95%Ville handle igen
RunnerInn er en dansk webshop, der sælger løbesko, løbetøj og tilbehør til løbere og motionister. Butikken henvender sig primært til personer, der løber regelmæssigt og har brug for rådgivning om sko og udstyr. Shoppen drives online og leverer til kunder i Danmark.
Bedste positive anmeldelse
Første gang jeg handler her
Sammenlignet med de store sportskæder var det her en god oplevelse, jeg havde ikke handlet her før. Størrelsesguiden hjalp mig med at vælge rigtigt, og leveringen gik hurtigt. Jeg fik også et hurtigt svar da jeg havde et spørgsmål om materialet i en løbejakke. Jeg tror jeg bliver kunde igen.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
lidt mindre dæmpning end forventet
Sammenlignet med de sko jeg plejer at købe ved konkurrenten er disse lidt hårdere under foden, og jeg havde håbet på mere dæmpning. Ellers er de fine til korte ture. Det er ikke en dårlig pris, men jeg havde nok valgt de andre hvis jeg skulle løbe langt.
Læs mereMest grundige anmeldelse
god værdi for pengene
Det der stod mest ud var at de havde en god rabat hvis man køber flere ting på én gang, og det gjorde en forskel for mig. Jeg købte løbebukser og en vindjakke, og det hele kostede mindre end jeg havde regnet med. Leveringen var også hurtig, og jeg fik en mail med sporingsnummer med det samme. Det er en ordentlig butik med fornuftige priser.
Læs mereKunder roser RunnerInns hurtige forsendelse og den enkle sporing af ordrer, som gør det let at følge pakken fra lager til dørtrin. Nogle kunder oplever dog, at leveringstiden for varer, der ikke er på lager i Danmark, trækker ud, og at informationen om forventet ankomst ikke altid holder.
Mange kunder sætter pris på, at webshoppen samler løbesko, tøj og tilbehør fra kendte mærker ét sted, så man kan sammenligne modeller uden at besøge flere sider. Enkelte kunder savner en bredere størrelsesvifte på særlige modeller og efterlyser, at flere farver bliver genfyldt hurtigere, når de er udsolgt.
Kunder fremhæver, at kundeservicen svarer venligt på spørgsmål om størrelser og passform, og at de kan få hjælp via mail og chat. Andre kunder finder, at svartiderne i travle perioder er lange, og at det kan tage flere dage at få afklaret en reklamation.
RunnerInn er en netbutik med hjemsted i Danmark, og virksomheden er registreret som en almindelig handelsvirksomhed. En kunde kan selv tjekke virksomhedens CVR-nummer og registreringsoplysninger i Virk.dk, og oplysninger om handelsbetingelser og returret findes på butikkens hjemmeside.
Kunder kan kontakte RunnerInn via kontaktoplysningerne på hjemmesiden, og det er her, man også finder oplysninger om kundeservice. En kunde, der ikke får en klage løst, kan henvende sig til Forbrugerklagenævnet, som behandler tvister mellem forbrugere og erhvervsdrivende i Danmark. Forbrugerstyrelsen giver desuden vejledning om forbrugerrettigheder ved køb i netbutikker.
fine varer, lidt for lang ventetid
Jeg vil sige at jeg bestilte en vindjakke og den var af god kvalitet, og den har fungeret fint på mine lange gåture. Det tog dog lidt længere end jeg havde regnet med at få den leveret, cirka en uge. Jeg fik et svar på min mail efter et par dage, hvilket var fint nok.
det var fedt at kunne vælge levering
Det der var fedt var at jeg kunne vælge pakkeshop i stedet for hjemmelevering, og det sparede mig en masse tid. Købte et par løbetights og de passer fint. Kunne dog godt have ønsket en lidt hurtigere returproces hvis de ikke passer, men ellers fint nok.
lidt dyrere end de andre
Sammenlignet med en anden webshop jeg kigger på, er de her lidt dyrere på løbeure og tilbehør, men jeg kender produktet godt og de er funktionelle. Leveringen tog to dage og var uden problemer. Det er en fin butik, bare ikke den billigste.
God pris men lidt længe om at komme
Jeg havde kigget på et par andre steder først og endte her på grund af prisen på løbeshorts. Leveringen tog lidt længere end lovet, men varerne var fine når de kom.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Flere virksomheder inden for Sport & Friluftsliv på Kundejuryen.
