90%Ville handle igen
ZNSleep er en dansk webshop, der sælger sengetøj, dyner, puder og andet soveudstyr til hjemmet. Butikken drives online, og varerne leveres til kunder i Danmark med bud eller pakkeshop. Kunderne er primært privatpersoner, der ønsker at forbedre deres søvnmiljø.
ZNSleep er registreret i Danmark, og virksomheden kan kontaktes via kontaktformularen på webstedet. Kunder kan læse om produkterne og betalings- og leveringsvilkårene direkte på hjemmesiden.
Bedste positive anmeldelse
Bedre end de store kæder
Jeg havde kigget på et par andre butikker og på Bilka først, men endte med at vælge ZNSleep til min nye dyne. Prisen var faktisk lidt lavere end det andet, og dynen er varm uden at være tung. Bestillingen gik nemt, og den kom hurtigt frem.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
Havde brug for nye lagner
Mine gamle lagner var blevet slidte i kanten, og jeg skulle bruge nye til vores seng. Jeg har handlet her i flere år og plejer at være tilfreds. Denne gang var et af lagnerne ikke helt som jeg havde forventet, da stoffet var tyndere end jeg huskede. Prisen var også lidt højere end sidst, og jeg fik ikke svar på min mail før efter et par dage.
Læs mereMest grundige anmeldelse
Godt for pengene
Jeg skulle have et nyt sæt sengetøj til gæsteværelset, og jeg ville ikke betale for meget. Jeg fandt et sæt her der var billigere end andre steder for samme kvalitet, så jeg bestilte det. Det er tykt nok til at holde varmen, og vaskes fint ved 60 grader. Leveringen tog et par dage, og det var helt i orden for mig. Jeg er tilfreds med købet og tænker at det holder længe.
Læs mereKunderne roser ZNSleep for hurtig levering af madrasser og senge, og flere fremhæver at varerne ankommer i god stand. Nogle kunder oplever dog, at leveringsdatoen flytter sig undervejs, og at det er svært at få et klart svar fra kundeservice om, hvornår pakken kommer frem.
Kunderne beskriver kundeservicen som venlig og imødekommende, især når der er brug for hjælp til valg af den rette madras eller seng. Flere kunder savner dog hurtigere svar på e-mails og henvendelser, og nogle oplever at skulle vente længe på en afklaring af deres sag.
Mange kunder værdsætter, at man kan afprøve produkterne i en længere periode og returnere dem, hvis de ikke passer. Nogle kunder finder processen for retur og refusion besværlig, og de mener, at de afhentningsvilkår og gebyrer ikke er tydeligt beskrevet på forhånd.
ZNSleep er en dansk webshop med hjemsted i Danmark, og den handler med forbrugere online. En kunde kan kontrollere virksomhedens CVR-nummer, adresse og registrering i Virk.dk samt vilkårene på webstedet.
Kunder kan kontakte ZNSleep via kontaktformularen eller e-mail angivet på webstedet. En klage kan rettes skriftligt til virksomheden, og kunden kan bede om en skriftlig begrundelse for afgørelsen. Hvis klagen ikke løses, kan kunden henvende sig til Forbrugerklagenævnet eller Center for Klageløsning.
Den grønne dyne
Jeg bestilte den grønne sengetøj i bomuld, og det er præcis den farve der står på billedet. Det er en blød og lækker kvalitet. Jeg synes den kunne have været lidt længere i kanten, men ellers er jeg tilfreds.
Stille og roligt køb
Jeg har været kunde her et par år, og de har altid været hurtige. Denne gang bestilte jeg en ny dyne, og det tog lidt længere end normalt at få pakken, nogle dage ekstra. Det var ikke en stor sag, og de havde en god forklaring. Dynen er som altid god.
Percale med god vævning
Det første jeg lagde mærke til var hvor tæt vævningen er på det percale sengetøj jeg fik. Jeg har købt sengetøj i mange år og ved godt hvad jeg leder efter. Stoffet er svalt og mat, præcis som det skal være. Den eneste lille ting er at lynlåsen på dynebetrækket sad lidt stramt første gang. Ellers er det en god vare til prisen.
Lidt billigere end Zalando
Jeg kiggede på sengetøj på Zalando og et par andre, og ZNSleep var lidt billigere for det samme sæt. Stoffet er fint og det føles ikke billigt. Den eneste ting er at de kun havde to farver på lager, så jeg måtte vente lidt på den sidste jeg ville have. Ellers helt fint, og leveringen var hurtig når den først var bestilt.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Flere virksomheder inden for Boligindretning på Kundejuryen.
