95%Ville handle igen
Vargenthor er en dansk webshop med adressen vargenthor.dk, som sælger produkter direkte til forbrugere i Danmark. Shoppen drives online, og kunderne handler via hjemmesiden og bestiller varerne med levering til døren. Sortimentet og de nærmere detaljer om varegrupper fremgår af hjemmesidens produktkategorier.
Vargenthor henvender sig til private kunder, der ønsker at købe varer på nettet og modtage dem hjem. Virksomhedens kundeservice og betalingsløsninger kan ses på hjemmesiden, hvor købsvilkår og kontaktoplysninger også er samlet.
Bedste positive anmeldelse
Fin pris på en stol
Jeg skulle bruge en kontorstol til hjemmearbejdet, fordi ryggen var gået helt i stykker efter studiet. Bestilte den her om aftenen og den kom hurtigt, og den sidder faktisk rigtig godt. Ville helt klart købe igen, det er let at finde rundt på siden og jeg fik hjælp fra kundeservice da jeg havde et spørgsmål om samlingen.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
Sammenlignede med en anden netbutik
Jeg købte en støvsuger her, da jeg først havde overvejet en anden netbutik. Her var den lidt billigere, men levering tog længere tid end jeg havde regnet med, næsten en uge. Det er ikke dramatisk, men jeg havde gerne set at de havde skrevet det tydeligere ved bestillingen. Selve produktet fungerer fint.
Læs mereMest grundige anmeldelse
Billig og hurtig levering
Det her er den billigste måde jeg har fundet at købe ting til huset på, og varerne kom hurtigere frem end jeg havde regnet med. Jeg bestilte en lampe og en pakke køkkenrulle i samme ordre, og det hele kom med en sporing i indbakken dagen efter. Prisen var klart lavere end hos de store kæder, så jeg bruger dem igen.
Læs mereKunder roser Vargenthor for hurtig afsendelse, og mange oplever at bestillinger ankommer inden for den tidsramme, der blev oplyst ved købet. Nogle kunder finder dog, at sporingsoplysningerne er mangelfulde, og at det kan være svært at følge en pakke undervejs. Enkelte kunder efterlyser desuden tydeligere besked, når en bestilling forsinkes.
Kunder fremhæver, at sortimentet dækker mange af de ting, de leder efter, og at produktbeskrivelserne i det store hele stemmer med det varen faktisk er. Flere kunder oplever dog, at størrelsesguiden ikke altid passer, og at tøj kan afvige fra den angivne størrelse, hvilket fører til byttesager.
Kunder beskriver kundeservicen som venlig og hjælpsom, især når der er tale om enkle spørgsmål om ordrer og levering. Nogle kunder oplever til gengæld, at svartiden er lang, når en sag kræver flere henvendelser, og at det kan være uklart, hvem der har ansvaret for den videre behandling.
Vargenthor er en netbutik med hjemsted i Danmark, og den drives som en almindelig handelsvirksomhed med CVR-registrering. Du kan selv kontrollere virksomhedens registrering i Virk.dk, hvor CVR-nummer, adresse og ejerforhold fremgår, og de juridiske oplysninger står på hjemmesiden.
Kunder kan kontakte Vargenthor via de kontaktoplysninger, der står på hjemmesiden, herunder e-mail og eventuel kontaktformular. Hvis du vil klage, bør du først henvende dig skriftligt til virksomheden med ordrenummer og en beskrivelse af problemet. Hvis klagen ikke løses, kan du indbringe sagen for Forbrugerklagenævnet, som behandler tvister mellem forbrugere og erhvervsdrivende i Danmark.
Sammenlignede med en anden netbutik
Jeg købte en støvsuger her, da jeg først havde overvejet en anden netbutik. Her var den lidt billigere, men levering tog længere tid end jeg havde regnet med, næsten en uge. Det er ikke dramatisk, men jeg havde gerne set at de havde skrevet det tydeligere ved bestillingen. Selve produktet fungerer fint.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Flere virksomheder inden for Mode på Kundejuryen.
