90%Ville handle igen
Woodenfactory er en dansk webshop, der sælger møbler og boligudstyr med fokus på træ. Sortimentet omfatter spisebordsmøbler, stole, hylder og andre indretningsprodukter i massivt træ og træbaserede materialer. Shoppen henvender sig til private kunder, der søger træmøbler til hjemmet.
Virksomheden driver salget online og leverer til kunder i Danmark. Woodenfactory er kendt for sit fokus på naturlige materialer og et ensartet, nordisk udtryk i designet.
Bedste positive anmeldelse
Sofabord i valnød
Jeg købte et sofabord i valnød, og det er det fineste møbel jeg har haft i stuen. Jeg har handlet her i mange år, og de har altid været hurtige til at svare. Bordet kom uden skader og står stabilt.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
ikke helt hvad jeg håbede
Jeg havde kigget på et par andre shops først, og her var prisen klart højere for en lignende reol. Bestillingen var nem nok, men da reolen kom var en af hylderne skæv og der gik næsten en uge før de svarede på min mail. Jeg fik den rettet, men det var en skuffelse.
Læs mereMest grundige anmeldelse
god pris for massiv eg
Sammenlignet med en tilsvarende hylde hos en kendt møbelkæde er den her billigere og laves af massiv eg og ikke spånplade. Bestillingen gik nemt på siden, og hylden stod klar til ophængning efter få dage. Det er ikke fancy, men for pengene kan jeg ikke klage, og jeg bruger den hver dag i entréen.
Læs mereKunder roser håndværket i Woodenfactorys træmøbler og den solide finish, som mange oplever holder fint over tid. Nogle kunder finder dog, at træets farve og struktur afviger fra produktbillederne på webshoppen, hvilket giver anledning til skuffelse ved modtagelsen.
Mange kunder fremhæver, at store møbler som bordplader og skabe ankommer velemballerede og uden skader. Flere kunder oplever dog, at leveringstidspunktet ændrer sig undervejs, og at det kan være svært at få en præcis leveringsdato for de større varer.
Kunder giver udtryk for, at kundeservicen svarer hurtigt på mails og er hjælpsom, når der opstår spørgsmål om mål eller bestilling. Nogle kunder savner dog en telefonlinje, og de synes, at det tager for lang tid at få en afklaring, når en reklamation skal behandles.
Woodenfactory er en dansk onlinevirksomhed, der sælger møbler og indretningsprodukter, og den er baseret i Danmark. Kunder kan selv kontrollere virksomhedens identitet via CVR-registret på Erhvervsstyrelsens hjemmeside og se de danske handelsvilkår og oplysninger om ejer på webshoppen.
Kunder kan kontakte Woodenfactory via de kontaktoplysninger, der fremgår af webshoppen. En kunde, der ikke får løst en klage direkte med virksomheden, kan henvende sig til Forbrugerklagenævnet, som behandler klager over køb fra danske webshops. Kunder kan også bruge EU-Kommissionens klageplatform for onlinetvister eller få vejledning hos Forbrugerrådet Tænk.
Holdbart og flot
Det der først slog mig var hvordan væggehyldens beslag er skjult, så der slet ikke ses skruer. Jeg har købt herfra før, til både stue og kontor, og kvaliteten har holdt. Prisen er lidt over det jeg ville betale andre steder, men det er det værd.
Skulle bruge et bord til altanen
Vi skulle have et lille bord til altanen inden sommeren. Jeg kiggede på flere shops, og det her var den bedste pris for træ der tåler vejret. Leveringen tog lidt længere end jeg håbede.
tog lidt længere tid end forventet
Jeg kiggede på et par andre shops først, men endte med en garderobe i hvidmalet træ. Den var fin når den først stod, men leveringen tog næsten tre uger og de svarede først på mailen efter to dage. Selve møblet er solidt og finishen er pæn, så jeg er glad, bare lidt irriteret over ventetiden.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Flere virksomheder inden for Boligindretning på Kundejuryen.
