Gå til indholdet
Kundejuryen
Glemt adgangskoden?
SmileZone

90%Ville handle igen

Bestilling
Kundeservice
Pris
Levering

Karakteren bygger på 20 ægte anmeldelser

Om SmileZone

SmileZone er en dansk webshop, der sælger tandbørster, tandpasta, mundskyl og andre produkter til mundhygiejne. Sortimentet retter sig mod forbrugere, der ønsker at vedligeholde deres tandsundhed derhjemme og supplerer med tandtråd, tandbleger og munddreil. Butikken drives online, og varerne sendes direkte til kunder i Danmark.

SmileZone henvender sig primært til privatkunder, der søger produkter til daglig tandpleje. Virksomheden har hjemme i Danmark og handler efter danske regler for netbutikker.

Det siger kunderne om SmileZone

Produkter og kvalitet

Kunderne roser SmileZones tandbørster, tandpastaer og mundskyl for at være enkle at bruge og for at give en mærkbar forskel i den daglige pleje. Nogle kunder finder dog, at udvalget af produkter er begrænset, og at visse varer ikke gentages i sortimentet, så det kan være svært at blive ved med det samme produkt.

Levering

Mange kunder fremhæver, at bestillinger fra SmileZone ankommer hurtigt og i pæn emballage, og at abonnementsforsendelserne kommer til tiden. Et tilbagevendende ønske er dog bedre besked om forsendelsen, og flere kunder oplever, at det er uklart, hvornår pakken præcist kommer frem.

Abonnement

Kunderne sætter pris på, at man kan vælge et abonnement, der automatisk leverer tandplejeprodukter, og at det er let at ændre leveringsintervallet. Samtidig klager nogle kunder over, at det kan være besværligt at afmelde eller pause abonnementet, og at betalingen fortsætter, selv når de mener at have sagt op.

Kundeservice

Kunder med spørgsmål eller problemer fremhæver, at kundeservicen svarer venligt og hjælper med at få rettet fejlbestillinger. Nogle kunder oplever dog lange ventetider, når de henvender sig, og at svarene ikke altid løser problemet ved første henvendelse.

Er SmileZone seriøs?

SmileZone er en dansk netbutik for tandplejeprodukter med hjemsted i Danmark, og virksomheden er omfattet af dansk forbrugerlovgivning for netkøb. Du kan selv kontrollere virksomhedens registrering i CVR-registret på erhvervsstyrelsen.dk ved at søge på navnet SmileZone eller CVR-nummeret, der fremgår af webshoppens fodnote.

Klager og kundeservice

Kunder kan kontakte SmileZone via de kontaktoplysninger, der fremgår af webshoppen, og det er her, en klage skal rettes i første omgang. Hvis en klage ikke bliver løst, kan du indgive den til Forbrugerklagenævnet, som behandler tvister mellem forbrugere og erhvervsdrivende i Danmark. Ved køb på nettet kan du også henvende dig til Forbrugerstyrelsen for vejledning om dine rettigheder.

Anmeldelser (20)

Tandpasta til en lille dreng

Jeg skulle bruge tandpasta til min lillebror fordi vores var løbet tør aftenen før han skulle i børnehave. Bestilte den her fra telefonen og den kom dagen efter, så det gik fint. Lidt billigere end i Netto også. Ret nemt.

Julie R.
1 person fandt dette nyttigt

god netbutik til tandpleje

Rigtig god netbutik, bestilte en ny pakke tandtråd og mundskyl og den kom hurtigt frem. Priserne er fine og det er nemt at finde det man skal bruge, så den køber jeg nok igen.

Camilla P.
0 personer fandt dette nyttigt

Tandtråd med helt almindelig pakning

Det der faldt mig mest i øjnene var hvor mange forskellige slags tandtråd der var at vælge imellem. Jeg blev lidt overvældet og brugte lang tid på at finde frem til noget der passede. Første gang jeg bestilte her, så jeg ventede lidt længere end jeg havde regnet med på at pakken kom frem. Ellers er der styr på det, men det tog lidt tid at komme i gang.

Jonas L.
1 person fandt dette nyttigt

første køb og helt tilfreds

Det bedste er at alt er let at finde på siden, og jeg fandt hurtigt det jeg skulle bruge. Varen kom hurtigt frem og var præcis som den så ud på billedet. Jeg ville ikke tøve med at købe igen.

Louise T.
0 personer fandt dette nyttigt

god vare, lidt ventetid

Det er en god netbutik for tandplejeprodukter, og jeg kan godt lide det sortiment der er. Jeg bestilte en tandbørste og den var af god kvalitet. Det tog dog en del dage før den kom, hvilket var lidt længere end jeg havde forventet.

Henrik R.
1 person fandt dette nyttigt

Skulle have en ny tandbørste

Min gamle tandbørste var gået i stykker, så jeg skulle have en ny hurtigt. Det var nemt at bestille, og pakken kom hurtigt. Lidt dyrere end jeg havde regnet med, men ok.

Jonas J.
1 person fandt dette nyttigt

Elektrisk tandbørste bestilt fra telefonen

Bestilte en ny børstehoved til min elektriske tandbørste fra telefonen i toget. Det tog et øjeblik at finde det rigtige, men så gik det hurtigt. Pakken kom frem dagen efter og passede perfekt. Helt uden fis.

Jacob L.
1 person fandt dette nyttigt

Bestiller her hele tiden

Det der har fået mig til at blive ved, er at de altid har styr på sortimentet af tandplejeprodukter, også de mere specielle ting. Jeg har købt det samme til min tandplejer i mange år, og det har altid været nemt at finde og bestille igen. Der er ingen tvivl om at det er her jeg handler fremover.

Dorthe P.
1 person fandt dette nyttigt

Skulle have tandtråd til i morgen

Jeg skulle have tandtråd til en fest i morgen og havde ikke tid til at gå i butikken, så jeg bestilte her i telefonen. Det tog en lille stund at finde det rigtige, og leveringen var lidt længere end jeg havde håbet på. Pakken kom dog frem til tiden, så det gik alligevel fint.

Victor G.
1 person fandt dette nyttigt

God kontakt og hurtig levering

Jeg købte en tandbørste til min mand, da han har svært ved at holde den rigtigt. Den kom præcis som beskrevet og var godt pakket ind. Venlig kundeservice svarede hurtigt på mit spørgsmål.

Inge R.
0 personer fandt dette nyttigt

Har købt her i flere år

Det der først slog mig var at de har en god forklaring af hvert produkt, så man ved præcis hvad man køber. Jeg har handlet her i mange år, og det har altid været pålideligt. Varerne har altid kommet hurtigt og i god stand, og jeg har aldrig haft brug for at ringe til dem. Jeg anbefaler dem videre til min veninde.

Annette P.
4 personer fandt dette nyttigt

Ny tandbørstehoved

Købte et nyt børstehoved til min elektriske tandbørste. Det var nemt at finde det rigtige, men det tog lige et par dage før det kom, og jeg havde håbet på hurtigere levering.

Christian K.
0 personer fandt dette nyttigt

Skulle bruge tandpasta til børnene

Vi skulle bruge ny tandpasta til børnene hurtigt, og det var billigst at bestille her. Men prisen var ikke den store gevinst når man lægger forsendelse til. Det var fint nok, men jeg synes ikke det var særlig billigt i sidste ende.

Nikolaj E.
3 personer fandt dette nyttigt

Har købt her i årevis

Det der først falder i øjnene er at der er et stort udvalg, og at de har det meste jeg skal bruge. Men da jeg bestilte sidst, fik jeg en ny vare der ikke helt var som billedet, og det tog nogle dage at få det byttet. Det var irriterende, men de løste det til sidst.

Per N.
0 personer fandt dette nyttigt

Bedre end apoteket

Jeg prøvede først at købe min tandpasta på apoteket, men her var den langt billigere og kom hurtigere frem end jeg havde regnet med. Det er bare nemmere at handle her. Jeg bestiller helt sikkert igen.

Nanna L.
12 personer fandt dette nyttigt

Billigere end apoteket

Det var faktisk billigere end apoteket at købe mundskyl og tandtråd hernede, og det var det der fik mig til at prøve. Jeg havde sammenlignet med to andre netbutikker før, og den her var lidt billigere på de samme mærker. Bestillingen gik nemt, og varerne kom hurtigt frem.

Anders V.
0 personer fandt dette nyttigt

bedre end tandlægens tilbud

Sammenlignet med det tandlægen tilbød, var det her langt billigere for den samme mundskyl. Bestillingen tog to minutter, og pakken kom næste dag. Jeg er stadig helt tilfreds med det.

Thomas L.
2 personer fandt dette nyttigt

Har købt her i mange år

Jeg har handlet her i mange år, og det har altid været billigere end min lokale tandlæge. Sammenlignet med de store kæder er priserne mere ordentlige, men de har en enkelt gang haft udsolgt på min yndlingsmundskyl, hvor jeg ikke kunne få den med det samme. Det er ikke noget store, men det er lidt irriterende når man bare vil have sin vare.

Lars M.
2 personer fandt dette nyttigt

Prøvede flere steder før

Jeg havde sammenlignet et par netbutikker, inden jeg valgte her, og det der fik mig til at blive var at priserne var rimelige og at man kunne se ingredienserne tydeligt. Jeg købte en tandtråd med en særlig smag, og den var præcis som jeg håbede på. Bestillingen var hurtig, og pakken kom frem med det samme. Jeg synes det er et godt sted at købe tandplejeprodukter, og jeg ville vælge dem igen uden tøven.

Maria R.
0 personer fandt dette nyttigt

Elektrisk tandbørste til et godt prisniveau

Jeg havde kigget på et par modeller i de store kæder først, men endte med at købe en elektrisk tandbørste med udskiftelige hoveder her. Den er god, lidt støjende, og de to ekstra børstehoveder fulgte med i pakken. Levering tog to dage, og prisen var lidt lavere end de andre steder jeg tjekkede.

Maria S.
2 personer fandt dette nyttigt

Skriv en anmeldelse af SmileZone

Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.

Giv SmileZone 1 til 5 stjerner
Bestilling
Kundeservice
Pris
Levering
Ville du handle hos SmileZone igen?

Mindst 40 tegn.

Detaljer

Kontaktoplysninger

Kategorier for SmileZone

Kost & Sundhed | Kostråd

Sidestatistik

Er det din virksomhed? Overtag siden

Alternativer til SmileZone

Flere virksomheder inden for Kostråd på Kundejuryen.

  1. Seniorpleje20 anmeldelser
  2. Sensilab Europe20 anmeldelser
  3. Steriin20 anmeldelser
  4. Sundvik20 anmeldelser

Rapportér anmeldelsen

Fortæl os, hvad der er galt med anmeldelsen. Holdet bag Kundejuryen gennemgår hver rapport. Anmeldelser fjernes aldrig, bare fordi de er negative.

Hvad er problemet?