95%Ville handle igen
Overgear er en dansk webshop, der sælger udstyr og tøj til outdoor, fritid og sport. Shoppen henvender sig til kunder, der dyrker friluftsliv, vandreture, cykling og andre aktiviteter udendørs. Overgear driver sin forretning primært online med levering til døren i Danmark.
Virksomheden er kendt for et bredt udvalg af mærker inden for både tøj og udstyr. Kunder kan finde information om produkter og bestille via hjemmesiden.
Bedste positive anmeldelse
Bedre end forventet
Købte en jakke her fordi den billigere udgave fra en anden shop gik i stykker efter to ture. Den her sidder bedre og føles mere solid, og den kom hurtigt. Fedt køb, bare kør.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
Ventede længe på svar
Jeg skrev til dem fordi jeg var i tvivl om størrelsen på et par sko. Der gik fire dage før jeg fik svar, og så var det kun et kort svar. Jeg endte med at bestille en størrelse op og returnere den første. Det var ikke helt nemt.
Læs mereMest grundige anmeldelse
Hurtig levering og let at handle
Jeg var ret sikker på at det ville tage evigt, men pakken var her to dage efter jeg bestilte. Første gang jeg handler hos dem, og siden har jeg fået mig et par vandrebukser og en ny lommelygte. Hjemmesiden er nem at finde rundt på, og jeg kunne se præcis hvad materialerne var. Helt tilfreds.
Læs mereKunder roser Overgear for en hurtig levering, og mange oplever, at pakkerne kommer frem inden for få dage efter bestilling. Nogle kunder oplever dog, at leveringstiden svinger markant mellem bestillinger, og at sporingen ikke altid opdateres, før pakken er på vej.
Kunder fremhæver det store udvalg af gaming-udstyr, herunder tastaturer, headsets og tilbehør, og at priserne ligger konkurrencedygtigt i forhold til andre danske og europæiske webshops. Enkelte kunder efterlyser dog flere mærker i de dyrere prisklasser og mener, at udvalget af reservedele kan være begrænset.
Mange kunder beskriver kundeservicen som venlig og hjælpsom, især når der er spørgsmål om produktets kompatibilitet eller garantisager. Andre oplever, at det kan tage flere dage at få svar på henvendelser i kontaktformularen, og at sagsbehandlingen af reklamationer kan trække ud.
Overgear er en dansk online detailvirksomhed, der sælger outdoor-udstyr og tøj, og virksomhedens oplysninger kan findes i virksomhedsregistret CVR og i hjemmesidens footer. Du kan selv tjekke, at virksomheden er registreret i CVR og se CVR-nummer, adresse og ansvarlig ejer, samt om sitet har en gyldig handelsbetingelser- og cookiepolitik.
Kunder kan kontakte Overgear via kontaktformularen, e-mail eller telefon, som fremgår af hjemmesiden. Har du en klage, kan du først henvende dig til Overgear og forsøge at få sagen løst direkte med virksomheden. Hvis klagen ikke bliver løst, kan du henvende dig til Center for Klager over Onlinehandel eller Forbrugerombudsmanden.
Ventede længe på svar
Jeg skrev til dem fordi jeg var i tvivl om størrelsen på et par sko. Der gik fire dage før jeg fik svar, og så var det kun et kort svar. Jeg endte med at bestille en størrelse op og returnere den første. Det var ikke helt nemt.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Webshops | Sport & Friluftsliv | Multimedia & Aviser | Serviceudbydere | Pakkepost & Fragt | Andre tjenester
Flere virksomheder inden for Pakkepost & Fragt på Kundejuryen.
