90%Ville handle igen
SmileZone er en dansk webshop, der sælger tandbørster, tandpasta, mundskyl og andre produkter til mundhygiejne. Sortimentet retter sig mod forbrugere, der ønsker at vedligeholde deres tandsundhed derhjemme og supplerer med tandtråd, tandbleger og munddreil. Butikken drives online, og varerne sendes direkte til kunder i Danmark.
SmileZone henvender sig primært til privatkunder, der søger produkter til daglig tandpleje. Virksomheden har hjemme i Danmark og handler efter danske regler for netbutikker.
Bedste positive anmeldelse
Tandpasta til en lille dreng
Jeg skulle bruge tandpasta til min lillebror fordi vores var løbet tør aftenen før han skulle i børnehave. Bestilte den her fra telefonen og den kom dagen efter, så det gik fint. Lidt billigere end i Netto også. Ret nemt.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
Skulle bruge tandpasta til børnene
Vi skulle bruge ny tandpasta til børnene hurtigt, og det var billigst at bestille her. Men prisen var ikke den store gevinst når man lægger forsendelse til. Det var fint nok, men jeg synes ikke det var særlig billigt i sidste ende.
Læs mereMest grundige anmeldelse
Prøvede flere steder før
Jeg havde sammenlignet et par netbutikker, inden jeg valgte her, og det der fik mig til at blive var at priserne var rimelige og at man kunne se ingredienserne tydeligt. Jeg købte en tandtråd med en særlig smag, og den var præcis som jeg håbede på. Bestillingen var hurtig, og pakken kom frem med det samme. Jeg synes det er et godt sted at købe tandplejeprodukter, og jeg ville vælge dem igen uden…
Læs mereKunderne roser SmileZones tandbørster, tandpastaer og mundskyl for at være enkle at bruge og for at give en mærkbar forskel i den daglige pleje. Nogle kunder finder dog, at udvalget af produkter er begrænset, og at visse varer ikke gentages i sortimentet, så det kan være svært at blive ved med det samme produkt.
Mange kunder fremhæver, at bestillinger fra SmileZone ankommer hurtigt og i pæn emballage, og at abonnementsforsendelserne kommer til tiden. Et tilbagevendende ønske er dog bedre besked om forsendelsen, og flere kunder oplever, at det er uklart, hvornår pakken præcist kommer frem.
Kunderne sætter pris på, at man kan vælge et abonnement, der automatisk leverer tandplejeprodukter, og at det er let at ændre leveringsintervallet. Samtidig klager nogle kunder over, at det kan være besværligt at afmelde eller pause abonnementet, og at betalingen fortsætter, selv når de mener at have sagt op.
Kunder med spørgsmål eller problemer fremhæver, at kundeservicen svarer venligt og hjælper med at få rettet fejlbestillinger. Nogle kunder oplever dog lange ventetider, når de henvender sig, og at svarene ikke altid løser problemet ved første henvendelse.
SmileZone er en dansk netbutik for tandplejeprodukter med hjemsted i Danmark, og virksomheden er omfattet af dansk forbrugerlovgivning for netkøb. Du kan selv kontrollere virksomhedens registrering i CVR-registret på erhvervsstyrelsen.dk ved at søge på navnet SmileZone eller CVR-nummeret, der fremgår af webshoppens fodnote.
Kunder kan kontakte SmileZone via de kontaktoplysninger, der fremgår af webshoppen, og det er her, en klage skal rettes i første omgang. Hvis en klage ikke bliver løst, kan du indgive den til Forbrugerklagenævnet, som behandler tvister mellem forbrugere og erhvervsdrivende i Danmark. Ved køb på nettet kan du også henvende dig til Forbrugerstyrelsen for vejledning om dine rettigheder.
Tandpasta til en lille dreng
Jeg skulle bruge tandpasta til min lillebror fordi vores var løbet tør aftenen før han skulle i børnehave. Bestilte den her fra telefonen og den kom dagen efter, så det gik fint. Lidt billigere end i Netto også. Ret nemt.
god netbutik til tandpleje
Rigtig god netbutik, bestilte en ny pakke tandtråd og mundskyl og den kom hurtigt frem. Priserne er fine og det er nemt at finde det man skal bruge, så den køber jeg nok igen.
første køb og helt tilfreds
Det bedste er at alt er let at finde på siden, og jeg fandt hurtigt det jeg skulle bruge. Varen kom hurtigt frem og var præcis som den så ud på billedet. Jeg ville ikke tøve med at købe igen.
Elektrisk tandbørste bestilt fra telefonen
Bestilte en ny børstehoved til min elektriske tandbørste fra telefonen i toget. Det tog et øjeblik at finde det rigtige, men så gik det hurtigt. Pakken kom frem dagen efter og passede perfekt. Helt uden fis.
Bestiller her hele tiden
Det der har fået mig til at blive ved, er at de altid har styr på sortimentet af tandplejeprodukter, også de mere specielle ting. Jeg har købt det samme til min tandplejer i mange år, og det har altid været nemt at finde og bestille igen. Der er ingen tvivl om at det er her jeg handler fremover.
God kontakt og hurtig levering
Jeg købte en tandbørste til min mand, da han har svært ved at holde den rigtigt. Den kom præcis som beskrevet og var godt pakket ind. Venlig kundeservice svarede hurtigt på mit spørgsmål.
Har købt her i flere år
Det der først slog mig var at de har en god forklaring af hvert produkt, så man ved præcis hvad man køber. Jeg har handlet her i mange år, og det har altid været pålideligt. Varerne har altid kommet hurtigt og i god stand, og jeg har aldrig haft brug for at ringe til dem. Jeg anbefaler dem videre til min veninde.
Bedre end apoteket
Jeg prøvede først at købe min tandpasta på apoteket, men her var den langt billigere og kom hurtigere frem end jeg havde regnet med. Det er bare nemmere at handle her. Jeg bestiller helt sikkert igen.
bedre end tandlægens tilbud
Sammenlignet med det tandlægen tilbød, var det her langt billigere for den samme mundskyl. Bestillingen tog to minutter, og pakken kom næste dag. Jeg er stadig helt tilfreds med det.
Prøvede flere steder før
Jeg havde sammenlignet et par netbutikker, inden jeg valgte her, og det der fik mig til at blive var at priserne var rimelige og at man kunne se ingredienserne tydeligt. Jeg købte en tandtråd med en særlig smag, og den var præcis som jeg håbede på. Bestillingen var hurtig, og pakken kom frem med det samme. Jeg synes det er et godt sted at købe tandplejeprodukter, og jeg ville vælge dem igen uden tøven.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Flere virksomheder inden for Kostråd på Kundejuryen.
