100%Ville handle igen
Simplysteam er en dansk webshop, der sælger dampskibe, dampmaskiner og tilbehør til dampdrevne modeller og hobbyprojekter. Butikken henvender sig primært til modelbyggere og samlere, der arbejder med damp som hobby eller ønsker at bygge og drive egne modeller. Simplysteam driver sin forretning online på simplysteam.dk, hvor kunderne kan bestille varer og få dem sendt til deres adresse.
Sortimentet omfatter kedler, motorer, skruer og øvrige komponenter, som bruges i dampteknik og modelbygning. Virksomheden er baseret i Danmark og betjener kunder herhjemme med dansk sprog på sin hjemmeside.
Bedste positive anmeldelse
billigere end de store
Har set de store modelbutikker, men her var det langt billigere for samme slags motor. Det er lidt nemmere at finde det man leder efter, og det tog ikke lang tid at få det hjem.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
fin, bare lidt langsom levering
Dampmotoren er fin og virker som den skal. Det eneste er at pakken tog næsten en uge, selvom der stod tre dage. Ellers fint nok, og jeg ville godt bestille igen.
Læs mereMest grundige anmeldelse
Bedre end den lokale hobbybutik
Jeg havde først kigget efter en dampmaskine hos den lokale hobbybutik, men deres udvalg var lille og prisen var højere end her. Her fandt jeg præcis den kedel jeg manglede, og det var også billigere. Leveringen tog et par dage, og pakken var godt beskyttet. Jeg er meget tilfreds med købet og vil gerne handle her igen.
Læs mereKunderne roser Simplysteam for et bredt udvalg af dampstrygejern, dampstationer og tilbehør fra kendte mærker. Mange fremhæver, at produkterne virker godt i hverdagen og holder en rimelig levetid. Nogle kunder påpeger dog, at beskrivelserne på hjemmesiden ikke altid er lige detaljerede, så det kan være svært at vurdere forskellen mellem to modeller på forhånd.
Kunderne nævner, at ordrer bliver sendt hurtigt, og at pakkerne kommer frem uden skader. Det fremhæves som en tryg oplevelse, når man bestiller større apparater. Enkelte kunder oplever dog forsinkelser, når en vare er midlertidigt udsolgt, og de savner en tydeligere besked om leveringstidspunktet undervejs i købet.
Kunderne beskriver kundeservicen som venlig og hjælpsom, især når det gælder valg af den rigtige model. Svar på mails kommer hurtigt. Nogle kunder finder det dog frustrerende, når en reklamation eller returnering tager længere tid end forventet, og de efterlyser en klarere proces for, hvordan sagen behandles.
Simplysteam er en dansk webshop med hjemsted i Danmark. Kunder kan selv kontrollere virksomhedens registrering i Virk, som er det danske system for offentlige registreringer af virksomheder, og se CVR-nummer og adresse på virksomhedens hjemmeside.
Kunder kan kontakte Simplysteam via de kontaktoplysninger, der fremgår af webshoppens hjemmeside. En kunde, der ønsker at klage, kan skrive til virksomheden og beskrive sagen, og hvis klagen ikke bliver løst, kan kunden henvende sig til Forbrugerklagenævnet, som behandler klager over køb af varer i Danmark. Kunder kan også få hjælp fra Forbrugerrådet Tænk, som vejleder forbrugere om deres rettigheder ved uenigheder med en webshop.
fin, bare lidt langsom levering
Dampmotoren er fin og virker som den skal. Det eneste er at pakken tog næsten en uge, selvom der stod tre dage. Ellers fint nok, og jeg ville godt bestille igen.
godt, men lidt fiddly
Har købt et par ting her og det meste er fint. Det eneste jeg ikke helt var tilfreds med var at en af delene var en anden farve end på billedet, men det var ikke noget stort. Ellers hurtig levering og god pris.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Flere virksomheder inden for Elektronik på Kundejuryen.
