har et ordentligt udvalg af økologiske grøntsager og mejeriprodukter, og det er let at filtrere på det. Varerne kom frisk og velpakket, og prisen er rimelig for økologi. Jeg bestiller igen.
Bedre end supermarkedet
Jeg plejer at købe mine delikatesser i den lokale specialbutik, men Dealicious har overtaget det meste. Varerne er bedre udvalgt end i Netto, og de er ikke dyrere end når jeg selv kører ind til byen. Jeg har været kunde i to år og bestiller stort set hver måned.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Flere virksomheder inden for Bestil Online på Kundejuryen.
