90%Ville handle igen
UpgradeMe er en dansk webshop, der sælger tekniske produkter og udstyr til forbrugere og små virksomheder. Butikken drives online og leverer varerne direkte til kunden med bud eller pakkepost i Danmark. Sortimentet omfatter elektronik og tilbehør, og kunderne er primært privatpersoner og mindre virksomheder.
Kunder kan kontakte UpgradeMe via butikkens kontaktformular og kundeservice, og varerne kan returneres inden for den lovbestemte fortrydelsesret ved køb online. Virksomheden er registreret i Danmark og underlagt dansk forbrugerlovgivning.
Bedste positive anmeldelse
billigere end de store kæder
Jeg havde kigget på en ny router hos en stor elektronikkæde, men den var næsten 400 kr dyrere. Her fandt jeg næsten samme model til en klart lavere pris. Pakken kom hurtigt og alt var der. Det er den største grund til at jeg vil købe her igen.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
Ikke helt som på billedet
Jeg sammenlignede med en anden webshop, og prisen var lidt højere her end hos dem. Den ene af kablerne jeg bestilte så ikke helt ud som på billedet, og jeg måtte sende den retur. Returneringen var lidt besværlig med at finde ud af hvordan man gør. Det er ikke det bedste indtryk.
Læs mereMest grundige anmeldelse
God service og hurtig levering
Jeg købte en ny router til mit hjemmekontor, og den kom frem allerede dagen efter jeg bestilte den, hvilket jeg ikke havde regnet med. Pakken var godt beskyttet og alt var med i kassen. Betalingen gik nemt igennem, og jeg fik en mail med ordrebekræftelse med det samme. Jeg har ikke haft brug for at kontakte dem, men det virker til at være et ordentligt sted at handle, og jeg kan godt lide at købe…
Læs mereKunder roser UpgradeMe for hurtig levering af elektronik og tilbehør, og flere fremhæver, at pakkerne ankommer i god stand med tydelig emballage. Nogle kunder oplever dog, at leveringstiden ændrer sig undervejs i bestillingen, og at sporingsoplysningerne ikke altid opdateres i takt med forsendelsen.
Kunder beskriver kundeservicen som venlig og hjælpsom, især når der er tale om valg af den rigtige komponent til en opgradering. Andre kunder finder, at svartiderne på mail er lange, og at det kan tage flere dage at få afklaret en sag, der kræver en returnering eller en reklamation.
Kunder fremhæver et bredt udvalg af computerdele, skærme og lagerløsninger, og mange sætter pris på, at prisen er konkurrencedygtig i forhold til andre danske webshops. Enkelte kunder savner dog flere oplysninger om kompatibilitet på produktsiderne, og de oplever, at lagerstatus nogle gange ikke stemmer med det, der vises ved købet.
UpgradeMe er en dansk webshop, og virksomheden er omfattet af dansk forbrugerlovgivning og Forbrugerombudsmandens tilsyn. Du kan selv kontrollere virksomhedens oplysninger i CVR-registret på erhvervsstyrelsen.dk, hvor du også finder ejerforhold og adresse.
Kunder kan kontakte UpgradeMe via kontaktformularen på webshoppens hjemmeside. Ved en klage bør du først henvende dig skriftligt til virksomheden og beskrive sagen med dokumentation som købsbevis. Hvis klagen ikke bliver løst, kan du indbringe sagen for Forbrugerklagenævnet, der behandler tvister mellem forbrugere og erhvervsdrivende i Danmark.
Ikke helt som på billedet
Jeg sammenlignede med en anden webshop, og prisen var lidt højere her end hos dem. Den ene af kablerne jeg bestilte så ikke helt ud som på billedet, og jeg måtte sende den retur. Returneringen var lidt besværlig med at finde ud af hvordan man gør. Det er ikke det bedste indtryk.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Flere virksomheder inden for Elektronik på Kundejuryen.
