100%Ville handle igen
E-Wheels er en dansk webshop, der sælger elektriske løbehjul, el-cykler og tilbehør til dem. Virksomheden henvender sig primært til privatkunder, der ønsker en let og miljøvenlig transportform i hverdagen. Kunderne bestiller via hjemmesiden, og produkterne sendes til døren.
E-Wheels har tilbud om reservedele og supporthjælp til de produkter, som butikken sælger. Der er også mulighed for at få hjælp til valg af model, afhængigt af kundens behov.
Bedste positive anmeldelse
Lynhurtig levering
Den vigtigste ting var at det kom dagen efter jeg bestilte. Det er jo ikke altid man kan vente i en uge på noget. Ordren var nem at lægge og prisen var fin. Kan varmt anbefales til alle der skal have noget i fart.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
Ventede på reservedel
Jeg skulle bruge en ny bremseklods til mit løbehjul, fordi den gamle var slidt næsten helt igennem efter en vinter i byen. Jeg har kørt elektrisk i flere år og ved godt hvad jeg skal kigge efter, så jeg var glad for at finde den rigtige til min model. Den kom dog først efter næsten en uge, og jeg fik ingen besked undervejs. Prisen var fair, men jeg havde håbet på hurtigere levering.
Læs mereMest grundige anmeldelse
god pris for pengene
Den bedste pris jeg kunne finde til en el-cykel med tilbehør, og det var ikke engang svært at gennemskue. Jeg bestilte en oplader og en kurv til cyklen, og det hele kom frem på fire dage uden problemer. Priserne er ærlige og der er ingen mærkelige gebyrer i kassen, så jeg ved præcis hvad jeg betaler. Jeg køber nok igen næste gang der er brug for noget.
Læs mereKunderne roser E-Wheels for el-løbehjul og el-cykler, der er solide og kører stabilt, også når de bruges hver dag i byen. Mange fremhæver batteriets rækkevidde og opladningstid som en styrke, mens nogle oplever, at batteriets kapacitet falder hurtigere end forventet efter nogle måneders brug.
Flere kunder beskriver kundeservicen som venlig og hjælpsom, især når der er behov for vejledning om opsætning og vedligeholdelse af køretøjet. Samtidig finder nogle det langsomt at få en reklamation behandlet, og de efterlyser hurtigere svar på henvendelser sendt via e-mail.
Kunderne sætter pris på, at køretøjerne kommer godt pakket og næsten klar til kørsel, så opsætningen tager kort tid. Nogle kunder oplever dog, at leveringstiden trækker ud, og at det kan være svært at få en værkstedstid hurtigt, når et løbehjul eller en cykel skal repareres.
E-Wheels er en online detailvirksomhed med hjemsted i Danmark, og virksomhedens oplysninger fremgår af hjemmesidens juridiske sider. Kunder kan selv kontrollere virksomhedens registrering i CVR-registret ved at søge på navnet eller CVR-nummeret.
Kunder kan kontakte E-Wheels via kontaktformularen og kundeserviceoplysningerne på hjemmesiden. En klage rettes skriftligt til virksomheden, og den bør indeholde ordrenummer og en beskrivelse af problemet. Hvis klagen ikke løses, kan kunden henvende sig til Forbrugerombudsmanden eller klagenævnet for Forbrugerklager i Danmark.
God, men lidt langsom levering
Jeg skulle bruge en ekstra oplader til min el-cykel fordi den gamle var gået i stykker, og jeg valgte at købe hos dem fordi prisen var fornuftig. Bestillingen var hurtig og enkel. Leveringen tog lidt længere end jeg havde håbet, men det kom frem uden skader. Helt ok alligevel.
batteriet holder længe
Det der faldt mest i øjnene var hvor lang rækkevidde el-cyklen har på et enkelt batteriopladning. Jeg kører til arbejde og tilbage hver dag og det er nok til hele ugen. Bestillingen tog et par minutter og alt var klart. Leveringen tog dog en uge længere end angivet, men de skrev til mig undervejs.
lidt besværlig retur
Jeg købte et løbehjul og var ikke helt tilfreds med farven så jeg ville sende det retur. Bestillingen og leveringen var fine og prisen var fornuftig. Returneringen tog dog lang tid, jeg skulle finde frem til en formular og printe en label. Det virkede til sidst.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Webshops | Sport & Friluftsliv | Køretøjer & Autoservices | Andre Autoservices
Flere virksomheder inden for Andre Autoservices på Kundejuryen.
