90%Ville handle igen
FindElpriser er en dansk prissammenligningstjeneste inden for energi, hvor forbrugere kan se og sammenligne priser på el og relaterede energiprodukter fra forskellige leverandører. Siden samler tilbud fra flere elselskaber, så man kan vurdere forskellige aftaler ud fra pris og vilkår på ét sted. Tjenesten er primært rettet mod private husstande i Danmark, der ønsker at finde en elaftale der passer til deres forbrug.
Sammenligningen foregår online, og brugere kan gå direkte videre til den leverandør, de vælger, for at tegne aftalen. FindElpriser fungerer som en formidler og er ikke selv elleverandør, hvilket betyder at den endelige aftale, levering og fakturering håndteres af det enkelte elselskab.
Bedste positive anmeldelse
Grøn aftale på villaen
Jeg fik en aftale med vindkraft og fast pris for et år, og det var præcis den jeg ledte efter. Der er også en god oversigt over hvad man betaler for netabonnement og afgifter, så det ikke kommer bag på en. Oprettelsen gik glat, og den nye aftale var aktiv efter få dage.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
Svært at få hjælp
Jeg kunne ikke finde ud af hvorfor min pris var steget, og der var ingen rigtig forklaring på siden. Jeg skrev til kundeservice og fik først svar efter fire dage, og svaret var kun delvist brugbart. Det er ærgerligt, for ellers er siden overskuelig.
Læs mereMest grundige anmeldelse
Har været kunde længe
Jeg har brugt siden for nogle år, og den aftale jeg fik dengang har været god. Sidste gang jeg tjekkede, var der en ny aftale på spotpris der var lidt billigere end min, og jeg skiftede uden problemer. Det eneste jeg savner er at kunne gemme mine sammenligninger, så jeg ikke skal starte forfra hver gang. Ellers er det en side jeg er glad for, og jeg anbefaler den til venner, der vil spare lidt på…
Læs mereKunderne roser den overskuelige oversigt over elpriser fra mange leverandører, som gør det nemmere at finde en aftale der passer til forbruget. Nogle kunder finder det dog svært at gennemskue forskellen mellem variable og faste priser, og de efterlyser tydeligere forklaringer af, hvad en prisangivelse dækker over.
Mange kunder fremhæver, at værktøjet hurtigt kan sammenligne flere udbydere på samme side, så man kan vurdere tilbud uden at skulle besøge den enkelte leverandør. Andre oplever, at det kan være uklart, hvilke betingelser der er medregnet i de viste beløb, og at tilbuddene ikke altid er helt opdaterede.
Nogle kunder beskriver kontakten til holdet bag siden som hjælpsom, når de har spørgsmål til hvordan sammenligningen fungerer. Et tilbagevendende ønske er dog hurtigere svar og en mere direkte vej til et menneske, når der opstår konkrete problemer med en aftale.
FindElpriser er en dansk online prissammenligningstjeneste inden for energi, og virksomheden har hjemsted i Danmark. En kunde kan selv kontrollere virksomhedens registrering i Erhvervsstyrelsens CVR-register og se, hvilke elselskaber der optræder som samarbejdspartnere på siden.
Kunder kan henvende sig til FindElpriser via kontaktoplysningerne på hjemmesiden, mens kontakten til de enkelte elselskaber sker direkte med det selskab, man har en aftale med. Klager over selve aftalen skal rettes til elselskabet, mens klager over formidlingen kan sendes skriftligt til FindElpriser. Hvis en klage ikke bliver løst, kan forbrugeren gå til Forbrugerombudsmanden eller Nævnet for Energiklager, som behandler tvister om energiforbrug og elleverancer i Danmark.
Svært at få hjælp
Jeg kunne ikke finde ud af hvorfor min pris var steget, og der var ingen rigtig forklaring på siden. Jeg skrev til kundeservice og fik først svar efter fire dage, og svaret var kun delvist brugbart. Det er ærgerligt, for ellers er siden overskuelig.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Flere virksomheder inden for Elektricitet på Kundejuryen.
