85%Ville handle igen
Sportsprofi er en dansk webshop, der sælger sportstøj, sko og udstyr til sport og fritid. Butikken henvender sig til både aktive motionister og folk, der dyrker sport på holdniveau. Sortimentet dækker løbe-, fitness- og outdoorprodukter fra en række mærker.
Sportsprofi driver sin forretning online og leverer varerne til kunder i Danmark. Kunderne kan betale og følge deres ordre via hjemmesiden.
Bedste positive anmeldelse
Tennisketcher og grip
Det der stod mest ud var at de havde et stort udvalg af grip til tennisketcher, noget jeg ikke fandt andre steder. Skrev bestillingen på telefonen i frokostpausen og det tog to minutter. Gripsene kom frem på tre dage og er præcis som beskrevet. Jeg skiftede grip på racketen samme aften og den føles bedre nu. Der er også god information om hvilken størrelse man skal vælge, så man ikke behøver…
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
Ikke helt så god som de andre
Jeg kiggede på to andre webshops før jeg valgte her, og det her var det jeg fik mest ud af. Købte et par vintertights til cykling. Men der var ikke så meget til pris og udvalg i den størrelse jeg skulle bruge, så jeg fik ikke helt det jeg ville have. Levering tog en uges tid og jeg kunne ikke få hjælp på mail med det samme, da jeg havde spørgsmål. Det kunne være bedre.
Læs mereMest grundige anmeldelse
Skulle bruge en ny cykelrygsæk
Jeg skulle bruge en ny cykelrygsæk til pendlingen, og jeg sammenlignede med et par mærker i butikkerne først. Rygsækken her var billigere og havde de funktioner jeg ledte efter, med lommer til telefon og vandflaske. Bestillingen gik let, og den kom frem på to dage. Der er dog ikke særlig meget info om vandtæthed, så det måtte jeg selv finde ud af. Jeg er ret tilfreds, men havde gerne set lidt…
Læs mereKunder roser Sportsprofi for et stort udvalg af sportstøj og udstyr, der er nemt at finde frem til på webshoppen. Mange fremhæver, at ordrer bliver sendt hurtigt af sted, og at varerne ankommer inden for få hverdage. Andre kunder oplever dog, at leveringstiden svinger, og at sendinger nogle gange er forsinkede i travle perioder. Flere efterlyser en bedre opdatering om, hvor deres pakke befinder sig undervejs.
Kunder værdsætter, at det er muligt at bytte og returnere varer uden de store formaliteter, hvilket gør det lettere at bestille tøj og sko online. Størrelsesguiderne på de enkelte produkter bliver fremhævet som til hjælp for mange købere. Nogle kunder finder dog, at størrelserne ikke altid passer til de angivne mål, især på sko og tekniske jakker. Det kræver flere forsøg med bytning, før det rette produkt er fundet.
Kunder fremhæver, at kundeservicen svarer venligt og forholdsvis hurtigt, når der stilles spørgsmål om produkter eller ordrer. Flere nævner, at man kan få hjælp både via e-mail og telefon. Enkelte kunder beskriver dog ventetider, når de har brug for hjælp med reklamationer, og at svarene kan være standardiserede.
Sportsprofi er en onlinebutik med hjemsted i Danmark og driver handel med forbrugere via hjemmesiden. En kunde kan tjekke virksomhedens registrering i Det Centrale Virksomhedsregister (CVR) og læse de kontaktoplysninger og handelsvilkår, som webshoppen selv oplyser.
Kunder kan kontakte Sportsprofi via kontaktformularen eller de kontaktoplysninger, der står på hjemmesiden. En klage kan rettes skriftligt til virksomheden, og kunden kan bede om en skriftlig begrundelse for afgørelsen. Hvis klagen ikke løses, kan forbrugeren henvende sig til Forbrugerklagenævnet eller Center for Klageløsning.
Fodboldstøvler der ikke helt passede
Jeg købte et par fodboldstøvler til min søn, og de var ikke helt så flotte som på billederne. Størrelsen passede dog fint. Returneringen var lidt besværlig, da jeg skulle printe en label selv. Det ender nok med at blive det samme næste gang.
ok men ikke billigst
Jeg kiggede på et par andre webshops først, og Sportsprofi var lidt dyrere på samme løbetøj. Bestillingen gik nemt nok, og kvaliteten virker fin. Levering tog dog en uge, hvor de andre havde det på tre dage. Det er ikke dårligt, men jeg ville nok have valgt en anden, hvis jeg havde haft tid.
Ikke helt så god som de andre
Jeg kiggede på to andre webshops før jeg valgte her, og det her var det jeg fik mest ud af. Købte et par vintertights til cykling. Men der var ikke så meget til pris og udvalg i den størrelse jeg skulle bruge, så jeg fik ikke helt det jeg ville have. Levering tog en uges tid og jeg kunne ikke få hjælp på mail med det samme, da jeg havde spørgsmål. Det kunne være bedre.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Flere virksomheder inden for Uddannelse på Kundejuryen.
