95%Ville handle igen
Rains er et dansk designbrand, der sælger tøj, tasker og accessories med et minimalistisk og vandafvisende udtryk. Brandet er kendt for sine regnjakker, puffer-jakker og tasker i enkle, neutrale farver, som henvender sig til en bred gruppe af kunder i Danmark og i resten af Europa. Rains driver sit salg via webshoppen på dk.rains.com, hvor kunderne kan handle online.
Kunderne kan også finde Rains-produkter i udvalgte butikker og hos udvalgte forhandlere. Rains tilbyder levering til kunder i Danmark og oplyser sine leveringsvilkår på webshoppen.
Bedste positive anmeldelse
Kæmpe fan af den jakke
Rains er bare mit go-to når det regner, og det har de sjovt nok ret meget i Danmark. Bestilte en regnjakke på hjemmesiden tirsdag aften og den var her fredag, pakket fint ind og alt. Den er helt tæt og det hele drypper bare af. Har brugt den hver dag siden og den ser stadig ny ud.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
god, men returnering tog tid
Jeg købte en jakke der skulle være en størrelse større, men den passede ikke, så jeg skulle sende den retur. Det tog lidt tid at få pakken afsted, og refusionen var længe undervejs. Selve jakken er fin, men det var en træls proces.
Læs mereMest grundige anmeldelse
Sammenlignet med en anden webshop
Sammenlignet med den webshop, jeg plejer at bruge, er det her væsentligt mere overskueligt at finde rundt i. Jeg fik købt en regnfrakke til min søster, og den kom godt frem i pæn emballage. Betjeningen ved spørgsmål var venlig og svarede samme dag. Jeg er meget tilfreds med købet.
Læs mereKunder roser Rains for dets minimalistiske design og regntøj, der bliver brugt i hverdagen i Danmark. Mange fremhæver især jakkerne og de lette regnjakker, som holder tæt i blæsten. Nogle kunder synes dog, at udvalget af farver og størrelser varierer fra kollektion til kollektion, og at populære modeller hurtigt bliver udsolgt.
Kunderne nævner, at ordrer ankommer hurtigt, når de bestilles på webshoppen, og at leveringsinformationen er tydelig under kassen. Flere roser muligheden for at vælge levering til pakkeshop. Enkelte kunder oplever dog forsinkelser i leveringstiden, især i perioder med stor efterspørgsel, og de savner bedre besked, når en pakke er undervejs.
Mange kunder oplever returneringsprocessen som enkel, og de bruger den til at bytte størrelse uden større besvær. Kundeservicen bliver især roste for hurtige svar på e-mail. Nogle kunder finder det frustrerende, at refusionen tager længere tid end forventet, og at det kan være svært at få svar, når der er opstået en fejl i ordren.
Rains er en virksomhed med hovedkontor i Danmark, der driver webshop og salg af tøj og accessories. Kunder kan selv kontrollere virksomhedens CVR-nummer og registrering i Virk.dk samt de juridiske oplysninger, der står i bunden af webshoppen.
Kunder kan kontakte Rains via kundeservice, der er tilgængelig på webshoppen. Ønsker man at klage, kan man henvende sig til Rains direkte, og hvis sagen ikke løses, kan man indbringe den for Forbrugerklagenævnet.
god, men returnering tog tid
Jeg købte en jakke der skulle være en størrelse større, men den passede ikke, så jeg skulle sende den retur. Det tog lidt tid at få pakken afsted, og refusionen var længe undervejs. Selve jakken er fin, men det var en træls proces.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Flere virksomheder inden for Mode på Kundejuryen.
