100%Ville handle igen
NordicFeel er en webshop med base i Danmark, der sælger tøj og hjemmetekstiler i et nordisk og minimalistisk design. Sortimentet omfatter primært dametøj, herretøj og enkelte boligaccessories med vægt på naturlige materialer og enkle snit. Shoppen fungerer udelukkende online, og kunderne bestiller via hjemmesiden og modtager varerne med post.
Kunderne er primært voksne, der foretrækker tidløst design og et roligt udtryk frem for trendprægede kollektioner. Virksomheden drives som en almindelig dansk netbutik med returmulighed og en kundeservicekanal via hjemmesiden.
Bedste positive anmeldelse
Gardinerne fangede mig med det samme
Det første der faldt mig i øjnene var hvor tæt linnedet var på gardinerne, de virker meget solide. Jeg havde kigget på tre andre steder først, og de andre var enten for tynde eller for dyre. Her fik jeg præcis det jeg ville have, og de hang fint op i stuen. Bestillingen var nem, og leveringen tog knap en uge. Jeg er glad for købet og kan godt lide at handle her.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
Lidt for lang leveringstid
Købte en trøje og den var fin, men den tog næsten to uger at komme frem. Det var lidt længere end jeg havde regnet med, men pakken var i orden. Jeg ville nok bestille igen, bare med lidt mere tid.
Læs mereMest grundige anmeldelse
Købt to gange nu, og begge gange fint
Jeg kiggede på et par andre danske webshops med nordisk tøj og boligtekstiler først, men valgte NordicFeel fordi priserne var lidt lavere og sitet var nemt at finde rundt på. Bestillingen var klar til at blive pakket samme dag, og pladen kom på to dage. Jeg har købt et sengetæppe i uld og et par puder, og de er præcis som på billederne, så det er jeg glad for.
Læs mereKunder roser NordicFeel for hurtig levering, og varerne er pakket omhyggeligt i genbrugsmateriale. Mange fremhæver, at ordrer ankommer inden for de angivne tidsrammer, og at der sjældent er problemer med at spore pakkerne. Nogle kunder oplever dog, at leveringsvinduet for større møbler og tekstiler er vagt, og at det kan tage længere tid end forventet før de får besked om afsendelse.
Kunder er tilfredse med designet og kvaliteten af de nordiske møbler og tekstiler, og flere nævner, at farverne svarer til billederne på webshoppen. Den detaljerede størrelsesguide bliver fremhævet som en hjælp ved købet. Andre kunder finder, at tekstilernes materiale er tyndere end ventet, og at målene på nogle produkter afviger fra beskrivelserne, hvilket får dem til at returnere varer, som de ellers ville have beholdt.
Kunder fremhæver, at returnering kan ske uden omkostninger inden for en fast frist, og at kundeservice svarer venligt på mails. Et tilbagevendende klage er, at det kan tage lang tid at få refunderet beløbet, efter at en retur er modtaget. Enkelte kunder savner også, at kundeservice kan kontaktes telefonisk.
NordicFeel er en online butik med hjemsted i Danmark, og virksomheden er registreret i Det Centrale Virksomhedsregister (CVR), som kunder selv kan slå op på virk.dk. Kunder kan kontrollere ejerskab, adresse og registreringsstatus i CVR og tjekke, om webshoppen er omfattet af Forbrugerombudsmandens regler for netbutikker.
Kunder kan kontakte NordicFeel via kontaktformularen og kundeservicen angivet på hjemmesiden. En klage rettes første gang direkte til virksomheden, og kunden bør beholde ordrebekræftelse og korrespondance som dokumentation. Hvis klagen ikke løses, kan en forbruger i Danmark indbringe sagen for Center for Klager over Onlinehandel eller Forbrugerklagenævnet.
Den lette uldjakke
Købte en let uldjakke til forår og efterår, og jeg kender godt til materialer fra mit arbejde. Stoffet er ikke så tæt som jeg havde ventet, men det er til formålet. Sømmene er pæne. Retur kunne have været lidt nemmere, da jeg skulle bytte størrelse.
Lidt for lang leveringstid
Købte en trøje og den var fin, men den tog næsten to uger at komme frem. Det var lidt længere end jeg havde regnet med, men pakken var i orden. Jeg ville nok bestille igen, bare med lidt mere tid.
Farven var lidt anderledes
Det der faldt mig først var at farven på tæppet var en tand mørkere end på billedet. Ikke dårligt, bare anderledes. Det er stadig et flot tæppe og levering gik fint.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Flere virksomheder inden for Kosmetik & Hudpleje på Kundejuryen.
