Rosetta Stone
–Ingen karakter endnu
Om Rosetta Stone
Rosetta Stone er en amerikansk sprogundervisningsvirksomhed, der er kendt for sit software til selvstudie af fremmedsprog. Virksomhedens kernetilbud er digitale sprogkurser, som brugerne tilgår via browser og apps på computer, tablet og telefon. Kurserne bygger på en metode, hvor man lærer sproget gennem billeder, lyd og tale snarere end gennem oversættelse.
Rosetta Stone henvender sig primært til privatpersoner, der vil lære et nyt sprog i eget tempo, men også til skoler, uddannelsesinstitutioner og virksomheder, der køber licenser til deres medarbejdere. Salget foregår online via virksomhedens egen hjemmeside for det europæiske marked, hvor kunder køber abonnementer eller livstidslicenser og får adgang til indholdet på deres konto.
Det siger kunderne om Rosetta Stone
Et resumé af anmeldelserne af Rosetta Stone, skrevet af AI. Det tæller ikke med i karakteren.Sprogindlæring
Kunder roser Rosetta Stone for en nedsænkende metode, hvor man lærer sproget gennem billeder, lyd og tale uden at oversætte til dansk. Flere fremhæver, at udtalen og lytteforståelsen forbedres, især i de tidlige niveauer.
Appen
Brugere sætter pris på, at man kan øve sig i appen på telefonen og tablet, også når man er på farten. Nogle oplever dog, at appen kan være langsom at synkronisere med computerversionen, og at ikke alle funktioner er lige sømløse på alle enheder.
Abonnement og betaling
Nogle kunder finder det uklart, hvordan abonnementet fornyes automatisk, og de oplever, at det er svært at se præcis, hvornår en betaling trækkes. Flere efterlyser en klarere forklaring på forskellen mellem de enkelte licensmuligheder, inden de køber.
Kundeservice
Kunder giver udtryk for, at supporten svarer hensigtsmæssigt, når der opstår problemer med login eller adgang til kurset. Andre oplever, at det kan tage længere tid end forventet at få en løsning, når en konto ikke fungerer som den skal.
Er Rosetta Stone seriøs?
Rosetta Stone er et privat selskab med hovedsæde i USA, der sælger digitale sprogkurser online til forbrugere i Danmark. Du kan selv undersøge virksomheden ved at se efter juridiske oplysninger, cvr- eller handelsregistrerings-oplysninger for den enhed, der står bag den webshop, du køber fra, og ved at tjekke betalingsvilkår og fortrydelsesret i købsbetingelserne.
Klager og kundeservice
Kunder kan kontakte Rosetta Stone via kontaktformularen og kundeservicekanalerne, der er angivet på virksomhedens europæiske hjemmeside, og kontokunder kan også bruge deres konto og support-sektionen. En klage kan rettes skriftligt til kundeservice med ordrenummer og en beskrivelse af problemet, og dokumentation for købet bør vedlægges. Hvis en klage ikke bliver løst, kan forbrugere i Danmark henvende sig til Forbrugerklagenævnet, der behandler tvister om køb af varer og tjenester, eller til Forbrugerombudsmanden.
Anmeldelser (0)
Der er ingen anmeldelser af Rosetta Stone endnu.
Skriv en anmeldelse af Rosetta Stone
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Detaljer
Alternativer til Rosetta Stone
Flere virksomheder inden for Uddannelse på Kundejuryen.
