100%Ville handle igen
The Cozy Sheep er en dansk webshop, der sælger hjemmetekstiler, pyjamas og hyggeartikler med en blød, nordisk stil. Sortimentet omfatter blandt andet tøj til hjemmebrug, tæpper og udvalgte boligtilbehør. Butikken drives online via hjemmesiden thecozysheep.dk.
Kunderne er primært privatpersoner, der søger bløde og hjemlige produkter til hjemmet eller som gaveidéer. Forretningen handler med forbrugere i Danmark og drives fra en webbaseret platform.
Bedste positive anmeldelse
Det tykke sengetøj i bomuld
Jeg har købt et sæt sengetøj i perkal hos dem to gange nu, og det er stadig lige blødt efter mange vaske. Sidste gang bestilte jeg også et ekstra betræk til vores gæsteværelse. Priserne er fair i forhold til det man får, og jeg har aldrig haft problemer med at få det hjem.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
Lidt længere leveringstid end ventet
Jeg havde brug for nye gardiner til soveværelset, fordi de gamle var blevet for lyse af solen. Det er en fin kvalitet, og farven er som på billederne. Leveringen tog dog en uge længere end der stod, så det var lidt irriterende.
Læs mereMest grundige anmeldelse
bedre end det jeg plejer at købe
Jeg har handlet hos dem i flere år nu, og det er stadig det første sted jeg tjekker når jeg skal have nyt til sengen. Sammenlignet med de store kæder er stoffet tykkere og føles mere ægte, og det er ikke meget dyrere. Jeg har købt både et sengetæppe og et par pudebetræk, og begge dele er stadig fine efter mange vaske i 60 grader, uden at de er blevet lodne.
Læs mereKunderne roser The Cozy Sheep for de bløde, varme uldprodukter, som mange beskriver som hyggelige og af god kvalitet i brug. Flere fremhæver især sweaters og tilbehør i merinould, som beholder formen efter vask. Nogle kunder finder dog, at størrelsesguiden ikke altid stemmer med den faktiske pasform, og at enkelte modeller er tyndere end forventet.
Kunderne er tilfredse med leveringen fra det danske lager, og pakkerne beskrives som pænt indpakkede med tilbehør til gavekøb. Mange nævner, at ordrer ankommer hurtigt inden for Danmark. Der er til gengæld tilbagevendende klager over forsinkelser til udlandet og over, at sporingsoplysningerne først bliver opdateret efter nogle dage.
Kunderne roser kundeservicen for at svare venligt og hurtigt på e-mails, især når der er spørgsmål om størrelser eller bytning. Flere fremhæver, at teamet er fleksibelt med at håndtere returnering af varer. Nogle kunder oplever dog, at det kan tage flere dage at få svar, når sagen kræver en konkret afklaring, og at telefonisk kontakt ikke altid er mulig.
The Cozy Sheep er en online detailvirksomhed med hjemmeside på thecozysheep.dk og handler med forbrugere i Danmark. Du kan selv kontrollere virksomhedens identitet og registrering i Erhvervsstyrelsens CVR-register ved at søge på navnet eller CVR-nummeret, som fremgår af hjemmesidens juridiske oplysninger.
Kunder kan kontakte The Cozy Sheep via de kontaktoplysninger, der fremgår af hjemmesiden. En klage rettes først direkte til virksomheden, og kunden bør beskrive sagen og vedlægge relevant dokumentation som ordrebekræftelse. Hvis klagen ikke løses, kan kunden i Danmark henvende sig til Forbrugerklagenævnet, der behandler tvister mellem forbrugere og erhvervsdrivende.
fin kvalitet, lidt rodet retur
Det her håndklæde er ret godt, tykt og blødt, og det holder farven efter flere vaske. Jeg bestilte det til en gave. Jeg måtte dog skrive to gange for at få en returlabel, og det tog et par dage.
Lidt længere leveringstid end ventet
Jeg havde brug for nye gardiner til soveværelset, fordi de gamle var blevet for lyse af solen. Det er en fin kvalitet, og farven er som på billederne. Leveringen tog dog en uge længere end der stod, så det var lidt irriterende.
god service og fine varer
Jeg er meget tilfreds med mit køb af et uldtæppe. Bestillingen var nem at gennemføre på hjemmesiden, og jeg fik svar på et spørgsmål inden for en dag. Det tog dog et par dage længere end forventet, før pakken kom frem.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Flere virksomheder inden for Mode på Kundejuryen.
