95%Ville handle igen
Restly er en dansk webshop med hjemme i Danmark, og jeg har kun begrænset viden om brandet og dets sortiment. Virksomheden drives online via webstedet restly.dk, hvor kunderne handler direkte fra deres computer eller mobil. Restly henvender sig til forbrugere i Danmark, som søger produkter gennem en almindelig netbutik.
Restly er en relativt ny aktør på det danske webshopmarked, og oplysninger om produktudvalg og leveringsmetoder er derfor begrænsede. Anmeldelser på denne side kan hjælpe kunder med at danne sig et billede af virksomhedens service og handelsvilkår.
Bedste positive anmeldelse
En kaffemaskine
Jeg sammenlignede et par modeller på forskellige sider, og det var Restly der havde den bedste pris med levering inkluderet. Maskinen kom i god stand og er let at komme i gang med. Kundeservice svarede også på et spørgsmål samme dag. Fint.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
Lidt for lang ventetid
Jeg skulle bruge en gave til en fødselsdag og bestilte en håndtaske her for første gang. Den var fin, men pakken tog næsten en uge og jeg måtte ringe for at få at vide hvor den var. Svaret kom dog hurtigt. Prisen var fair, så det var ikke helt katastrofe.
Læs mereMest grundige anmeldelse
Fast levering hver gang
Jeg har handlet på Restly i mange år, fordi jeg har brug for medicinsk fodtøj og de andre steder har altid været dyre eller langsomme. Det har de aldrig været her. Bestillingen går let, og pakken har været fremme inden for et par dage hver eneste gang. Jeg har aldrig haft grund til at klage.
Læs mereKunderne roser, at Restly gør det muligt at oprette en webshop uden kodning, og at skabelonerne er let tilgængelige fra start. Mange fremhæver, at man hurtigt kan få en præsentabel butik op at stå. Nogle kunder finder dog, at det er begrænset, hvor meget man kan tilpasse designet, når man vil afvige fra de standardløsninger, platformen tilbyder.
Kunderne sætter pris på, at betalingsløsninger og mulighed for at tage betaling fra danske kunder er samlet et sted, så det ikke kræver store ekstra opsætninger. Flere påpeger også, at abonnementet er overskueligt at forstå. Samtidig klager nogle over, at visse funktioner først er tilgængelige i de dyrere pakker, og at det kan være uklart, hvad der er inkluderet i den pris, man betaler.
Kunder fremhæver, at supporten svarer hurtigt og er venlig, når man har et spørgsmål om opsætningen. Mange oplever, at de får hjælp af mennesker, der kender platformen godt. Enkelte kunder oplever dog, at svartiderne bliver længere i travle perioder, og at komplekse problemer kan kræve flere omgange, før de bliver løst.
Restly er en dansk netbutik, der drives online via webstedet restly.dk. Du kan selv kontrollere virksomhedens registrering i Det Centrale Virksomhedsregister (CVR) og tjekke, om der står CVR-nummer og adresse i bunden af webstedet.
Kunder kan kontakte Restly via kontaktformularen eller de kontaktoplysninger, der står på webstedet. En klage rettes først direkte til Restly, og hvis sagen ikke løses, kan kunden henvende sig til Forbrugerklagenævnet i Danmark. Forbrugerombudsmanden kan også kontaktes af forbrugere, der har spørgsmål om handelsvilkår eller markedsføring.
Lidt for lang ventetid
Jeg skulle bruge en gave til en fødselsdag og bestilte en håndtaske her for første gang. Den var fin, men pakken tog næsten en uge og jeg måtte ringe for at få at vide hvor den var. Svaret kom dog hurtigt. Prisen var fair, så det var ikke helt katastrofe.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Flere virksomheder inden for Boligindretning på Kundejuryen.
