Gå til indholdet
Kundejuryen
Glemt adgangskoden?
Aurora

85%Ville handle igen

Bestilling
Kundeservice
Pris
Levering

Karakteren bygger på 20 ægte anmeldelser

Om Aurora

Aurora er en dansk virksomhed, der sælger kosttilskud og sundhedsprodukter med fokus på velvære i hverdagen. Sortimentet omfatter vitaminer, mineraler og plantebaserede produkter, som kan købes via virksomhedens hjemmeside. Aurora henvender sig primært til forbrugere, der ønsker at støtte deres almene helbred med enkle, veldokumenterede produkter.

dk. Kunderne finder information om ingredienser og anvendelse på de enkelte produktsider.

Det siger kunderne om Aurora

Produktkvalitet

Kunder roser kvaliteten og det præcise indhold i Auroras kosttilskud, og flere fremhæver at produkterne lever op til det, der er beskrevet på etiketten. Mange nævner, at de mærker en forskel, for eksempel bedre søvn med magnesium eller mindre træthed med vitamin-tilskud.

Levering og bestilling

Kunder fremhæver, at bestillingen er let at gennemføre, og at pakkerne kommer hurtigt frem, nogle gange samme eller næste dag. Enkelte oplever dog lang ventetid, når en vare ikke er på lager, og et par kunder har måttet vente næsten to uger uden besked.

Pris

Prisen er et gennemgående samtaleemne, hvor nogle kunder synes, at Aurora er dyrere end andre steder, men at kvaliteten retfærdiggør det. Andre finder prisen steget og bemærker, at en pakke har indeholdt færre gram end tidligere.

Kundeservice

Kunder der har skrevet til kundeservice, beskriver hurtige og venlige svar, især ved spørgsmål om dosering. Enkelte har dog oplevet, at svartiden var lang, og at svaret ikke var fyldestgørende i forhold til et spørgsmål om medicin.

Er Aurora seriøs?

Aurora er en dansk virksomhed inden for kost og sundhed, og hjemmesiden www.aurorawellness.dk drives fra Danmark. Du kan selv kontrollere virksomhedens registrering i Det Centrale Virksomhedsregister (CVR) ved at søge på firmanavnet, og du kan se virksomhedens angivne adresse, ejerforhold og branchekode der. Hvis produkterne er omfattet af særlige regler for kosttilskud eller fødevarer, kan du tjekke virksomhedens fødevarregistrering og de angivne produktoplysninger hos Fødevarestyrelsen.

Klager og kundeservice

Kunder kan kontakte Aurora via de kontaktoplysninger, der står på virksomhedens hjemmeside, herunder eventuel kundeservice-formular, e-mail eller telefon. En klage rettes til Aurora skriftligt med ordrenummer, en beskrivelse af problemet og dokumentation, og kopi af korrespondancen gemmes til senere brug. Hvis en klage ikke bliver løst, kan forbrugeren indbringe sagen for Forbrugerklagenævnet, som er en gratis klageinstans for forbrugere i Danmark, eller få hjælp hos Forbrugerrådet Tænk.

Anmeldelser (20)

Omega 3 til min mand

Bestilte omega 3 til min mand fordi han ikke får nok fisk. Det kom hurtigt og var pakket fint ind. Han siger den er nem at tage og ikke smager af fisk, så det er en succes. Vi bestiller igen når den første pose er tom.

Stine A.
0 personer fandt dette nyttigt

Lidt dyr men god

Det der faldt mest i øjnene var at pakken kom samme dag som jeg bestilte, og det var fint. Kosttilskuddet smager ok, ikke fantastisk, men det virker til at jeg sover bedre. Prisen er lidt høj i forhold til andre steder men jeg bliver nok ved.

Mathias E.
1 person fandt dette nyttigt

helt tilfreds

Jeg har handlet der længe og det holder stadig. Købte igen et jernpræparat og det kom præcis som ventet, med alle oplysninger på. Ingen ændringer i kvalitet, og bestillingen tager ikke lang tid. Det er en lille fornøjelse at have en side der bare virker.

Bo E.
0 personer fandt dette nyttigt

Sover bedre nu

Jeg fik brug for magnesium fordi jeg havde svært ved at falde i søvn om aftenen. Det var nemt at bestille og jeg fik en god mail med information om dosering. Det virker ret godt efter et par uger, så jeg er glad.

Charlotte N.
1 person fandt dette nyttigt

Det virker

Det er et vitamin-tilskud til hverdagen og det gør sit. Bestillingen var hurtig, og varen kom uden fejl. Jeg bruger det hver morgen og føler mig mindre træt, så der er ikke så meget mere at sige.

Alexander V.
0 personer fandt dette nyttigt

Proteinpulver til træning

Jeg træner styrke fire gange om ugen og havde brug for et proteinpulver uden for meget sukker. Smagen er god, den blander sig fint i vandet uden klumper. Prisen pr. portion er lidt over det jeg plejer at betale, men kvaliteten og indholdet overbeviser mig, og jeg er nået til at køre den i tre uger nu med gode resultater.

Henrik P.
1 person fandt dette nyttigt

Lidt pænere end ventet

Jeg bestilte en pakke med kollagen og en med vitamin C til min søster og mig. Emballagen var lidt mindre end jeg havde forventet på billederne, men indholdet var som beskrevet. Det var godt at få det hurtigt, og bestillingen var uden besvær.

Lena S.
0 personer fandt dette nyttigt

valgte den frem for ferdig

Jeg sammenlignede med to andre webshops før jeg købte, og Aurora var den eneste der havde den præcise dosis jeg skulle bruge. Det gjorde forskellen for mig. Bestillingen gik glat og jeg fik hjælp af kundeservice på mail med det samme da jeg havde et spørgsmål om dosering. Virkelig godt.

Kasper L.
1 person fandt dette nyttigt

Bedre end det andet sted

Jeg havde først købt en tilsvarende magnesium i Netto, og den føltes ret tynd. Aurora er lidt dyrere men mærkbart bedre, både i effekt og i smag. Jeg bestilte og fik den inden for et par dage. Det var nemt og gik helt glat, så det er et ja fra mig.

Nanna A.
3 personer fandt dette nyttigt

bedre end apoteket

Jeg havde købt magnesium på apoteket før og det her er klart bedre, kapslerne er nemmere at sluge og der er ingen mærkelig eftersmag. Bestillingen var super nem og jeg fik en mail med tracking med det samme. Helt sikkert en der bliver ved med at være min go to nu.

Line H.
2 personer fandt dette nyttigt

Tydelige oplysninger

Det der fangede mig først var hvor tydelige indholdsangivelserne er, både mængde pr. portion og hvad der er i. Jeg bruger en del tid på at tjekke etiketter og det var nemt her. Kosttilskuddet er af god kvalitet, og bestillingen var nem at gennemføre.

Lars N.
1 person fandt dette nyttigt

første gang bestilt

Det der faldt mig mest i øjnene var hvor pænt det hele er opbygget på siden, let at finde rundt. Jeg bestilte en bio-jern pakke for første gang og den kom hurtigt og var lige til. Jeg har fået det godt på det, så helt tilfreds.

Emma I.
1 person fandt dette nyttigt

kollagen der er fint

Jeg har købt det kollagenpulver i godt to år nu. Det er fint, det blander godt og smager næsten ingenting, hvilket er en fordel for mig. Men den seneste pakke kom med lidt færre gram end jeg var vant til, og prisen er gået op, så det er blevet dyrere. Jeg overvejer om jeg skal prøve et andet mærke.

Peter N.
1 person fandt dette nyttigt

Ventede længe på varen

Jeg bestilte en kur med vitamin D og K2 som nybegynder og fik en del spørgsmål i hovedet. Varen var ikke på lager da jeg bestilte, og jeg ventede næsten to uger uden at høre noget. Til sidst kom den og den var fin, men det var en lang ventetid for mig.

Pernille K.
6 personer fandt dette nyttigt

Har købt der i mange år

Jeg havde brug for noget til leddene efter min operation, og en veninde anbefalede kollagen. Jeg har købt der siden, og det er altid kommet frem til tiden, også når jeg har skrevet til dem, og de svarer hurtigt og venligt.

Ulla J.
2 personer fandt dette nyttigt

svar tog for lang tid

Jeg havde et spørgsmål til dosering af en af deres produkter, fordi jeg tager blodfortyndende medicin, og jeg skrev til kundeservice. Det tog næsten fire dage før jeg fik et svar, og det var kort og ikke helt det jeg havde brug for. Jeg blev lidt utryg, og jeg valgte at spørge min læge i stedet.

Tina E.
0 personer fandt dette nyttigt

God som altid

Jeg har købt hos dem i mange år, primært B12 og multivitamin til min mand og mig. Bestillingerne plejer at komme hurtigt og produkterne er konsistente. Den seneste gang var der en lille forsinkelse på grund af en vare der var udsolgt, men de gav besked.

Ditte T.
1 person fandt dette nyttigt

Sammenlignet med andre

Jeg havde overvejet et par andre producenter af probiotika, men endte med at vælge Aurora ud fra prisen pr. dosis, som var klart mest fordelagtig. Bestillingen var uden problemer, og jeg fik en venlig bekræftelse. Jeg er meget tilfreds, og det er jeg ikke vant til når det gælder sådanne ting.

Mette M.
0 personer fandt dette nyttigt

Hurtig levering og god service

Fin webshop, bestilte om aftenen på telefonen og havde pakken dagen efter, det var det jeg håbede på. Enkelt at betale og checkout tog to minutter. Priserne er lidt højere end hos nogle andre, men jeg gider ikke llede efter tilbud hver gang.

Michael N.
10 personer fandt dette nyttigt

emballagen er fed

Det første der slog mig var hvor flot lille æske kosttilskuddet kom i, meget mere premium end jeg havde forventet. Indholdet er som beskrevet og jeg kan mærke forskel efter en uge med zink og C-vitamin. Bestilte fredag, havde den mandag. Det er god service.

Mads S.
1 person fandt dette nyttigt

Skriv en anmeldelse af Aurora

Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.

Giv Aurora 1 til 5 stjerner
Bestilling
Kundeservice
Pris
Levering
Ville du handle hos Aurora igen?

Mindst 40 tegn.

Detaljer

Kontaktoplysninger

Kategorier for Aurora

Kost & Sundhed | Kostråd

Sidestatistik

Er det din virksomhed? Overtag siden

Alternativer til Aurora

Flere virksomheder inden for Kostråd på Kundejuryen.

  1. Athletic Greens20 anmeldelser
  2. Audika20 anmeldelser
  3. Babysleepy20 anmeldelser
  4. BalanceBarn20 anmeldelser

Rapportér anmeldelsen

Fortæl os, hvad der er galt med anmeldelsen. Holdet bag Kundejuryen gennemgår hver rapport. Anmeldelser fjernes aldrig, bare fordi de er negative.

Hvad er problemet?