90%Ville handle igen
TopGrej er en dansk webshop, der sælger grej til friluftsliv, fiskeri og jagt. Butikken driver sit salg online på topgrej.dk og leverer varerne til kunder i Danmark. Sortimentet omfatter udstyr som outdoor-tøj, sko, sovepose og tilbehør til hverdagens udendørsaktiviteter.
Kunderne er primært private, der dyrker friluftsliv og outdoor-aktiviteter, men også nogle, der søger udstyr til mere specialiserede formål. Virksomheden fremstår som en almindelig webshop med fokus på produkter og kundeservice via sin hjemmeside.
Bedste positive anmeldelse
Valgte den frem for to andre
Det der faldt mest i oejnene var at de havde en hel side med tilbehoer til lygter, noget de andre steder ikke havde. Jeg sammenlignede med to andre shops foer jeg bestilte. Alt kom frem uden problemer og jeg er rigtig godt tilfreds.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
fiskestang kom skadet
Det der faldt mig mest i oejnene var at toppen paa stangen var knaekket da den kom frem i pakken. Jeg har koebt hos TopGrej i mange aar og har aldrig oplevet noget lignende foer. Det tog to uger at faa en ny afsendt, og det var ikke sjovt.
Læs mereMest grundige anmeldelse
Skulle bruge en telt til en weekend
Jeg skulle bruge et telt til en weekend i Nordsjaelland med et par veninder, og jeg havde ingen erfaring med at koebe den slags. Jeg valgte en letvaegtsmodel fra siden efter at have laest nogle anmeldelser. Bestillingen var nem, og det kom hurtigt frem. Teltet har holdt op til nu, saa jeg tror jeg vil koebe mere derfra.
Læs mereKunderne roser TopGrej for hurtig afsendelse af ordrer, og mange oplever, at pakkerne ankommer inden for få dage. Nogle kunder oplever dog, at sporingsoplysningerne er mangelfulde, og at det kan være svært at se, hvornår en ordre er afsendt.
Kunderne fremhæver, at kundeservicen svarer venligt og hjælper konkret, når der opstår spørgsmål om ordrer eller returnering. Enkelte kunder finder, at svartiderne i perioder med mange henvendelser er lange, og at det kan være svært at få en direkte kontakt med en medarbejder.
Kunderne sætter pris på, at webshoppen har et bredt udvalg af gadgets og hjemmeartikler til konkurrencedygtige priser. Nogle kunder oplever, at produktbeskrivelserne ikke altid stemmer overens med det, de modtager, og at kvaliteten af enkelte varer ikke står mål med prisen.
TopGrej er en dansk onlinebutik med hjemsted i Danmark, og den drives som en almindelig handelsvirksomhed. Du kan selv kontrollere virksomhedens oplysninger i Erhvervsstyrelsens CVR-register, hvor ejerforhold, adresse og registreringsstatus fremgår.
Kunder kan kontakte TopGrej via de kontaktoplysninger, der er angivet på webshoppens hjemmeside. Ønsker du at klage, bør du først henvende dig skriftligt til virksomheden og beskrive sagen med dokumentation som ordrebekræftelse og kvittering. Hvis en klage ikke bliver løst, kan du indbringe sagen for Forbrugerklagenævnet, som behandler tvister mellem forbrugere og erhvervsdrivende.
billigere end hos de store
Jeg sammenlignede de her med to andre danske jagtbutikker foer jeg valgte TopGrej, og prisen paa riflens kikkertsigte var lavere end hos begge. Det der trak ned var at det tog fire dage foer jeg fik svar paa et spoergsmaal om montering, og der gik lang tid. Varen selv er god, men jeg havde haabet paa et hurtigere svar.
returnering tog lang tid
Det der stoerst faldt mig ind var at det tog lang tid at faa en retur godkendt, over en uge foer jeg fik svar. Jeg havde bestilt et par stoevler der var for smaa. Varen selv var som beskrevet, men processen var lidt traet.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Flere virksomheder inden for Sport & Friluftsliv på Kundejuryen.
