90%Ville handle igen
World Remit er en online tjeneste til overførsel af penge på tværs af landegrænser, som sender penge fra familie og venner i udlandet til modtagere i en lang række lande. Virksomheden drives primært via sin hjemmeside og app, hvor kunden opretter en konto, angiver modtageren og gennemfører betalingen. Kunderne er privatpersoner, der sender penge hjem til deres familie, og tjenesten er bygget op omkring denne type transaktioner.
World Remit lægger vægt på at kunne levere pengene hurtigt og med gennemsigtige gebyrer og valutakurser, så afsenderen kan se det endelige beløb før betalingen gennemføres. Modtageren kan få pengene udbetalt via bankoverførsel, mobilpenge eller kontant udbetaling, afhængigt af hvilke muligheder der findes i modtagerlandet.
Bedste positive anmeldelse
Kursen vises tydeligt før man betaler
Det der faldt mig mest i øjnene var at man kan se præcis hvad modtageren får inden man betaler. Ingen overraskelser. Jeg skulle sende til min bror i Ghana og var hurtig færdig fra sofaen mens jeg ventede på bussen. Pengene var fremme næste dag og han fik en sms med det samme. Kan kun anbefale det.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
Ikke så godt for mig denne gang
Jeg har brugt den før og synes at jeg kender systemet godt. Denne gang blev en overførsel til min bror i Pakistan forsinket to dage, og det var ret irriterende når han ventede. Der gik lang tid før der kom svar fra kundeservice. Jeg har ikke lyst til at bruge den igen med det samme.
Læs mereMest grundige anmeldelse
sammenlignede et par stykker først
Jeg kiggede på to andre tjenester først, men endte her fordi appen viste hvor meget min søn i Ghana faktisk fik. Det tog et par minutter at oprette profilen, og jeg skulle lige finde ud af hvor man skriver sit nummer ind, men derefter gik det fint. Pengene var fremme dagen efter, så jeg er tilfreds.
Læs mereKunder roser World Remit for, at pengene når frem hurtigt til modtagerens konto eller mobilpung, også til lande uden for de store banknetværk. Nogle kunder finder dog, at den endelige kurs og de gebyrer, der trækkes undervejs, ikke altid er lette at gennemskue før betaling.
Mange brugere sætter pris på appen, fordi den gør det muligt at sende penge fra telefonen og følge transaktionen fra start til slut. Andre oplever, at appen kan være langsom eller kræver flere verifikationstrin, end de forventede, især ved første oplysning af identitet.
Kunder fremhæver, at supporten svarer på spørgsmål om transaktioner, og at der kan kontaktes via chat og e-mail. Der går dog jævnligt klager om lange svartider, når en overførsel er blevet forsinket eller afvist, og det kan være svært at få en klar forklaring.
World Remit er en international virksomhed inden for pengeoverførsler, og selskabet er registreret i Storbritannien. Som kunde kan du selv kontrollere, om virksomheden har de nødvendige tilladelser ved at slå den op i det officielle register hos Finanstilsynet og i den britiske Financial Conduct Authority (FCA).
Kunder kan kontakte World Remit via kundeservice på hjemmesiden, i appen eller via kontoen, hvor der findes kontaktmuligheder. En klage kan indgives skriftligt til virksomhedens kundeservice, og kunden bør beskrive forholdet og vedlægge relevant dokumentation. Hvis klagen ikke løses, kan kunden i Danmark henvende sig til Pengeinstitutankenævnet eller Finanstilsynet.
Billigere end at sende via bank
Sammenlignet med at gå i banken, som tog en ret stor kommission, er det her klart billigere. Sendte til min svoger i Sri Lanka. Pengene var fremme samme dag og det kostede ikke meget.
Den bedste til små beløb til udlandet
Har brugt flere udbydere til at sende penge hjem til Indien og denne er den jeg vender tilbage til. Gebyret er tydeligt og modtageren får typisk pengene samme dag. Jeg har ikke haft et eneste problem med den på de år jeg har brugt den.
Kursen vises tydeligt før man betaler
Det der faldt mig mest i øjnene var at man kan se præcis hvad modtageren får inden man betaler. Ingen overraskelser. Jeg skulle sende til min bror i Ghana og var hurtig færdig fra sofaen mens jeg ventede på bussen. Pengene var fremme næste dag og han fik en sms med det samme. Kan kun anbefale det.
Første gang jeg sendte penge til udlandet
Det var første gang jeg brugte noget som dette, og jeg sendte penge til min storesøster i Mexico. Appen var nem at finde rundt i, og jeg fik en besked hele vejen igennem. Pengene var hos hende samme dag. Helt uden bøvl.
Min faste løsning til at sende hjem
Jeg skulle have penge til min mand i Rumænien, fordi han havde brug for at betale noget hurtigt. Jeg har brugt tjenesten i mange år og den har aldrig svigtet mig. Pengene kom frem samme aften, og jeg fik en besked med det samme. Super nemt at gøre det fra mobilen.
hurtig overførsel til min datter
Har sendt penge til min datter i Nigeria flere gange, og den seneste gang gik det hurtigt og uden fuss. Jeg kan følge sendingen i appen, så jeg ved hvornår hun har fået dem.
en pålidelig måde at støtte min familie på
Det der kom bag på mig var hvor let det var at følge pengene fra afsendelse til modtagelse. Jeg sender jævnligt til min familie i Filippinerne og har aldrig oplevet at de ikke fik dem. Det er en god og rolig løsning for mig.
Første gang og det gik fint
Sammenlignet med at bruge banken var det her meget billigere og lidt hurtigere, og det var derfor jeg prøvede den. Jeg sendte til min veninde i Kenya som skulle bruge pengene til skolen. Hun fik dem samme dag og var glad. Jeg ville ikke tøve med at bruge den igen.
Prøvede et par andre først
Jeg havde prøvet et par andre udbydere før jeg fandt denne, fordi jeg skulle hjælpe min far i Peru med at betale for medicin. Denne var den mest gennemsigtige med gebyret. Det gik hurtigt og pengene var der samme dag.
Fint at kunne følge sendingen
Det er en tjeneste jeg har brugt flere gange nu til at sende til min søn i Thailand. Jeg bliver ikke ringet op og det er let at følge med i hvor pengene er. Pengene kommer altid frem, og jeg er taknemmelig for det.
Kursen stod lige der
Det der var fedt var at jeg kunne se kursen med det samme, og den var god. Sendte til kæresten i Colombia og hun fik pengene samme dag. Ingen bøvl, og nemt at gøre fra sofaen. Bruger den nok igen.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Flere virksomheder inden for Betalingstjenester på Kundejuryen.
