85%Ville handle igen
Total Maskiner er en dansk webshop, der sælger maskiner og værktøj til håndværkere, landbrug og private brugere. Sortimentet omfatter blandt andet haveredskaber, skovbrugsmaskiner, byggemaskiner og tilbehør til disse. Virksomheden driver sin handel online via hjemmesiden totalmaskiner.dk.
Kunderne er primært professionelle brugere og private med behov for maskiner til bolig, have og mindre erhvervsopgaver. Total Maskiner leverer varerne med fragt til adresser i Danmark og har kontaktmuligheder for kunder med spørgsmål om produkter og køb.
Bedste positive anmeldelse
Meget tilfreds med kompressoren
Den er rigtig god til prisen, og den starter hurtigt selv når den har stået kold i garagen en uge. Trykket holder og den larmer ikke mere end forventet til en mindre kompressor. Har tidligere købt hos en lokal forhandler og den var dyrere og langsommere at få.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
hjul til trailer
Jeg kiggede på tre forskellige webshops før jeg valgte at købe hjulene her, og prisen var den samme som det billigste jeg fandt. Men da de kom var den ene fælg lidt bulet og jeg skulle skrive flere gange før de tilbød at sende en ny. Det tog næsten en uge, og det var irriterende når jeg skulle bruge trailerne til en weekendtur.
Læs mereMest grundige anmeldelse
Første gang jeg køber værktøj online
Jeg skulle have en hækkeklipper til haven fordi den gamle gik i stykker lige før sommer, og jeg turde egentlig ikke købe den på nettet. Det gik fint, bestillingen var nem og den kom hurtigere end jeg troede. Der var lidt ventetid før jeg fik svar på et spørgsmål om batteriet, men det var ok.
Læs mereKunderne roser den hurtige afsendelse af reservedele og maskintilbehør, og mange oplever at bestillingen er fremme inden for få dage. Nogle kunder oplever dog at lagerstatus på webshoppen ikke altid stemmer med virkeligheden, så en vare kan vise sig at være udsolgt efter købet. Det giver til tider forsinkelser for kunder, der har brug for en bestemt model til en konkret opgave.
Kunderne fremhæver det brede udvalg af plæneklippere, motorsave og havemaskiner, og at det er muligt at finde specifikke reservedele til ældre modeller. Flere kunder bemærker at søgefunktionen og produktbeskrivelserne gør det lettere at finde den rigtige del til deres maskine.
Kunder der har haft brug for hjælp, beskriver en telefonisk kundeservice der er venlig og kender produkterne godt. Nogle kunder finder dog at det kan tage lang tid at få svar på mails, især når en reklamation eller en returnering skal afklares.
Total Maskiner er en dansk webshop, der handler med maskiner og værktøj, og virksomheden er registreret i Danmark. Du kan selv kontrollere virksomhedens registrering i CVR-registret på datacvr.virk.dk og læse handelsbetingelser og oplysninger om ansvarlig virksomhed på webshoppens hjemmeside.
Kunder kan kontakte Total Maskiner via de kontaktoplysninger, der er angivet på webshoppens hjemmeside. Hvis du vil klage, bør du først henvende dig skriftligt til virksomheden og beskrive sagen med dokumentation som ordrebekræftelse og kvittering. Hvis sagen ikke løses, kan du indbringe den for Forbrugerklagenævnet, som behandler klager over køb i webshops i Danmark.
Første gang jeg køber værktøj online
Jeg skulle have en hækkeklipper til haven fordi den gamle gik i stykker lige før sommer, og jeg turde egentlig ikke købe den på nettet. Det gik fint, bestillingen var nem og den kom hurtigere end jeg troede. Der var lidt ventetid før jeg fik svar på et spørgsmål om batteriet, men det var ok.
God pris på en slibemaskine
Prisen var klart lavere end hos de store kæder, og det var det der fik mig til at bestille her. Leveringen tog to dage og maskinen var pakket fint. Jeg har brugt den til et par projekter nu og den gør hvad den skal.
God service ved spørgsmål
Jeg havde et spørgsmål om en motorsav inden jeg bestilte, og jeg blev svaret venligt efter et par timer. Den ankom godt indpakket og fungerer som den skal. Prisen er rimelig set i forhold til det den kan. Jeg kunne godt tænke mig lidt mere info om vedligehold på siden.
sammenligning med andre butikker
Jeg havde en anden forhandler i tankerne men her var den lidt billigere for den samme plæneklipper. Forsendelsen tog et par dage længere end jeg håbede, men den kom uden skader. Den starter fint når jeg trækker i snoren.
god pris på sække og tilbehør
Det der faldt mig mest i øjnene var at de har rigtig mange tilbehørsdele på lager. Jeg fik tre ting fra samme bestilling og det hele kom samlet. Den ene del var lidt længere tid undervejs, men det var fint.
plæneklipper til lille have
Jeg købte en robotplæneklipper til min lille have og jeg var lidt nervøs for om den kunne klare de skråninger vi har. Den har fungeret fint indtil nu og er let at sætte op via appen. Lidt irriteret over at kabelsættet kom i en separat pakke, men det var ikke et stort problem.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Flere virksomheder inden for Værktøj & Byggemarked på Kundejuryen.
