90%Ville handle igen
Selskabsspillet er en dansk webshop, der sælger brætspil, kortspil og andre selskabsspil til voksne og familier. Butikken er bygget op omkring et udvalg af spil til hjemmet, fra klassiske titler til nyere strategi- og festspil. Kunderne bestiller online, og sortimentet præsenteres med beskrivelser, der gør det lettere at vælge det rette spil.
Selskabsspillet drives som en ren onlinebutik med adresse i Danmark. Shoppen henvender sig primært til private kunder, der søger gaveideer eller nye spil til spilaftener med venner og familie.
Bedste positive anmeldelse
Bedre end sidst jeg købte et spil
Købte her i stedet for den store kæde i byen og det var bare nemmere, man kan se alt på en side og bestillingen tog to minutter. Fik det leveret dagen efter og spillet var lige så godt som på billedet, skal lige have det prøvet med vennerne i weekenden.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
Lidt skuffende leveringstid
Det der faldt mest i øjnene var at leveringen tog længere tid end der var angivet, og jeg måtte vente næsten en uge. Spillet var dog som beskrevet, og prisen var fin. Jeg ville nok have ventet længere på et andet sted, men jeg var ikke helt tilfreds med ventetiden.
Læs mereMest grundige anmeldelse
Præcis det vi havde brug for til juleaften
Vi skulle bruge et spil til familiejulen, fordi min svigersøn altid klager over at der ikke er noget at lave efter maden, og jeg ville gerne have noget der kunne samle alle ved bordet uden at det blev for svært. Det kom hurtigt frem og var pakket pænt ind, og de havde faktisk en lille vejledning på dansk, som jeg sætter stor pris på.
Læs mereKunderne roser det store udvalg af selskabsspil, herunder både klassikere og nyere titler, og det gør det nemt at finde en gave eller et spil til en bestemt gruppe. Nogle kunder oplever dog, at enkelte populære spil er udsolgt, og at det kan tage tid, før de kommer på lager igen.
Kunderne fremhæver, at ordrer ankommer hurtigt og i god stand, og at pakkerne er godt beskyttet, når de kommer frem. Enkelte kunder har dog oplevet forsinkelser i weekender og i travle perioder, og nogle har savnet en tydeligere besked om, hvornår forsendelsen går af sted.
Kunderne beskriver kundeservicen som venlig og hjælpsom, især når der er spørgsmål om regler, spilletid eller hvilket spil der passer til en bestemt gruppe. Nogle kunder synes, at svartiderne på e-mail kan være lange, når der er mange henvendelser på samme tid.
Kunderne finder det overskueligt at søge og filtrere mellem spil på hjemmesiden, og produktbeskrivelserne giver et godt indtryk af, hvad spillet indeholder. Enkelte kunder mener, at betalingsprocessen kunne være mere ligetil, og at det ikke altid er tydeligt, hvad leveringen koster, før de når til kassen.
Selskabsspillet er en dansk onlinebutik med hjemme i Danmark, og virksomheden skal som handelsvirksomhed overholde dansk forbrugerlovgivning. En kunde kan selv kontrollere virksomhedens registrering via CVR-nummeret i Erhvervsstyrelsens søgetjeneste, og virksomhedens oplysninger om adresse og ansvarlige personer fremgår af hjemmesiden.
Kunder kan kontakte Selskabsspillet via de kontaktoplysninger, der står på webshoppen, og en klage kan som udgangspunkt rettes skriftligt til virksomheden. Hvis en klage ikke bliver løst, kan kunden henvende sig til Forbrugerklagenævnet, som behandler tvister mellem forbrugere og erhvervsdrivende i Danmark. Kunder kan også få vejledning hos Forbrugerrådet Tænk eller de kommunale forbrugerrådgivninger.
Returnering tog lang tid
Jeg sammenlignede med en anden webshop, og prisen her var lidt højere. Da jeg skulle returnere et spil, var processen mere besværlig end jeg havde forventet, og det tog et par uger før pengene kom tilbage.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Flere virksomheder inden for Kontor, Hobby & Fest på Kundejuryen.
