90%Ville handle igen
Voghion er en online webshop, der sælger en bred vifte af varer til hjemmet, mode, skønhed og tilbehør. Virksomheden driver sin handel fra sin hjemmeside og app, og kunderne bestiller og betaler direkte online. Sortimentet er primært rettet mod forbrugere, der handler små og mellemstore køb til en lav pris.
Voghion leverer varerne via internationale fragtpartnere, og kunder kan følge deres ordrer på kontoen på hjemmesiden. Shoppen har i de senere år været kendt for at hente mange produkter fra fabrikker i Asien og sende dem direkte til kunder i Europa.
Bedste positive anmeldelse
God kvalitet til prisen
Det her er et helt fedt køb hvis man vil have noget til hjemmet uden at bruge en formue. Jeg købte et sæt af tre krukker til badeværelset og de ser faktisk rigtig fine ud. Ville købe mere uden tøven.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
flot, men lidt tynd
Det der faldt mest i øjnene var prisen, den var lavere end hos de danske kæder jeg kiggede på. Sengetøjet ser flot ud på billederne og i virkeligheden også, men stoffet føles lidt tyndt. Jeg overvejer at returnere et sæt.
Læs mereMest grundige anmeldelse
Fin kjole og hurtig levering
Det der faldt mest i øjnene var hvor hurtigt pakken kom frem, jeg havde faktisk ikke regnet med den før om en uge. Kjolen sidder rigtig fint og stoffet er blødt, og jeg har allerede fået ros for den til en middag. Bestillingen var nem at gennemføre på siden, og jeg fik en mail med sporingsnummer med det samme. Jeg har handlet et par gange nu og er godt tilfreds med både det hele.
Læs mereKunder fremhæver, at Voghion tilbyder meget lave priser på tøj, smykker og boligtilbehør, hvilket er en af grundene til, at mange handler der. Flere påpeger dog, at kvaliteten ikke altid svarer til prisen, og at materialer og finish kan være tyndere end forventet.
Leveringstiderne er et tilbagevendende emne, og mange kunder oplever, at varer kommer frem inden for den angivne periode, især når de bestiller fra lager i Europa. Andre oplever lange ventetider, særligt med forsendelser fra Asien, og et fåtal beskriver pakker, der ikke er ankommet, hvor sporing er uklar.
Kundeservicen får blandede anmeldelser, hvor nogle kunder roser hurtige svar og en imødekommende tilgang, når en ordre har et problem. Andre finder det svært at få kontakt til en person, og processen for at returnere eller få refusion beskrives som langsom og besværlig, især når varen er købt i udlandet.
Voghion er en onlinevirksomhed, og den er ikke registreret som en finansiel, energi- eller rejseudbyder i Danmark. Kunder kan selv kontrollere virksomhedens identitet og adresse i det danske Virk-register og i de oplysninger, der står i shoppens juridiske sider.
Kunder kan kontakte Voghion via hjemmesidens kontaktformular eller kundeservice i kontoen. En klage rettes første gang skriftligt til webshoppen, og kunden bør gemme ordrebekræftelse og korrespondance. Hvis sagen ikke løses, kan forbrugeren klage til Center for Klageløsning eller til Forbrugerombudsmanden i Danmark.
flot, men lidt tynd
Det der faldt mest i øjnene var prisen, den var lavere end hos de danske kæder jeg kiggede på. Sengetøjet ser flot ud på billederne og i virkeligheden også, men stoffet føles lidt tyndt. Jeg overvejer at returnere et sæt.
ret langsom levering
Bestilte en hættetrøje og den tog næsten tre uger at komme frem. Selve bestillingen var nem nok, men jeg fik ingen opdatering undervejs, så jeg måtte selv tjekke. Den passer fint når den endelig er her.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Flere virksomheder inden for Webshops på Kundejuryen.
